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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,212 reviews
:
By Oliver Milton
Alone
Reviewed: 3 months ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Amazing its like my 5/6 time staying all in different seasons.

Dear Oliver,

Thanks so much — great to hear it’s your 5th/6th stay with us across different seasons.
Glad you enjoy it every time.
Our Team is looking forward to welcoming you again!

Kind regards,
BOLD Team
No Public Name
Business
Reviewed: 3 months ago (28/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Die Fernseh-Kanäle müssen neu eingestellt werden. ARD und ZDF waren nicht vorhanden, m.E. könnte das daran liegen, dass das noch die alten Frequenzen waren auf den in SD gesendet wurde und die vor kurzem abgestellt wurden.

Lieber Volker,

danke dir für den Hinweis.
Es tut uns leid, dass die TV-Kanäle nicht richtig eingestellt waren. ARD und ZDF fehlen tatsächlich, weil die alten SD-Frequenzen vor kurzem abgeschaltet wurden und die Einstellungen daher aktualisiert werden müssten.
Wir können das intern weitergeben und schauen, ob wir die Einstellungen verbessern können.
Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Meine Ankunft war sehr freundlich. Ich konnte schon um 14 Uhr einchecken. Das Zimmer war sehr sauber und geräumig. Gutes Badezimmer. Heizungen funktionierten sehr gut. Einziger Makel war der etwas riechende Abfluss im Bad.

Hallo Van-Der-Mee

Vielen herzlichen Dank für deine schöne Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass deine Ankunft so freundlich war, du früh einchecken konntest und das Zimmer sauber, geräumig und mit gut funktionierender Heizung gepasst hat. Dein Lob für unser Badezimmer macht uns richtig glücklich.

Danke auch für den Hinweis zum Abfluss – wir kümmern uns gleich darum, damit beim nächsten Mal alles perfekt ist. Wir hoffen sehr, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Mateja
Bold Team
No Public Name
Business
Reviewed: 3 months ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

War ok. Gibt sicherlich bessere zu ähnlichem Preis.

Hallo Ernest,

vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dein Aufenthalt insgesamt okay war.

Deine Anmerkung nehmen wir zu Herzen und bemühen uns weiter, unseren Service noch besser zu machen, damit wir beim nächsten Mal zu deinen Favoriten gehören.

Wir würden uns sehr freuen, dich wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Herzliche Grüße,
Mateja
Bold Team
By Anke
Couple
Reviewed: 3 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Sehr gute Lage und gemütliche Ausstattung der Zimmer

Liebe Anke,

danke dir für die Rückmeldung!
Schön, dass dir die Lage und die gemütliche Ausstattung gefallen haben.
Komm gern jederzeit wieder vorbei!

Liebe Grüße,
BOLD Team
By Anne Musbach
Couple
Reviewed: 3 months ago (26/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Das Hotelzimmer und Hotel hat ein schönes Design. Die Lage ist perfekt. Das Frühstück war großartig. Die Mitarbeiter sind total entspannt und immer hilfsbereit. Das einzige war das Thema mit dem Zimmerservice. Umwelt ist mir auch wichtig und ich verstehe den Gedanken, nicht täglich die Zimmer zu reinigen. Aber dann hätte ich gerne trotzdem den Zimmerservice, wenn ich Ihn anfrage. Wir wurden jeden morgen vom Zimmerservice auf dem Gang geweckt und schade, wenn sie am Ende nicht im eigenen Zimmer aufräumen.

Liebe Anne,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass euch Design, Lage, Frühstück und unser Team gefallen haben.
Vielen Dank auch für den Hinweis zum Zimmerservice – wir nehmen das sehr ernst und werden prüfen, wie wir hier die Abläufe verbessern können, damit unsere Gäste sich rundum wohlfühlen. Wir hoffen, euch trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Family
Reviewed: 3 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Siehe Punkt 8
Wir haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber BOLD Gast,

vielen Dank für eure tolle Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass ihr euch bei uns wohlgefühlt habt, gut geschlafen habt und unser Frühstück, Team und die Lage genossen habt.
Schön, dass euch auch die Gepäckaufbewahrung geholfen hat – wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch!

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Alone
Reviewed: 3 months ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Man wird immer freundlich empfangen und umsorgt. Persönlich und kompetent. Weiter so!

Liebe Berit,

vielen Dank für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass du dich bei uns stets freundlich empfangen und gut umsorgt fühlst.
Das motiviert unser ganzes Team – weiter so machen wir gern!

Liebe Grüße,
BOLD Team
By AS
Friends
Reviewed: 3 months ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Ruhes, angenehmes Hotel mit der U-Bahnstation direkt vor der Tür / Wir haben uns rundum wohl gefühlt / Der Frühstücksraum hat ein modernes Ambiente / das Frühstück hat alles, was das Herz begehrt / das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich😊.
Vielen Dank für alles und weiterhin viel Erfolg 🍀

Lieber BOLD Gast,

vielen Dank für eure wunderbare Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass ihr euch bei uns rundum wohlgefühlt habt und euch Hotel, Lage, Frühstück und unser aufmerksames Team so gut gefallen haben.
Vielen Dank für euer Vertrauen – wir freuen uns schon auf euren nächsten Besuch!

Liebe Grüße,
BOLD Team
No Public Name
Couple
Reviewed: 3 months ago (23/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Konnten schon früher ins Hotelzimmer mit Balkon, sehr gut gelegen, Frühstück sehr gut,

Liebe Sandra,

danke dir für dein tolles Feedback!
Schön, dass du schon früher ins Zimmer konntest und dir Balkon, Lage und Frühstück so gut gefallen haben.
Wir freuen uns auf deinen nächsten Besuch!

Liebe Grüße
BOLD Team
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