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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,127 reviews
:
By Rena und Günter Wolf
Couple
Reviewed: 2 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Haben uns in 501 wohlgefühlt. War unser Wunsch, so weit oben wie möglich und Richtung Innenhof.

Liebe Familie Wolf,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel mit uns zu teilen.

Ich hoffe, dass Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in München unser Hotel erneut als Ihre Unterkunft wählen werden!

Liebe Grüße,
BOLD Team
By Joachim
Couple
Reviewed: 2 months ago (22/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Freundliches Personal, saubere Zimmer.

Lieber Joachim,

vielen Dank für deine netten Worte, wir würden uns freuen, wenn wir dich wiedersehen!

Wir hoffen, dass das BOLD deine Wahl für deine nächste Reise nach München sein wird!


Liebe Grüße,
BOLD Team
By Jochen
Alone
Reviewed: 2 months ago (21/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Schöne große Zimmer mit Balkon, U-Bahn Eingang direkt vor der Hoteltür, drei Stationen zum Marienplatz. Alles prima, außer dass beim TV ARD und die dritten Programme nicht funktionieren.

Lieber Jochen,

Wir freuen uns, dass dir unser Hotel gefallen hat. Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns geteilt hast und du bist jederzeit willkommen!

Liebe Grüße,
Dein BOLD Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 months ago (20/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Lage und die Größe des Zimmers sind einfach super

Lieber Markus,


wir freuen uns, dass du eine so schöne Zeit in unserem Bold Hotel hattest und wünschen uns, dich wiederzusehen!

Liebe Grüße,
Dein BOLD Team
No Public Name
Business
Reviewed: 2 months ago (19/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr gut gelegenes Hotel mit sehr persönlichem Touch. Riesengroßes PLUS - eigene Tiefgarage in der Innenstadt!

Liebe Lisa,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt in diesem Hotel mit uns zu teilen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Hotel.
Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Business
Reviewed: 2 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Die Leute an der Rezeption (ausgenommen die Dame nachts) waren zum ersten Mal eine absolute Katastrophe, das war früher viel besser.

Hallo,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass du mit deinem Aufenthalt nicht vollständig zufrieden warst und insbesondere die Erfahrungen beim Check-in und Check-out negativ empfunden hast. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Gastfreundschaft.
Begriffe wie „absolute Katastrophe“ im Zusammenhang mit unseren Mitarbeitenden sind nicht angebracht und verletzend. Auch unsere Kolleginnen und Kollegen geben täglich ihr Bestes und verdienen einen respektvollen Umgang – genauso wie unsere Gäste.
Wenn du während deines Aufenthalts Unzufriedenheit gespürt hast, wäre es sehr hilfreich gewesen, das direkt vor Ort oder bei der Rezeption anzusprechen. So hätten wir die Chance gehabt, unmittelbar auf deine Anliegen einzugehen und mögliche Missverständnisse zu klären.
Umso mehr freut es uns zu hören, dass du die Dame als sehr positiv empfunden hast – dieses Lob geben wir selbstverständlich gerne weiter!

Wir danken dir nochmals für deine Rückmeldung.

Liebe Grüße,
BOLD Team
By Fernandes
Couple
Reviewed: 2 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Im ganzen sehr gut. Nur mit 33 Graad Hitze war es im Zimmer unerträglich. Wir waren ganz Klebrig, das Zimmer war auch sehr feucht, mann konnte nicht Lüften weil es war zu warm. Auch im Badezimmer waren Spuren von Schimmel.

Hallo Fernandes,

danke Dir für Dein ehrliches Feedback!


Es tut uns sehr leid zu hören, dass es während Deines Aufenthalts im Zimmer so heiß und unangenehm war. Wir wissen, wie anstrengend solche Temperaturen sein können – besonders, wenn man nicht richtig lüften kann.

Auch die Hinweise zum Schimmel im Bad nehmen wir sehr ernst und haben unser Reinigungsteam bereits informiert, damit das schnell behoben wird.

Wir hoffen trotzdem, dass Du ein paar schöne Momente bei uns hattest, und würden uns freuen, Dich wieder bei angenehmerem Wetter begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
BOLD Team
By Juan Pablo Merino
Family
Reviewed: 2 months ago (17/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Very kind personnel, good service, clean rooms, if I ever return to Munich I would for sure stay there again

Dear Juan Pablo,

thank you very much for the amazing review!
We hope you will come back again and enjoy your time in our hotel.

Kind regards from Munich,
BOLD Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 2 months ago (16/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr zentrale Lage, U Bahn direkt vor der Tür. Saubere großzügige Zimmer.
Nettes freundliches Personal

Hallo Hilke,

vielen Dank für deine tolle Bewertung!

Wir freuen uns, dass du deine Zeit bei uns genossen hast. Wir laden dich ein, uns wieder zu besuchen und würden uns sehr freuen, dich wiederzusehen!

Liebe Grüße aus München,
Dein BOLD Team
By Stefan
Alone
Reviewed: 2 months ago (14/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Immer gut.
Bin Stammgast…


Hallo Stefan,

danke dir für dein Feedback!

Schön, dass dir das Hotel gut gefallen hat.

Den Hinweis nehmen wir gerne mit – wir arbeiten laufend an Verbesserungen.

Liebe Gruße,
BOLD Team
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