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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,105 reviews
:
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

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By Guy Poul
Family
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (10/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gutes Preis Leistung Verhältnis

Servus, vielen Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Bezüglich Deines Feedbacks über die Sauberkeit, wir möchten uns bei Dir für die Umstände entschuldigen, dies ist nicht unser Standard. Wir werden Dein Feedback unverzüglich an die entsprechende Abteilung weitergeben, damit es sich in Zukunft verbessert. Beste Grüße aus München, Dein BOLD Team
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Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (09/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Top! Ich war schon das 2. Mal zu Gast und komme bestimmt wieder :)

Servus, danke danke danke für das wundervolle Feedback. Deine lieben Worte schmeicheln uns sehr und es freut uns, dass Du eine schöne Zeit bei uns hattest. Beste Grüße & Bis bald, Dein BOLD Team
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Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (08/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Gutes Hotel der Mittelklasse. Ich verstehe den Kostenoptimierungsdruck, aber wenn Sie Gäste bei Direktbuchungen mit einem Keks ködern oder die Zimmerreinigung mit einem 5EUR Gutschein für ein Lobbygetränk verrechnen dann haben sie die Grösse es für jeden einzelnen Tag anzubieten und nicht nur einmalig pro Aufenthalt. Ähnlich wie in einem Motel One spürt man die Spargeilheit ihres Rezeptionsteams.

Servus, vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Wir finden es ziemlich schade, dass Dein Aufenthalt bei uns nicht zu Deiner Zufriedenheit war. Bezüglich der Umwelt-Option, dies ist ein rein fakultatives Angebot unseres Hauses, um der Umwelt einen Gefallen zu tun und wird auch gerne von vielen Gästen in Anspruch genommen. Und zu deinem Feedback bezüglich unseres Teams, wir möchten uns bei Dir für die unangenehme Erfahrung entschuldigen, jedoch ist dies nicht unser Standard. Wir werden es intern besprechen, um in Zukunft eine Verbesserung sicher zu stellen. Wir hoffen, dass du dennoch eine schöne Zeit in München hattest. Beste Grüße aus München, Dein BOLD Team
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Business
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (08/02/2020)
Date of experience: 02/2020

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Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (08/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Alles prima, jederzeit wieder.

Servus, wow vielen Dank für das wundervolle Feedback. Das gesamte BOLD Team freut sich über Deine lieben Worte. Wir freuen uns schon auf Deinen nächsten Besuch und senden beste Grüße aus München. Dein BOLD Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Das Hotel ist jung und frisch, das Personal vor Ort sehr freundlich.

Servus, vielen Dank für Dein Feedback. Deine lieben Worte schmeicheln uns sehr und wir freuen uns, dass du eine schöne Zeit bei uns hattest. Bezüglich Deines Feedbacks über das Telefonat, wir möchten uns für die unangenehme Erfahrung entschuldigen. Dies ist nicht unser Standard und wir werden es unverzüglich an die entsprechende Abteilung weitergeben. Beste Grüße aus München, Dein BOLD Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 6 years ago (06/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr gut! Angenehme Atmosphäre, Wohlfühlzimmer, großartiges Apartment im Dachgeschoss mit tollem Ausblick, nette Mitarbeiter, die sich sofort um Anliegen gekümmert haben

Servus, vielen Dank für das nette Feedback. Toll, dass Du eine schöne Zeit bei uns hattest! Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden beste Grüße aus München. Dein BOLD Team
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (05/02/2020)
Date of experience: 02/2020

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No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (04/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Sehr in Ordnung

Servus, vielen lieben Dank für Dein Feedback. Es freut uns, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir hoffen, dass Du bald wieder kommst! Beste Grüße aus München, Dein BOLD Team
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