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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 5,637 reviews
:
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (14/02/2020)
Date of experience: 02/2020

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By Egger Norbert
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2020)
Date of experience: 02/2020

alles rundum gut

Servus Norbert, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Schön, dass Du Dich bei uns wohlgefühlt hast. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und senden beste Grüße aus München. Dein BOLD Team
By Thomas
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ich komme gern wieder.

Servus Thomas, vielen Dank für Dein Feedback. Schön, dass Dir Dein Aufenthalt bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf das nächste Mal und senden beste Grüße aus München. Dein BOLD Team
By Müller, Uwe
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Es geht so, was mich aber wirklich ärgert ist, dass ich vom 16. zum 17.01. auch bei Ihnen war und mein IPhone-Ladekabel im Zimmer 332 vergessen habe. Es ist wurde anscheinend nicht gefunden, was ich mir nicht vorstellen kann!

Servus Uwe, vielen Dank für Dein Feedback. Fundsachen werden bei uns direkt im System vermerkt und anschließend für die Gäste aufbewahrt. Leider konnten wir in Deinem Fall, den vermissten Ladekabel nicht finden. Wir bitten Dich daher um Verständnis und senden beste Grüße aus München. Dein BOLD Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/02/2020)
Date of experience: 02/2020

TV Fernbedienung defekt

Servus, vielen Dank für Dein Feedback. Beim nächsten Mal, hilft Dir unser Team an der Rezeption gerne weiter, sei es mit einer neuen Fernbedienung oder mit neuen Batterien. Die Rezeption steht Dir 24/7 zur Verfügung. Wir senden beste Grüße aus München. Dein BOLD Team
By Andrea
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (12/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Ordentliches Budget Hotel. Zu viel ungeschultes Personal ohne Erfahrung

Servus Andrea, vielen Dank für das nette Feedback. Schön, dass Du Dich bei uns immer wieder wohlfühlst. Bezüglich deines Feedbacks zu unserem Team, wir sind stets bemüht an uns zu arbeiten. Selbstverständlich gehört auch eine gute Schulung dazu, wir werden uns in Zukunft noch verstärkter darauf konzentrieren. Beste Grüße aus München, Dein BOLD Team
By brennstüberl geistreich
Business
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

wir kommen nächstes jahr wieder

Servus, vielen Dank für das tolle Feedback. Schön, dass wir euch immer wieder von uns überzeugen können :) Wir freuen uns schon auf nächstes Jahr und senden beste Grüße aus München. Dein BOLD Team
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Katastrophe beim ein Checken. Hatten drei Zimmer sind unterschiedlich angereist. Könnte nicht alle Zimmer gleich bezahlen und auch nicht erst beim abreisen. Hat noch eine Nacht dazugebucht für ein Zimmer. War auch kompliziert bis ich es geklärt hatte das ich im gleichen Zimmer bleiben kann. Und musste es Sonntag morgen bezahlen. Bin nach vier Jahre am Überlegen das Hotel zu Wechseln. Weil das nur Nervert.

No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (11/02/2020)
Date of experience: 02/2020

Anders erfrischend

Servus, das gesamte BOLD Team dankt dir für das wundervolle Feedback. Deine Komplimente schmeicheln uns sehr! Wir hoffen Dich bald wieder bei uns begrüßen zu können uns senden beste Grüße aus München.Dein BOLD Team
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