Bold Hotel Frankfurt Messe hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,105 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (01/08/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr angenehmer Aufenthalt

Sehr angenehmer Gast! :-)
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (28/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Siehe oben.

Danke für die gute Bewertung und bitte entschuldigen Sie, dass wir Ihnen nicht das gewünschte Zimmer anbieten konnten.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (27/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Normal bis gut. Ansprechendes Design.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für die normal bis gute Bewertung.

Was können wir tun um bei "Freundlichkeit der Mitarbeiter" volle Punktzahl bei Ihrem nächsten Aufenthalt zu erreichen?

Zur Beantwortung können Sie mich gerne jederzeit erreichen.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Hübener
Hotelmanager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (25/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Great

Thank you for your rating. We do have 4 english speaken channels on our TV. The programm list lays on the desk. We will help you with that on your next stay. Hope to see you soon.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (24/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Gut und entspannt

Wunderbar, Danke :-)
By Iris
Business
20-29 years
Reviewed: 9 years ago (21/07/2016)
Date of experience: 07/2016

I had a wonderful stay! The room was very quiet and had everything I needed. The staff was always friendly and very helpful. I felt very welcome!

Good to see that you had a good time :-)
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (21/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Floor wasn't washed during our staying. Towels weren't changed every day. Only when I come to reception to ask a fresh onces. WC sink is cracked in many places. Bed lights are missing few bolts, but working.

Great location. Nice and friendly reception stuff.

Dear Guest , thank for the great overall rating. We are really sorry that you are unhappy with our cleaning department but you had for your whole stay the red sign on the outside of your door, which says that nobody shall enter the room. If this sign is at the door we are not cleaning.
By Iris Gassi
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (19/07/2016)
Date of experience: 07/2016

sehr frische, unkonventionelle Art, anders als die unpersönlichen Business-Hotels!

Top, Danke für die gute Bewertung!
By Joerg Recktenwald
Business
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (15/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sehr schlecht. Ich habe BOLD in München kennengelernt und war begeistert. Die Apartments in Frankfurt wirken wie eine schlechte Kopie. Bin nach 22:00 Uhr angereist, es gab keine Email mit dem Keycode. Erst nach ca. einer 3/4 Klingeln ging Jemand an das Telefon. Ansage bis dahin: Der gewünschte Gesprächspartner antwortet nicht. Comfort Appt. gebucht, aber Standard bekommen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.

Unser Haus in München ist ein reines, neu gebautes Hotel. Wir sind ein Apartmenthaus, welches aus dem Bestand umgebaut wurde. Auch auf unserer Homepage sind die beiden Produkte getrennt aufgeführt. Da Sie keine verspätet Anreise angekündigt haben und sich auch bis 22:00 Uhr nicht gemeldet haben sind wir davon ausgegangen, dass Sie nicht mehr anreisen. Unsere Klingel dient als Notklingel. Ihre Buchung wurde uns nachweislich als Standard-Einzelzimmer übermittelt. Hier lag der Fehler im Buchungssystem.

Wir hoffen Sie vielleicht bei einem weiteren Aufenthalt, davon überzeugen zu können, dass doch nicht Alles schlecht ist. Hierfür bitte ich Sie, sich direkt bei mir zu melden.

Mit freundlichen Grüßen
Sebastian Hübener
Hotelmanager
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/07/2016)
Date of experience: 07/2016

Sauber, modern, freundlich. Angenehm die kleine Küche, wo man für sich selbst was zubereiten kann. Ich selbst hätte einen besseren WLan-Anschluss benötigt.

Danke!
Back to Top CERTIFICATE what's this?