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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 5,637 reviews
:
By Anna
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (21/03/2016)
Date of experience: 03/2016

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No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/03/2016)
Date of experience: 03/2016

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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Schöne und schlichte Einrichtung, nettes Personal, das alle WÜnsche erfüllt, aber etwas abgelegen im Industriegebiet

Vielen Dank für die tolle Bewertung :) Schön, dass Sie sich so wohl bei uns gefühlt haben.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch - auch gern im neuen BOLD Zentrum - direkt im Herzen von München - opening Mai 2016.

Liebe Grüße aus München
Grit Pauling
Hotelmanagerin
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (20/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Für Geschäftsreisende, die eine Nacht bleiben, sicher eine gute Unterkunft und empfehlenswert. Als Pärchenurlaub, die das mit einem Städtetrip verbinden, und morgens erst um 8-9 Uhr aufstehen möchten, nicht die erste Adresse.

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Schade, dass wir sie nicht begeistern konnten.

Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten während ihres Aufenthalts. Unser Maler ist bereits im Haus unterwegs - leider geht nicht alles auf einmal - aber das zimmer hat Priorität. Unser Schreiner ist ebenfalls über die Schranktüren informiert und wird dies nun schnellstmöglich richten.

Blöcke, Stifte und auch weitere Amenities erhalten Sie bei meinen Kollegen am Empfang. Unsere Snackkarte bietet neben der (wirklich beliebten) Pizza auch frischen Salat, Pasta und Suppen. Da wir auf ein restaurant verzichtet haben, stehen Ihnen meine Kollegen gern mit verschiedenen Empfehlungen zur Seite.

Mit freundlichen Grüßen
Grit Pauling
Hotelmanagerin
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (20/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Ein sehr sauberes, modernes Hotel mit entspannter, junger, ungezwungener Atmosphäre

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Schade, dass wir Sie nicht in allen Punkten begeistern konnten. Uns Frühstücksbuffet (Preis 9,50€ pro person) bietet für jeden Geschmack eigentlich etwas - hausgemachter Obstsalat und Birchermüsli - sowie frisches Brot, Brötchen und Laugengebäck.


Liebe Grüße aus München
Grit Pauling
Hotelmanagerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (20/03/2016)
Date of experience: 03/2016

A comfortable, modern, cozy, friendly, and pleasant atmosphere...
All staff are very helpful and always smiling ...
Very clean

Thanks a lot for your wonderful review :) We are delighted to read that you have truly enjoyed your stay with us.

Hope to see you soon.

kind regards
Grit Pauling
Hotelmanager
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (19/03/2016)
Date of experience: 03/2016

sehr gut ... bis auf Kundenmanagementsystem.

Obwohl ich schon sehr oft bei Ihnen übernachtet habe, muss ich fast immer meine Daten für Rechnung o.ä. angeben. Das nervt.

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Ich möchte mich noch einmal für die Unannehmlichkeiten/Umstände bzgl. der Rechnungslegung entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies nicht mehr vorkommen wird. Wir haben jetzt alle existierenden Profile zusammengefügt und das Problem sollte der Vergangenheit angehören :)

Liebe Grüße aus München
Grit Pauling
Hotelmanagerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/03/2016)
Date of experience: 03/2016

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Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Sollten Sie etwas im Zimmer vermisst haben oder Anregungen bzgl. unserer Speisen haben, würden wir uns über konkretes Feedback freuen, denn nur so können wir Ihren Aufenthalt noch angenehmer gestalten :)

Liebe Grüße aus München
Grit Pauling
Hotelmanagerin
By Phil
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (17/03/2016)
Date of experience: 03/2016

Generell Stylisch und gut mit schlüssigem Konzept, aber Wände im Zimmer und auf dem Flur abgestoßen und Schrammen von Gepäck

Vielen Dank für Ihre Bewertung und die zeit, die Sie sich dafür genommen habe.

Für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts/Anreise möchte ich mich entschuldigen und Ihnen versichern, dass dies nicht unser Standard ist und unser Housekeeping Team bereits informiert ist.

Des Weiteren kann ich Ihnen versichern, dass wir gerade am Malern der Zimmer und Flure sind - aber alle auf einmal geht leider nicht :( Daher bitte wir um Verständnis und danken Ihnen für ihr Feedback.

Wir würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen zu zeigen, dass Sauberkeit höchste Priorität hat.

Liebe Grüße
Grit Pauling
Hotelmanagerin
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (17/03/2016)
Date of experience: 03/2016

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Vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie sich dafür genommen haben.

Zusätzliche Amenities erhalten sie bei unseren Kollegen vom Empfang - egal ob Kleenex, Zahnbürste oder Schreibtischlampe.

Selbstverständlich werden wir umgehend mit der Kollegin vom Empfang sprechen - entschuldigen Sie bitte die Unannehmlichkeiten!

Liebe Grüße
Grit Pauling
Hotelmanagerin
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