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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,212 reviews
:
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Friends
Reviewed: 7 months ago (15/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Könnte super sein, allerdings wäre ein genereller Anstrich des Zimmers mal angebracht.

Hallo Nadine,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen.

Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!

Liebe Grüße,
BOLD Team
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Business
Reviewed: 8 months ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Grundsätzlich ein schönes zentral gelegenes Hotel - allerdings fehlender Roomservice (4 Tage Aufenthalt, kein Handtuchwechsel ....) und keine Klimaanlage !

Hallo Claudia,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt in diesem Hotel mit uns zu teilen.

Wir danken Ihnen auch für den Hinweis und wir werden versuchen, auch in diesem Bereich besser zu werden.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel.

Liebe Grüße,
BOLD Team
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Couple
Reviewed: 8 months ago (03/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very nice room, great location and nice staff. Somewhat noisy, as we had a room to the street and it was so hot that we had to have the doors open all night.

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Business
Reviewed: 8 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Die Zimmer nach vorne heraus sind zu laut. Eine Nachtruhe war kaum zu finden. Es müsste einen Hinweis geben, dass die Zimmer zu einer stark befahrenen Straße liegen, damit der Gast informiert und sich selber entscheiden kann.

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Couple
Reviewed: 8 months ago (02/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Alles super, auch insbesondere das Personal war super freundlich und immer mit einem Lächeln :)

By Jutta
Alone
Reviewed: 8 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Angenehme ruhige Zimmer ansperchendes Ambiente .

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Family
Reviewed: 8 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr angenehm und sehr unkompliziert vielen Dank

By Pascale
Alone
Reviewed: 8 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

For my needs the hotel is ideal for its situation and facilities. I wasn’t asked if I’d like cleaning or not. After the 3rd night at the latest, I’d have liked a cleaning. Even at the backside, I could hear the noise of the subway. Next time I’ll ask for a room in a higher floor than the 2nd.

Hy Pascale,

Thank you very much for your detailed feedback.

We are delighted that our hotel’s location and facilities suited your needs. We apologize for the inconvenience regarding the room cleaning and the noise from the subway. Your comments are very valuable to us, and we will make sure to improve our communication about housekeeping services. For your next stay, please let us know your floor preference in advance, and we will do our best to accommodate you in a quieter room on a higher floor.

We hope to welcome you again soon!

Kind regards,
Mateja
Bold Team
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Friends
Reviewed: 8 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gute Lage, U Bahn direkt vor der Tür, einfach und unkompliziert , großes Zimmer und Holzfußboden😊
Nur das Badezimmer war etwas eng und alt..

Hallo Liebe Gast,

Vielen Dank für dein Feedback!

Es freut uns sehr, dass dir die Lage, das große Zimmer und der Holzfußboden gefallen haben.
Wir nehmen deine Anmerkung zum Badezimmer ernst und werden prüfen, wie wir es verbessern können.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße
Mateja
Bold Team
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Alone
Reviewed: 8 months ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Freundliches Hotel in guter Lage!

Hallo Bettina,

Vielen herzlichen Dank für deine freundlichen Worte!

Es freut uns sehr, dass dir unser Hotel und die Lage so gut gefallen haben.

Wir würden uns freuen, dich bald wieder bei uns willkommen zu heißen!

Liebe Grüße
Mateja
Bold Team
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