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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,185 reviews
:
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 days ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super Lage, sehr freundlich Personal war für uns ein sehr schönes Wochenende 🙂

Lieber Thomas,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du ein schönes Wochenende hattest.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Friends
Reviewed: 4 days ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Bin sehr zufrieden top Hotel und mitarbeiter

No Public Name
Couple
Reviewed: 5 days ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

The elevator really needs to be serviced or replaced. The door was frequently left open at the bottom floor. After waiting on the 7th floor for over 20 minutes, I finally walked down only to find the elevator door stuck wide open at the bottom twice. Also, the graffiti in front of the building is not very welcoming.

No Public Name
Business
Reviewed: 5 days ago (15/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Angenehm unaufgeregt und chillig

No Public Name
Friends
Reviewed: 1 week ago (13/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super Lage, sauber, kein Teppich 👍, sehr hochwertiges Frühstück

No Public Name
Friends
Reviewed: 1 week ago (11/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Gute Lage und Zimmer mit bequemer Ausstattung. Ideal als Hotel für alle Altersklassen.

Lieber BOLD Gast,

vielen Dank für dein positives Feedback!

Wir freuen uns sehr, dass dir die Lage und die Ausstattung gefallen haben und du unser Hotel als ideal für alle Altersklassen empfiehlst.

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Alone
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das ganze Hotel müßte dringend renoviert werden. Die Tiefgarage und Treppenaufgänge waren eine Zumutung. Preis/Leistung stimmte nicht.

Lieber Georg,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst – insbesondere, was den Zustand unseres Hauses, der Tiefgarage und der Treppenaufgänge betrifft.

Unser Team arbeitet derzeit an Renovierungsplänen, um unseren Gästen künftig einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder willkommen heißen zu dürfen und dich dann von den Verbesserungen zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Bold Team
By Dr. Axel Benkeser
Couple
Reviewed: 2 weeks ago (09/12/2025)
Date of experience: 12/2025

War mal schön, muss dringend renoviert werden. Die Flure wirken abgeranzt, das Badezimmer war dreckig. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht mehr. Waren früher sehr oft da und zufrieden, jetzt war es aber sehr enttäuschend.

Lieber dr. Axel,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein ehrliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein letzter Aufenthalt nicht deinen bisherigen positiven Erfahrungen entsprochen hat.

Wir verstehen gut, dass Sauberkeit und ein gepflegtes Ambiente entscheidend sind, um sich wohlzufühlen. Dein Hinweis zur Renovierung und zum Zustand der Flure und des Badezimmers ist für uns sehr wertvoll. Wir arbeiten bereits an Verbesserungen, um unseren Gästen künftig wieder den gewohnten Komfort zu bieten.

Wir würden uns sehr freuen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und dich von unseren Fortschritten zu überzeugen.

Herzliche Grüße
Mateja
Bold Team
No Public Name
Business
Reviewed: 2 weeks ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Für eine Nacht vollkommen in Ordnung. Für eine längeren Aufenthalt fänd ich das Hotel zu spartanisch.

In Zi 404 ist folgendes zu checken:
- Die Fenster dichten nicht sehr gut. Die Straße war ziemlich laut
- beim Fernseher waren die HD-Programme von ARD und ZDF nicht programmiert. Für mich ein echter downer
- der Föhn hat bri den Heizdrährten Funken gesprüht. Der dürfte so eigentlich nicht betrieben werden

Der Aufzug ist extrem langsam.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, so ausführlich über deinen Aufenthalt zu berichten. Es freut uns, dass du dich für eine Nacht grundsätzlich wohlgefühlt hast.

Deine Hinweise zu dem Zimmer, insbesondere zu den Fenstern, dem Fernseher und dem Föhn, sind uns sehr wichtig. Wir haben die Punkte bereits an unser Technikteam weitergegeben, damit alles überprüft und behoben wird. Sicherheit und Komfort unserer Gäste haben für uns oberste Priorität.

Wir hoffen, dich bei einer nächsten Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen – dann gerne mit einem noch angenehmeren Gesamteindruck.

Herzliche Grüße
Mateja
Bold Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 weeks ago (08/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Perfect i really luked

Dear Levy,

Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you really liked your stay with us. Your satisfaction means a lot, and we hope to welcome you back again soon.

Warm regards,
Bold Team
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