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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,212 reviews
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Insgesamt gut. Allerdings würde ich auf keinen Fall mehr ein Zimmer im Erdgeschoss nehmen und schon gar nicht das neben der Eingangstüre

Servus und vielen Dank für das Feedback!

Schade, dass es mit dem Zimmer nicht zu 100% geklappt hat - beim nächsten Mal suchen wir ein anderes und probieren es noch mal miteinander ;).

Wir freuen uns, dass es ansonsten schön bei uns war und senden viele Grüße aus München

Ihr BOLD Hotels Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Guest has not commented on review

Servus und vielen Dank für das Feedback!

Wir haben aufgrund des negativen Feedbacks Ihren Fall nochmals geprüft. Tatsächlich wurde die Tiefgarage verrechnet, wir hatten Ihnen ja bereits vor der Anreise eine E-Mail mit alle Informationen - u.A. auch der Preis des Parkens, versendet.

Wir sind das Meldegesetz dazu verpflichtet, Ihre Privatanschrift bei Anreise zu erfragen, gerne können Sie uns im Anschluss die Rechnungsadresse mit Firmennamen mitteilen - bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diese nicht auf den ersten Blick unterscheiden können, da wir Sie noch nicht so gut kennen, dass wir direkt wissen wo Sie wohnen und arbeiten.

Gerne hinterlegen wir diese Informationen aber für das nächste Mal - dann geht's auch etwas schneller.

Wir freuen uns auf Wiederholungsbesuche und senden viele Grüße aus München

Ihr BOLD Hotels Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2019)
Date of experience: 08/2019

War alles in Ordnung

Servus,

Vielen Dank - das freut uns!

Dann sehen wir uns ja beim nächsten Mal ;)

Dein BOLD Hotels Team
By Claudia
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (11/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Das Hotel hat eine super Lage, ist modern eiingerichtet und verfolgt offensichtlich ein Konzept. Ich war rundum zufriede. Kleine Ausnahme: Das Zimmer (Nr. 12) war sehr dunkel.

Servus Claudia,

Vielen vielen Dank für die lieben Worte!

Dann würden wir vorschlagen, wir probieren beim nächsten Mal ein anderes Zimmer aus :).

Wir freuen uns!

Dein BOLD Hotels Team
By Robert Stewart
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Great location
Clean rooms
Needs air conditioner

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (07/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Preis - Leistung hat gepasst

Servus und vielen Dank für die lieben Worte - schön, dass wir überzeugen konnten.

Dann freuen wir uns auf's nächste Mal!

Euer BOLD Hotels Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Coming HOME !
Man fühlt sich wie zu Hause!

Vielen vielen Dank für diese wunderschönen Worte!

Wir freuen uns, dass es dir so gut bei uns gefallen hat und hoffen, du kommst bald wieder - wir würden uns freuen!

Dein BOLD Hotels Team
By George
Family
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

Excellent , people need to be a bit more attentative and cheerful , sometime you felt like you are checking in to a hospital

Hi George,

Thank you for your feedback! We are sorry you did not feel welcomed warmly enough. We get a lot of great feedback for our team and try to make you as comfortable as possible with our attitude.

Sorry you did not feel that, we'd be happy to give it another try tough!

Your BOLD Hotels Team
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (05/08/2019)
Date of experience: 08/2019

A 10m du metro pour aller centre ville.Tres TOP.SALLE de Bains un peu petite mais très fonctionnelle.
Accueil souriant
Petit-déjeuner EXCELLENT et varié.
Je recommande cet établissement.

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