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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,212 reviews
:
By Marie
Couple
Reviewed: 1 year ago (26/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Etwas in die Jahre gekommenenes Hotel, das ein paar Reparaturen nötig hat. Unbedingt den Gästen mitteilen, dass die TG sehr eng ist

Hallo Marie,

Vielen Dank, dass du dich die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen.
Wir freuen uns darauf, die Gelegenheit zu haben, dir erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir werden unser Bestes tun, deinen Rat umzusetzen, damit du beim nächsten Mal noch zufriedener mit deinem Aufenthalt in unserem Hotel sein wirst.

Mit freundlichen Grüßen
Mateja
Bold Team
By Paul Neudert
Alone
Reviewed: 1 year ago (24/01/2025)
Date of experience: 01/2025

War schon öfter bei Ihnen. Wiederholungstäter. Bisher immer zufrieden.
Diesmal gegen 15.00 Uhr eingecheckt. Festgestellt TV hatte Ton, aber kein Bild. Um 15.30 an der Reception Bescheid gesagt, und um Reparatur gebeten. Bis 18.00 Uhr nichts passiert. Nochmal darauf hingewiesen. Reception führte einige Telefonate. Ergebnis: Reparatur erst morgen. Zimmer wechseln nicht möglich. Es wurde kostenloses Frühstück angeboten (nicht wahrgenommen).
Schade, dass Aktionen von mir ausgehen mussten. Keine ungefragten Informationen seitens Hotel.

Hallo Paul,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Erfahrung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel mit uns zu teilen.

Wir hoffen, dass diese kleinen Unregelmäßigkeiten Ihre Hotelwahl bei Ihrer nächsten Ankunft in München nicht beeinträchtigen und wir die Ehre haben, Sie erneut in unserem Hotel bewirten zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Mateja
Bold Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles bestens , sehr freundliche Mitarbeiter

Hallo Roeder,

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, die Erfahrung deines Aufenthalts in unserem Hotel mit uns zu teilen.

Ich hoffe, wir werden die Gelegenheit haben, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Mateja
Bold Team

No Public Name
Business
Reviewed: 1 year ago (20/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Alles in allem gut. Punkte, die man verbessern kann: In der Mail vor Anreise stimmen die Bildgrafiken nicht (img-Angabe in Schrift anstelle eines Bildes); das man das Purelei-Wasser aufm Zimmer an einem Spender im Hinterhaus auffüllen kann; alle TV-Sender der Sendergruppe der ARD können nicht mehr empfangen werden!; an der Bar wusste der Mitarbeiter nicht welchen Wein er in der Hand hat oder ausgeben soll, die letzten Reste wurden dann ins Glas geleert, weil "mehr nicht in der Schublade war"

Hallo lieber Gast,

Vielen Dank, dass du dich die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen.
Wir freuen uns darauf, die Gelegenheit zu haben, dir erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir werden unser Bestes tun, deinen Rat umzusetzen, damit du beim nächsten Mal noch zufriedener mit deinem Aufenthalt in unserem Hotel sein wirst.

Mit freundlichen Grüßen
Mateja
Bold Team
No Public Name
Alone
Reviewed: 1 year ago (12/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Allgemein ok, aber sehr grau, um nicht zu sagen fast schon zu schwarz.

Hallo Peter,
vielen Dank für deinen Kommentar.

Die Ästhetik des Hotels ist tatsächlich etwas dunkler, aber diese Kombination wurde sorgfältig durchdacht.
Natürliche Materialien, urbane Ästhetik und entspannende Farben schaffen eine Atmosphäre, die es ermöglicht, sich mühelos zu entspannen und neue Energie zu tanken.

Wir hoffen, dass ansonsten alles in Ordnung war und freuen uns auf deinen nächsten Besuch.

Dein Bold Team
By Richard
Alone
Reviewed: 1 year ago (11/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Fūr mich das Hotel, dass ich brauchte. Die Lage perfekt, Zimmer und Bad ok, und guter Preis

Hallo Richard,

Wir freuen uns, dass du mit deinem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden bist.

Wir freuen uns auf dein nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Mateja
Bold Team
By Sonja
Alone
Reviewed: 1 year ago (08/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Ich würde hier wieder übernachten. Mein Einzel-Studio mit Balkon zum Hinterhof war top. Das Frühstücken hatte auch eine gute Auswahl. Und die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich 💐 Das einzige, was etwas störend war, ist die Hellhörigkeit.

Hallo Sonja,

Wir freuen uns, dass du mit deinem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden bist.

Wir freuen uns auf dein nächsten Besuch.

Mit freundlichen Grüßen
Mateja
Bold Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 1 year ago (04/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Allein aufgrund der guten Lage ist das Hotel zu empfehlen, Zimmer sind sauber und das Personal ist sehr hilfsbereit.Die Wahrscheinlichkeit ist sehr hoch das wir das Hotel wieder buchen werden.

Lieber Tom,

es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden warst.

Vielen Dank für deinen Kommentar und wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.

Dein Bold Team
By Torsten K.
Couple
Reviewed: 1 year ago (03/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Guter Service und sehr gute Lage

Lieber Torsten,

es freut uns sehr, dass du mit deinem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden warst.

Vielen Dank für deinen Kommentar und wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch.

Dein Bold Team
By Sabine Meyer-Horn
Family
Reviewed: 1 year ago (01/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Super für einen Kurzurlaub

Liebe Sabine,

unser Bold-Team freut sich sehr über dieses tolle Feedback. Wir danken dir und würden uns freuen, wenn wir dich wiedersehen!

Liebe Grüße,
Dein BOLD Team
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