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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,097 reviews
:
By Joanna Schwerdfeger
Alone
Reviewed: 9 months ago (27/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Always stay at the Bold Frankfurt during my cycle tours of Germany and Europe, great staff who are always helpful. See you again in 2025.

Dear Joanna, thank you for your kind words. It was great to have you again with us. See you in 2025 and stay bold!
No Public Name
Business
Reviewed: 9 months ago (21/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Bis auf das Geruchsproblem in manchen Zimmern bin ich zufrieden. Ich habe schon öfter dort übernachtet und finde es preiswert und durch die Küchenzeile sehr praktisch.

Danke für deine Bewertung, lieber Gast und dein Feedback. Wir wissen, was wir das nächste Mal besser machen müssen. Wir freuen uns auf dich. Dein Bold Team.
No Public Name
Alone
Reviewed: 9 months ago (17/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Abgerockt, dreckig...

Lieber Gast,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen.
Deine Meinung ist uns sehr wichtig und hilft uns, unseren Standard kontinuierlich zu verbessern.
Wir bedauern, dass deine Erfahrung nicht deinen Erwartungen entsprach, und wir arbeiten intensiv daran, den Aufenthalt für unsere Gäste angenehmer zu gestalten. Wir würden uns auf eine zweite Chance freuen.
Liebe Grüße, dein Bold Team Frankfurt
By Jessica Bender
Business
Reviewed: 9 months ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Das Bold Hotel macht einen sehr angenehmen Eindruck, auch die Zimmer sind sehr ordentlich und modern gestaltet und durch die Kücheninsel kann man sich super selbst versorgen für eine kurze Zeit. Das ganze Personal ist super freundlich und zuvorkommend auch bei spontan auftretenden Problemen.

Liebe Jessica, vielen Dank für deine wunderbare Bewertung. Wir freuen uns, dass du dein Aufenthalt bei uns genossen hast und schätzen dein wertvolles Feedback. Dein Lob für unser Personal und die Ausstattung bedeutet uns viel. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste wohlfühlen und alles Nötige zur Verfügung haben, um ihren Aufenthalt angenehm zu gestalten. Wir hoffen, dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße, dein Bold Team Frankfurt
By Michael
Couple
Reviewed: 9 months ago (07/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Angenehmer Aufenthalt

Wir freuen uns sehr, dass es dir gefallen hat und umso mehr auf deinen nächsten Besuch, Michael. Vielen Dank für die tolle Bewertung!
By Alex Prince
Alone
Reviewed: 9 months ago (04/12/2024)
Date of experience: 12/2024

It’s exactly the kind of hotel that makes you feel welcome and feel like home .

Dear Alex,


thank you very much for your kind and good review! We hope to welcome you back very soon. Take care and stay Bold
No Public Name
Alone
Reviewed: 10 months ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Ruhig, gut zu erreichen, freundliche Mitarbeiter, sauber, alles da. Nur der lose Duschschlauch, dem ich meinen kleinen Unfall verdanke, gehört ins Kapitel 'sehr selten' und ist für eine Bewertung unbedeutend.

Ganz vielen Dank für deine tolle Bewertung, lieber Gast. Wir wollen immer besser werden, und wissen dein Feedback sehr zu schätzen. Der wilde Duschschlauch ist repariert, Entschuldigung nochmal dafür. Liebe Grüße, Dein Bold Team
By Irina
Business
Reviewed: 10 months ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr angenehmer Aufenthalt, das Zimmer mit gutem Geschmack eingerichtet. Die kleine Küche war mir besonders wichtig. Das Bett war bequem, großer Fernseher. Kostenloser Kaffe und Obst und motivierende Aussagen an der Rezeption und Eingängen haben eine warme Atmosphere geschafft. Und das freundliche Personal :)

Liebe Irina , wir wissen dein Feedback sehr zu schätzen und danken für die wundervolle Bewertung. Bis zum nächsten Mal in Frankfurt ! Herzliche Grüße, dein Bold Team Frankfurt
No Public Name
Business
Reviewed: 10 months ago (24/11/2024)
Date of experience: 11/2024

The staff are doing their best to deal with the construction which I believe goes on for another year. I feel sorry they have to sit all day in a chilly portable building instead of having a formal lobby. Their friendliness and helpfullness balanced out the problems I had with the room described above. We wished there were more restaurants nearby; we went to Rumi twice which was great!

Dear guest, we really appreciate your feedback and thank you for this review. We are really happy that our team has leave such good impression. See you, hopefully, when we are done with the rebuild.
Best regards, your Bold Team.
No Public Name
Business
Reviewed: 10 months ago (22/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr angenehmes Hotel, hervorragende Zimmer. Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend. Schade, dass aufgrund der Umbauarbeiten kein Frühstück serviert wurde und auch kein Aufenthaltsbereich mit Bar zur Verfügung stand. Lage ist ruhig, der Preis (wahrscheinlich aufgrund der zeitgleich stattfindenden Messe) unverhältnismäßig hoch.

Danke, dass du dir Zeit für ein ausführliches Feedback genommen hast, lieber Gast. Wir wissen das sehr zu schätzen, da wir immer besser wollen werden. Wir würden uns freuen, dich nach dem Umbau wieder Willkommen zu heißen, damit wir unter Beweis stellen können dass wir es auch besser können. Dein Bold Team Frankfurt
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