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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,108 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (09/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Sehr gute Lage für Frankfurt Besucher
Hervorragendes Preis / Leistungs
Verhältnis

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Das ganze Team bedankt sich sehr für das tolle Feedback. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr BOLD Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (08/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Gut, nur beim Frühstück sind die leckeren Sachen weg (bspw. Käse-Schinken-Stange, Krapfen...)

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Das ganze Team bedankt sich sehr für das tolle Feedback. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr BOLD Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (07/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Freundlich

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Das ganze Team bedankt sich sehr für das tolle Feedback. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr BOLD Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (04/10/2018)
Date of experience: 10/2018

Schlicht, aber sauber und ordentlich ausgestattet

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Das ganze Team bedankt sich sehr für das tolle Feedback. Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr BOLD Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt absolut nicht und überlagert leider alles, was man sonst über das Hotel schreiben kann. Wir werden allein schon aus diesem Grund mit Sicherheit nicht wiederkommen.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 8 years ago (25/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Ruhig und modern eingerichtet. Hilfsbereitschaft und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter könnte besser sein.

Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie sich während Ihres Aufenthalts von den Mitarbeitern unseres Hotels nicht freundlich behandelt gefühlt haben. In der letzten Mitarbeiter-Besprechung wurde verstärkt auf dieses Thema eingegangen, zusätzlich haben wir eine hausinterne Regelung zum höflichen Umgang mit Gästen formuliert. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr BOLD Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (21/09/2018)
Date of experience: 09/2018

N/A N/A

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser zu Hotel bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback - nur so erfahren wir, was unsere Gäste sich wünschen und können darauf reagieren. Gerne können Sie ihre Kritikpunkte auch direkt an unserer Rezeption äußern, damit wir diese direkt an die Abteilungen weiterleiten können und die Kollegen diese sofort behandeln.
Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr BOLD Team
By Rob Lumens
Business
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (14/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr Gut, und freundlich

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Das ganze Team bedankt sich sehr für das gute Feedback.
Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr BOLD Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (12/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Guter Eindruck.

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Das ganze Team bedankt sich sehr für das gute Feedback.
Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr BOLD Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (10/09/2018)
Date of experience: 09/2018

Sehr hellhörig
Sauber

Lieber Gast, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns über jedes Feedback - da uns Kundenzufriedenheit sehr wichtig ist, versuchen wir Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen. Zu Ihren Kritikpunkten: Zimmerausstattung: Wir renovieren alle Badezimmer und sind dabei die letzten Duschvorhänge mit Duschkabinen zu ersetzten. Unser Hotel hat einen eigenen Innenhof mit Parkplätzen, die Sie bei Check-In reservieren können. Wir würden uns trotzdem freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BOLD Team
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