Bio- und Wellnesshotel Alpenblick hotel logohotel logo
Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 1,909 reviews across 7 portals
:
By Martina und Lukas
Couple
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (25/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir waren zum ersten Mal in Höchenschwand, und das Hotel hat es uns angetan! Unglaublich gutes Frühstück (oh, die Remoulade zum Roastbeef...), schönes Zimmer mit ebenso schönem Ausblick auf die Alpen, sehr nettes, aufmerksames Personal. Wir kommen mit Sicherheit wieder!

Liebe Martina und Lukas,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel, insbesondere das Frühstück, die Zimmer, der Ausblick und die entspannende Massage, so gut gefallen haben. Wir sind begeistert, dass Sie eine wunderbare Zeit bei uns verbracht haben. Auf ein baldiges Wiedersehen und einen erneut erholsamen Aufenthalt freuen wir uns schon jetzt.

Herzliche Grüße
Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Stutz
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (24/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Beim Buchen von einer Suite, wird nicht darauf hingewiesen, dass es KEINEN BALKON hat.

Sehr geehrter Herr Stutz,

vielen Dank für Ihre Bewertung und das konstruktive Feedback bezüglich der Buchung unserer Suite. Es tut uns leid zu hören, dass Sie nicht darauf hingewiesen wurden, dass diese keine Balkonmöglichkeit bietet. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und werden intern prüfen, wie wir unsere Kommunikation in Bezug auf Zimmerausstattungen verbessern können.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Ann und Dominique
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (22/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wieder einmal haben wir unseren Aufenthalt in Ihrem Hotel genossen. Die Einrichtungen sind nach wie vor tadellos und das Personal ist sowohl im Service als auch in der Wartung professionell und freundlich.
Leider müssen wir zwei Minuspunkte erwähnen. Erstens: Die Größe des Zimmers hat uns enttäuscht. Es schien das kleinste im ganzen Hotel zu sein. Zum Glück konnte mein Mann gerade noch in der Dusche stehen, aber für das dritte Mal, dass wir hier waren, war es enttäuschend. Vielleicht war das Hotel ausgebucht und deshalb wurde uns dieses kleinere Zimmer zugewiesen?
Der zweite Nachteil betraf die Mahlzeiten. Zu viele Gerichte waren exotisch zubereitet, viele mit einem Curry-/Kirsch-/Schärfegeschmack. In den vergangenen Jahren waren die Mahlzeiten auch nicht gewöhnlich, sondern auf eine wunderbar feinere europäische Art zubereitet.

Trotz der genannten Minuspunkte möchten wir betonen, dass wir dieses Hotel nach wie vor uneingeschränkt weiterempfehlen würden. Wir verstehen, dass Hotels manchmal Änderungen vornehmen, und wir hoffen, dass dieses Feedback einen konstruktiven Beitrag leisten kann. Dennoch freuen wir uns darauf, Ihr Hotel wieder zu besuchen. Die guten Erfahrungen der Vergangenheit wiegen für uns immer noch schwerer, und wir hoffen, dass unsere nächsten Aufenthalte wieder den Erwartungen entsprechen, die wir an Ihr Hotel stellen.

Liebe Ann und Dominique,

herzlichen Dank für Ihr erneutes Vertrauen in unser Bio- & Wellnesshotel Alpenblick und Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie die Einrichtungen und das professionelle sowie freundliche Personal schätzen konnten.

Wir bedauern jedoch, dass die Größe des Zimmers und die kulinarische Erfahrung bei Ihrem aktuellen Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bitte entschuldigen Sie eventuelle Unannehmlichkeiten diesbezüglich. In Bezug auf die Zimmergröße möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Zimmerauswahl in der Regel nach Verfügbarkeit erfolgt, und wir bedauern, dass Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllt wurden.

Hinsichtlich Ihrer Anmerkungen zu den Mahlzeiten verstehen wir, dass Geschmackspräferenzen variieren können. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch ernst und werden dies in unseren Überlegungen für zukünftige Menüoptionen berücksichtigen, um sicherzustellen, dass eine breite Palette von kulinarischen Vorlieben angesprochen wird.

Wir schätzen Ihre konstruktive Kritik sehr und sind dankbar für die Möglichkeit, uns kontinuierlich zu verbessern. Trotz der genannten Minuspunkte freuen wir uns, dass Sie unser Hotel weiterhin uneingeschränkt empfehlen würden. Wir versichern Ihnen, dass wir Ihre Anregungen sorgfältig prüfen und hoffen, bei Ihrem nächsten Besuch Ihre Erwartungen wieder vollständig erfüllen zu können.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Treue.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Hanspeter Grossen
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (21/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Tolles Preis-Leistungsverhältnis. Wir hattten 3 Nächte mit Migros-Cumulus-Programm gebucht (inkl. 1 Nachtessen). Hier war die Kommunikation bezgl. dem Nachtessen etwas unklar. Wir hatten den Eindruck, dass die Rezeption und der Service nicht so gut Bescheid wussten (Rezeption ging von Halbpension aus und Service hat uns am letzten Abend zum Essen erwartet, obwohl wir das inklusive Abendessen schon am Vorabend genossen hatten.

Lieber Hanspeter Grossen,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem tollen Preis-Leistungsverhältnis und den lobenden Worten bezüglich unseres kulinarischen Angebots. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es bezüglich der Kommunikation bezüglich des Nachtessens Unklarheiten gab. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden sicherstellen, dass unsere Rezeption und der Service in Zukunft besser über die gebuchten Leistungen informiert sind, um solche Missverständnisse zu vermeiden.

Wir freuen uns, dass Sie die Qualität unserer Speisen und die hochwertigen Produkte genossen haben. Ihre Anmerkung zum Servicegeschwindigkeit nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir den optimalen Service bieten.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (20/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Freundlich und gemütlich und sauber. Danke

Liebe Frau Schreiber,

vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.

Wir bedauern es sehr zu hören, dass Sie die Massagezimmer als kalt empfunden haben und dass es Ihnen an der gewünschten Atmosphäre mit Kerzenlicht, gedämpftem Licht und sanfter Musik gefehlt hat. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, um unseren Service weiter zu verbessern. Wir werden Ihr Feedback mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Besuche für unsere Gäste noch angenehmer werden.

Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Bio- & Wellnesshotel Alpenblick
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir würden das Hotel sofort weiter empfehlen

Liebe Frau Roth,

herzlichen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Sauna- und Ruhebereich zufrieden waren. Bezüglich der Temperatur im Solepool bedauern wir, dass diese nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden dies intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Martin
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (17/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wunderbare Adresse für einen Erholungsaufenthalt.

Lieber Martin,

vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Erholungsaufenthalt bei uns genossen haben. Es ist schön zu wissen, dass Sie die Qualität der Halbpension als ausgezeichnet empfunden haben, auch wenn die Vielzahl der Gänge Ihre Waage herausgefordert hat.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um erneut für Ihr Wohlbefinden zu sorgen.

Herzliche Grüße,
Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Mühlheim Therese
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (16/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Der Aufenthalt war sehr entspannt und erholsam, alles war wie immer perfekt mit einer Ausnahme: die Matratzen in den Zimmern sind eher hart und wir erwachten am Morgen mit Rückenschmerzen.

Liebe Frau Mühlheim,

vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem entspannten und erholsamen Aufenthalt in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick. Es freut uns, dass Sie sich bei uns wieder wohlgefühlt haben.

Wir bedauern jedoch zu hören, dass die Matratzen in den Zimmern für Sie als eher hart empfunden wurden und Sie am Morgen mit Rückenschmerzen erwacht sind. Wir stellen Matratzentopper zur Verfügung, um die Liegehärte individuell anpassen zu können. Diese können Sie bei Ihrer nächsten Buchung direkt dazu bestellen, um Ihren Schlafkomfort zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch angenehmer wird.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (15/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Hier ist der Gast noch König. Sehr freundliches Personal. Auch tägliche Begrüssung und Nachfrage durch Frau Thoma. Schöner Aufenthalt.

Liebe Familie Deubelbeiss,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und die Anerkennung unseres freundlichen Personals, insbesondere von Frau Thoma. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten.

Wir bedauern, dass der Saunabereich bei reger Benutzung als zu klein empfunden wurde und dass es eine Rutschgefahr auf den Böden gab. Ihre Anmerkungen nehmen wir ernst und werden sie zur Verbesserung unserer Servicequalität nutzen.

Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
By Bettina
Family
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Wir (Familie mit 4 Erwachsenen) genossen ein wunderbar entspanntes Wochenende im Bio- und Wellnesshotel: harmonische Atmosphäre mit überaus freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeitern. Die Halbpension lässt keine Wünsche offen: leckere, abwechslungsreiche Menues in exzellenter Bio- Qualität. Helle Zimmer, klares Design, Wohlfühl- Ambiente und ein phantastischer Ausblick auf das Alpenpanorama! Der Spa- und Wellness- Bereich ist tipptopp gepflegt und sauber und besticht durch grosszügige Ruheräume. Wir haben unseren Aufenthalt sehr genossen und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen!

Liebe Bettina,

herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Familie ein entspanntes Wochenende in unserem Bio- & Wellnesshotel Alpenblick genossen haben. Wir sind besonders erfreut über Ihre positiven Kommentare zur Atmosphäre, den freundlichen Mitarbeitern, der Bio-Qualität unserer Halbpension, sowie dem klaren Design und dem Wohlfühl-Ambiente der hellen Zimmer.

Es ist großartig zu wissen, dass der Spa- und Wellness-Bereich mit großzügigen Ruheräumen zu Ihrem Wohlbefinden beigetragen hat. Vielen Dank für Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung!

Wir freuen uns bereits darauf, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Bio- & Wellnesshotel Alpenblick Team
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