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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 1,108 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (29/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Great head of house/ manager! Thank you for being so helpful and friendly!!

Great to hear, thank you.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (27/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Für kurze Aufenthalte geeignet

Wir sind dabei alle Bäder zu renovieren. In diesem Fall handelte es sich um Bauarbeiten der Stadt vor dem Hotel - hier haben wir keinen Einfluss.
No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 10 years ago (23/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Stilvoll, freundlich

Kurz und knapp - Danke :-)
By Hammer Regine
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (20/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Wir haben uns sehr wohl gefühlt und eine ruhige Nacht in Ihrem Apartment verbracht.
Wir werden wenn wir unseren Sohn besuchen, uns gerne wieder bei Ihnen einchecken.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
By Petkova
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (19/06/2016)
Date of experience: 06/2016

I was satisfying except the attitude of the woman receptionist which i can describe as inappropriate.

We apologize for the behavior of our colleague and promise to do better on your next stay.
By Thomas
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (19/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Für eine Übernachtung in Frankfurt immer wieder gut gelegen, inzwischen sehr schön eingerichtete Zimmer (... bis auf die meist noch etwas älteren Badezimmer). Sehr freundliche Mitarbeiter.
Mein Verbesserungsvorschlag wäre ein Kaffeeautomat im Empfangsbereich, damit könnte man sich leicht selbst ein gutes Frühstück bereiten.

Der Kaffeeautomat ist bestellt und wird in den nächsten Wochen in der Lobby aufgestellt :-)
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (19/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Not too bad. A lift would be helpful.

Yes, a lift would be helpful but you have always the opportunity to use our costfree luggage service.
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (16/06/2016)
Date of experience: 06/2016

Gut, super geklappt, ausser dass der Booking Kommentar wegen Details der Rechnung nicht weitergeleitet wurde.

Da wir aktuell unsere Badezimmer renovieren, kann es hier vereinzelt zu Farb- bzw. Klebergeruch kommen. Wir bitten dies zu entschuldigen.
By Hofmann
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (15/06/2016)
Date of experience: 06/2016

alles super

Großartig, Danke!
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (14/06/2016)
Date of experience: 06/2016

sehr zufrieden

Wunderbar, bis zum nächsten Mal. :-)
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