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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,212 reviews
:
By Steffen
Alone
Reviewed: 4 months ago (19/10/2025)
Date of experience: 10/2025

War insgesamt ganz gut
Nur WLAN ist sehr langsam

Lieber Steffen,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir dein Aufenthalt insgesamt gut gefallen hat.

Danke auch für den Hinweis zum WLAN – wir wissen, wie wichtig eine gute Internetverbindung ist, und arbeiten bereits daran, diesen Service zu verbessern.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Beste Grüße,
Mateja
Bold Team
No Public Name
Alone
Reviewed: 4 months ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wie oben beschrieben.
Es hat gestunken und war teilweise sehr Oll und schmuddelig. Morgens ist das Personal schon super früh auf dem Gang laut. Die dunkel gestrichenen Wände auch im Gang sind Geschmacksache aber finde nicht, dass man sich dadurch wohler fühlt. Die Bilder auf der Website entsprechen nicht dem ist Zustand und dafür dann 100€ die Nacht verlangen… das hat wehgetan.

Hallo Caroline,

vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern besonders, dass du dich in deinem Zimmer und im Hotel nicht wohlgefühlt hast.

Dein Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir werden es intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen – insbesondere in Bezug auf Sauberkeit und den Service am Morgen.

Wir hoffen, dass du uns in Zukunft noch eine Chance gibst, dir zu zeigen, dass wir es besser können.

Mit freundlichen Grüßen

Dein Hotelteam
By Koc
Business
Reviewed: 4 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schlicht und einfach, große geräumige Zimmer. Das Bett war bequem. Nur Kosmetiktücher bzw. Nasentücher haben gefehlt, das war wirklich das Einzige, was ich bemängeln würde.

Hallo Koc,

Vielen lieben Dank für deine schöne Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass dir das Zimmer und das Bett gefallen haben.

Danke auch für deinen Hinweis bezüglich der Kosmetiktücher – wir werden das gerne an unser Team weitergeben, damit es beim nächsten Mal perfekt ist.


Herzliche Grüße aus dem Hotel und alles Gute für dich!

Mateja
Front Office Agent
Bold Team
By Brigitte
Friends
Reviewed: 4 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

zentrale Lage /wir hatten ein ruhiges und sauberes Zimmer zum Innenhof im 7.Stock mit Balkon und kleiner Küchenzeile - sehr schöner Blick / ein Tiefgaragenplatz für unser Auto war vorhanden / das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit / sehr gute und zügige Kommunikation per Mail mit dem Hotel (danke Frau Ana) vor unserem Aufenthalt / wir kommen wieder

Liebe Brigitte,

vielen, vielen Dank für deine wunderbare Rückmeldung!

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel, das Zimmer und auch der Blick gefallen haben.

Auch über deine lieben Worte zu unserem Team und der Kommunikation habe ich mich sehr gefreut – danke dafür!

Wir würden uns von Herzen freuen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße,

Mateja
Front Office Agent
Bold Team
No Public Name
Friends
Reviewed: 4 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir waren sehr zufrieden, ausser dass der Holzstuhl nicht mehr intakt war (ein Stuhlbein kaputt).

Lieber BOLD Gast,

vielen Dank für deine Rückmeldung!

Schön, dass ihr insgesamt zufrieden wart.
Den kaputten Stuhl tauschen wir natürlich aus – danke für den Hinweis!

Liebe Grüße,
BOLD Team
By Julia
Couple
Reviewed: 4 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Prima Hotel, aber Schimmel im Bad (Decke) geht gar nicht.

Liebe Julia,

Hallo und danke für dein Feedback!
Der Schimmel im Bad tut uns sehr leid – das sollte natürlich nicht vorkommen. Wir kümmern uns direkt darum. Schön, dass dir das Hotel sonst gefallen hat.

Liebe Grüße,
BOLD Team
By Thomas
Business
Reviewed: 4 months ago (10/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Alles top! Vom Empfang bei der Anreise, über das Zimmer, das Frühstück (MEGA) bis zur Lage!

Wenn ich kleinlich sein würde, könnte ich sagen dass im Zimmer hier und da einige Abnutzungsspuren zu entdecken waren aber das tut dem Gesamteindruck keinen Abbruch.

Lieber Thomas,

vielen Dank für deine tolle Bewertung und das nette Feedback!
Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast.
Die Hinweise zur Abnutzung nehmen wir gern auf – wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Zimmer in Schuss zu halten.

Hoffentlich bis bald wieder!

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Eine sehr gute Alternative zu den traditionellen Häusern in München.

Hallo Jens,

Vielen lieben Dank für das tolle Lob!
Schön, dass Dir unser Haus gefallen hat – komm gerne wieder vorbei.

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 5 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Cooles, trendiges Hotel.

Hallo,

danke Dir, freut uns sehr, dass Dir unser Stil gefällt!
Bis hoffentlich ganz bald wieder!

Liebe Grüße,
BOLD Team
By Margit
Alone
Reviewed: 5 months ago (04/10/2025)
Date of experience: 10/2025

War sehr zufrieden. Freundliches Personal. Man hat sich willkommen gefühlt

Hallo Margit,

vielen Dank für dein schönes Feedback!
Es freut uns sehr, dass du dich willkommen gefühlt hast und mit unserem Team zufrieden warst.
Bis hoffentlich ganz bald wieder!

Liebe Grüße,
BOLD Team
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