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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,105 reviews
:
By Nils Berndsen
Couple
Reviewed: 2 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Perfect location, ideal for both work and leisure

Thanks for the great review, Nils! Hope to have you back shortly!
By Sören
Couple
Reviewed: 2 years ago (01/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Baustelle, kein Fahrstuhl aber großes Zimmer mit kaputter Küchenlüftung und Ausstattung Geschirr für 1 Person.

Wir danken dir für deine Bewertung, lieber Sören. Wie schade, dass es diesmal nicht ganz gepasst hat.
Wir hoffen, dass du uns nach unserer Renovierung noch einmal Besuchen kommst und wir dich dann überzeugen können.
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Falsche Angaben zur Buchung: Hotel war im Bau, keine Frühstücksmöglichkeit. Ein älterer / kranker Mensch kann Zimmer in den oberen Etagen nicht erreichen, mit Koffer sogar unmöglich. In der Rezeption gab es Missverständnisse zu meiner Buchung. Am Abend versuchte jemand 3 x wortlos in mein verschlossenes Zimmer zu kommen und meldete sich dann als Mitarbeiter der Rezeption. Er dachte mein Zimmer muss frei sein und hatte es vergeben. Am 2. Abend musste ich die Mobilnummer anrufen um in mein Zimmer zu kommen. Für den Fall, dass die Türkarten nicht funktionieren muss ein Code an einem Kasten eingegeben werden um einen Zentralchip zu bekommen. Scheint normal zu sein. Nach dem Zentralchip wurde ich beim Ausschecken nicht gefragt. Hätte ich behalten können. Demnach: Sicherheit ganz unten. Ich habe auf Grund der Vorkommnisse 2 x schlecht geschlafen. Es war kein guter Aufenthalt.

Lieber Gast, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir arbeiten fleißig an unserem Umbau, um zukünftig Frühstück anbieten zu können, auch die fehlende Aufzüge kommen und vieles mehr. Es tut uns Leid, dass du dich bei uns unsicher gefühlt hast! Beim Aussperren wird der Chip auf das gewünschte Zimmer codiert, damit Gäste problemlos wieder in ihr Zimmer kommen. Wir hoffen, wir bekommen noch eine Chance , um unter Beweis stellen zu können, dass wir es besser können. Liebe Grüße, dein Bold Team Frankfurt.
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 years ago (30/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Super Lage - unkomplizierter Aufenthalt mit Hund - Zimmer sauber und funktional eingerichtet - besonders cool, dass es eine kleine Küchenzeile gibt :-)

Wie schön, dass es dir gefallen hat. Wir bemühen uns immer unser Bestes zu geben und freuen uns über deine tolle Bewertung, lieber Gast ! Bis bald in Frankfurt und herzliche Grüße, dein Bold Team.
By Sandra Siegenthaler
Alone
Reviewed: 2 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Sauber, genügend Platz, ruhig gelegen, nahe zur Messe

Wir freuen uns sehr über die klasse Bewertung, liebe Sandra! Bis zum nächsten Mal und stay bold! Liebe Grüße, dein Bold Team Frankfurt
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Die Beleuchtung Im Kochbereich ist in den Zimmern etwas dürftig.

Vielen Dank für die super Bewertung, lieber Gast und deine Hinweise. Wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und wollen deinen nächsten Aufenthalt noch besser gestalten. Wir freuen uns auf dich. Liebe Grüße, dein Bold Team.
No Public Name
Friends
Reviewed: 2 years ago (29/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Fand es gut bei euch !

War 2 Tage da und wäre noch länger geblieben aber ihr nehmt kein Bargeld was schade ist !

Wir freuen uns sehr über die großartige Bewertug, lieber Gast! Bis zum nächsten Mal und stay bold! P.s. wir hätten sicher eine Lösung gefunden für die Verlängerung. Ganz liebe Grüße, dein Bold Team.
By Maurice Thomas
Business
Reviewed: 2 years ago (22/10/2023)
Date of experience: 10/2023

Ich bin Ausbildungsbedingt im Bold Hotel wenn Ich in in Frankfurt Schule oder Seminar habe. Mittlerweile fühlt man sich so wohl das es jedes Mal einfach schön und locker ist. Alle Mitarbeiter sind echt cool drauf und besonders mit Steve haben wir bereits ein enges Verhältnis. Die Zimmer sind top, die Lage ebenfalls und es macht jedes Mal Spaß dorthin zu kommen !

Lieber Maurice , wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und danken für die klasse Bewertung. Wir freuen uns, dass alles zu deiner Zufriedenheit ist. Bis zum nächsten Mal in Frankfurt ! Herzliche Grüße, dein Bold Team.
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (07/10/2023)
Date of experience: 10/2023

sauber und freundlich noch kein Früstück ist im Neubau

Danke, dass du dir Zeit für ein Feedback genommen. Wir wissen das sehr zu schätzen, da wir immer besser wollen werden. Komm gerne bald wieder, damit wir das unter Beweis stellen können  Dein Bold Team.
No Public Name
Business
Reviewed: 2 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gerne komme ich auch für mehrere age im Monat wieder

Wir freuen uns sehr über die nette Bewertung, lieber Gast! Bis bald und stay bold!
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