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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,193 reviews
:
By Bruni
Couple
Reviewed: 5 days ago (27/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Der Aufzug im Hinterhaus ist eine Sardinenbüchse und sieht sehr verschrammt aus. Der Fernseher und das Programm sind sehr schlecht.

Hallo Bruni,

danke dir für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid, dass der Aufzug und der Fernseher nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.
Deine Hinweise nehmen wir ernst und geben sie intern weiter, um Verbesserungen zu prüfen.

Liebe Grüße,
BOLD Team
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Family
Reviewed: 1 week ago (24/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Bis auf den ausbleibenden Zimmerservice alles super. Bei einem Aufenthalt von 5 Nächten sollte schon einmal das Zimmer sauber gemacht werden. Wir hatten es dem Reinigungspersonal direkt gesagt und nichts ist passiert. Am nächsten Tag an der Rezeption gesagt aber auch da kein Zimmerservice als wir um 15Uhr zurück kamen. Ärgerlich.

Lieber Julian,

vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass der Zimmerservice während deines Aufenthalts nicht wie gewünscht erfolgt ist – das entspricht nicht unserem Standard.
Wir nehmen dein Anliegen sehr ernst und werden das intern klären.
Schön, dass dir ansonsten alles gefallen hat, und wir hoffen, dich trotzdem noch einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Family
Reviewed: 1 week ago (23/12/2025)
Date of experience: 12/2025

As mentioned above, I wasn't too happy with the breakfast offer and was glad I had only booked it for one morning. Also, the heating had to be turned up after we arrived cos the room was quite cold. I'd expect the room being at least somewhat warm before guests arrive.

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Couple
Reviewed: 1 week ago (22/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Cooles Hotel und sehr freundliches Personal

No Public Name
Couple
Reviewed: 2 weeks ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Ich kenne das Bold schon lange. Vor Corona und der Sanierung und auch oft und gern danach. War jetzt seit zwei Jahren wieder da und fand, dass es etwas gelitten hat, seitdem.

Lieber BOLD Gast,

danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns dein Feedback zu geben!
Es tut uns leid, dass du den Eindruck hattest, dass das Hotel seit deiner letzten Erfahrung etwas nachgelassen hat.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, uns zu verbessern und hoffen, dass wir bei deinem nächsten Aufenthalt wieder einen besseren Eindruck hinterlassen können.

Liebe Grüße,
BOLD Team
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Business
Reviewed: 2 weeks ago (19/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Das Hotel ist sehr sauber. Das Frühstücksangebot ist sehr reichhaltig und liebevoll angerichtet. Tip top.

Liebe Larissa,

vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir die Sauberkeit des Hotels und unser Frühstücksangebot gefallen haben.
Wir geben uns wirklich Mühe, alles liebevoll vorzubereiten.
Hoffentlich bis zum nächsten Mal!

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 weeks ago (18/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter. Der Pflegezustand des Gebäudes ist abstoßend und die Tatsache, dass es auf den Zimmern keine Smart-TV gibt und somit keine Empfangsmöglichkeit für die öffentlich-rechtlichen Sender ist schlichtweg unverständlich

Hallo Dieter,

danke für dein Feedback!
Es freut uns, dass du mit unseren Mitarbeitern zufrieden warst.
Wir werden uns um den Zustand des Gebäudes und die Zimmerausstattung kümmern!

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Friends
Reviewed: 2 weeks ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Alles in allem total super... Hatten zwar etwas länger auf unser Zimmer warten müssen ,aber die nette Dame (blond ) war echt top... Ein Gast hat sich aufgeregt und sie war seehr geduldig... Könnte ich nicht grins ... Frühstück war hervorragend, Lage top, Zimmer ebenso.waren mega zufrieden😊

Hallo Christiane,

vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns riesig, dass du trotz der kurzen Wartezeit so zufrieden warst und unsere Mitarbeiterin dir einen positiven Eindruck hinterlassen hat.
Es ist super, dass dir das Frühstück, die Lage und das Zimmer gefallen haben.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 weeks ago (17/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Super Lage, sehr freundlich Personal war für uns ein sehr schönes Wochenende 🙂

Lieber Thomas,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du ein schönes Wochenende hattest.
Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Friends
Reviewed: 2 weeks ago (16/12/2025)
Date of experience: 12/2025

Bin sehr zufrieden top Hotel und mitarbeiter

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