Bold Hotel München Giesing hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 5,637 reviews
:
By A. & A.G.
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (31/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Haben uns sehr wohl gefühlt. Sehr aufmerksames und freundliches Personal; angenehmes und ansprechendes Ambiente. Ein "Kleinod" auf dem Dach, sehr gemütlich.

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Gern leite ich solch ein Lob an das gesamte Team weiter.

Ich bin mir sicher bei ihrem nächsten Aufenthalt knacken wir die 100% - ohne Krümel :)

Liebe grüße aus München
Grit Pauling
Hotelmanagerin
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (31/07/2015)
Date of experience: 07/2015

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No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (31/07/2015)
Date of experience: 07/2015

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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/07/2015)
Date of experience: 07/2015

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By Franz Tausch
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (30/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Hotel , Angebot und Personal sind ok, was leider gar nicht funktioniert ist der Kundenservice. Dieser ist einfach nur eins : ENTTÄUSCHEND. Obwohl ich das Hotel in den letzten Monaten mehrfach gebucht habe, hat sich BOLD HOTELS beim ersten Problem, das ich durch einen Buchungsfehler auf Booking.com selber verursacht habe, was ich auch zugebe, für mich sehr unprofessionell verhalten. Bei der versuchten Problemlösung einfach als Kunde abgetan zu werden, der einfach alles falsch gemacht hat - sich zu spät gemeldet, zeitnah reicht nicht aus, es muss sofort sein, eine Rückfrage beim Hotel bei der Ankunft reicht nicht mehr aus usw. - sich schlussendlich dann einfach auf die Buchungsrichtlinien zurückzuziehen ist einfach schwach - Kundenservice ist das sicher nicht - aber es sieht so aus dass für BOLD nicht wichtig ist!

By Florian
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 11 years ago (30/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Wir waren sehr begeistern von dem Hotel.

Vielen Dank für das Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Leider haben sie die Sauberkeit nur mit mittelmäßig bewertet. Um uns stetig zu verbessern, stehen wir Anregungen und Wünschen immer sehr offen gegenüber. Daher würde ich mich über eine Mail sehr freuen - denn mittelmäßig ist uns nicht gut genug :)

Liebe Grüße aus München
Grit Pauling
Hotelmanagerin
By Débora
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (30/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Gooood!

Thank you for this gooood Review:)

Hope to see you soon @ the BOLD Hotel

Warmest regards
Grit Pauling
Hotelmanager
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (29/07/2015)
Date of experience: 07/2015

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No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/07/2015)
Date of experience: 07/2015

Empfehlenswert.

Vielen Dank für die Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.

Wir freuen uns Sie bald wieder im BOLD begrüßen zu dürfen.

Liebe Grüße aus München
Grit Pauling
Hotelmanagerin
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (29/07/2015)
Date of experience: 07/2015

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Vielen Dank für das Feedback und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Leider haben Sie unsere Zimmerausstattung und Bar/ Speisen nur mit mittelmäßig bewertet. Um uns stetig zu verbessern, stehen wir Anregungen und Wünschen immer sehr offen gegenüber. Daher würde ich mich über eine Mail sehr freuen - denn mittelmäßig ist uns nicht gut genug :)

Liebe Grüße aus München
Grit Pauling
Hotelmanagerin
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