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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 5,637 reviews
:
By Björn B.
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Insgesamt okay.
Was aus meiner Sicht überhaupt nicht ging war der Umgang damit, dass die Duschen morgens kalt waren. Auf Rückfrage hieß es nur „Das wissen wir bereits, der Techniker ist schon informiert, tut uns Leid.“
Mal ehrlich. Das ist schon ein sehr elementarer Part, einer Hotelübernachtung und vermiest einem den Einstieg in den Tag, wenn man kalt duschen muss. Da wäre eine proaktive Reaktion, z.B. eines Rabattgutscheines für den nächsten Besuch oder wenigstens eines kostenlosen Frühstücks schon das Mindeste.

Servus Björn, vielen Dank für Dein Feedback. Schön zu hören, dass Dir unser Stil gefallen hat. Wir entschuldigen uns nochmals dafür, dass an diesem Morgen das warme Wasser nicht funktionierte. Wir hatten Probleme mit der Heizung, welche wir schnellstmöglichst beheben konnten. Du hast Recht, wir haben Kompensationen angeboten,leider hat Dich diese nicht erreicht. Wir werden nochmals auf Dich zukommen und hoffen, Dich nochmals bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße aus München, Dein BOLD Team
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Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/07/2019)
Date of experience: 07/2019

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By Rene Wallinger
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (04/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Sehr Modern ein rundes Konzept!

Servus René, vielen Dank für Dein tolles Feedback. Schön zu hören, dass Dir unser Stil und Konzept gefällt, das freut uns sehr. Unsere Bar ist rund um die Uhr besetzt und wir bieten jederzeit Service an. Wir hoffen, Dich erneut wiederzusehen! Beste Grüße aus München, Dein BOLD Team
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Sehr ordentlich.

Servus - wow - bei 100% fühlen wir uns sehr geschmeichelt! Vielen Dank für Dein wundervolles Feedback und bis bald! Sonnige Grüße aus München, Dein BOLD Team
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Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Super modern, sehr schöne Terrasse und Sitzplätze innen

Servus und vielen Dank für Dein tolles Feedback und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass es Dir gefallen hat. Unser Frühstück beinhaltet alle Kaffeespezialitäten sowie Wasser und Orangensaft. An was hat es Dir noch gefehlt? Zusätzlich ist unsere Bar 24 Stunden geöffnet, wo weitere Getränke erworben werden können. Wir hoffen auf ein Wiedersehen mit Dir und senden sonnige Grüße aus München, Dein BOLD Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Super Hotel!

Servus und vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback! Da fühlen wir uns sehr geschmeichelt. Bis zum nächsten Mal und sonnige Grüße aus München, Dein BOLD Team
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Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Ansprechender, pfiffig eingerichteter Neubau in einem häßlichen Stadtteil. Allerdings gut gemachtes „Mikroklima“ mit netter Bar, Lobby, und Außenbereich. Zimmer mit hohen Decken, Bad geschmackvoll modern, sehr sauber und freundlich. Tiefgarage vorhanden, kostet extra, nur bis 1,90m Fahrzeughöhe. Am Wochenende Parken auf der Straße unproblematisch.

Servus und vielen lieben Dank für Dein wundervolles Feedback und die lieben Worte. Es freut uns sehr, dass Dir unser Stil gefallen hat und du dich sofort wohlgefühlt hast. Das Stadtviertel Giesing hat sehr schöne Ecken und wir würden uns sehr freuen, Dir bei Deinem nächsten Besuch unsere persönlichen Lieblingsorte und Tips zu verraten. Sonnige Grüße aus München, Dein BOLD Team
By Salim und Marissa Keller
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Alles top. Einziges Manko: Wir wollten gegen 3:30 Uhr morgens einchecken, nachdem wir einige Wochen zuvor über Booking.com reserviert hatten. Anscheinend war zu diesem Zeitpunkt das Buchungssystem nicht verfügbar, da dieses täglich für 30 Minuten gewartet wird. Da wir aber nicht warten wollten, weil wir sehr müde waren, könnte uns der Rezeptionist nach einer kurzen Diskussion ein Zimmer öffnen. Er war jedoch völlig überfordert, so musste ich z. B. nochmal runter zur Rezeption, nachdem wir bereits im Zimmer standen, nur um ein Formular zu unterschreiben, welches wir auch direkt hätten unterzeichnen können, wenn der Rezpetionist daran gedacht hätte. Das war etwas unglücklich.

Servus Salim und Marissa, vielen Dank für Euer tolles Feedback. Es freut uns, dass es Euch gefallen hat. Es tut uns sehr Leid, dass bei eurer Anreise unser System kurzzeitig ausgefallen ist und der Prozess sich etwas kompliziert gestaltet hat. Das war eine Ausnahme und wird nicht mehr vorkommen. Wir hoffen euch doch wieder zu einem anderen Zeitpunkt bei uns begrüßen zu dürfen und senden sonnige Grüße aus München, Euer BOLD Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Modern, zweckmäßig, gute Mischung zwischen alt und neu.

Servus und vielen Dank für Dein wundervolles Feedback und die lieben Worte. Schön, dass Dir unser Stil gefallen hat. Wir hoffen ein ein Wiedersehen und senden sonnige Grüße aus München, Dein BOLD Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (30/06/2019)
Date of experience: 06/2019

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