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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,212 reviews
:
By Maja Crnogatic
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Durchschnittlich; gute Lage, gutes Frühstück, unterdurchschnittliche Zimmer und desinteressiertes Personal.

Servus Maja,

Vielen Dank für dein Feedback - genau das brauchen wir, um uns zu verbessern!

Es ist natürlich sehr schade, dass wir dich nicht vollauf überzeugen konnten und es klingt, als wäre bei deinem Aufenthalt wirklich so einiges schiefgelaufen. Wir werden an den von dir genannten Punkten arbeiten und hoffen, dich vielleicht trotzdem mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Dein BOLD Hotels Team
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (02/07/2019)
Date of experience: 06/2019

Ich gehe immer wieder gerne in die beiden Bold-Hotels in München, sowohl beruflich als auch privat. Diesmal war ich zum ersten Mal vom Service nicht so begeistert. Zum einen s.o., zum anderen waren Teile des Personals am Check-in eher muffelig / nicht sehr zuvorkommend.

Servus und vielen Dank für das Feedback!

Schön, dass du immer wieder vorbeikommst. Es tut uns daher natürlich besonders leid, dass du diesmal nicht ganz so begeistert warst wie die letzten Male. Da müssen wir nachbessern!

Wir versprechen, das kommt so nicht mehr vor und freuen uns natürlich, wenn du uns trotzdem beim nächsten München-Besuch noch eine Chance gibst :)

Dein BOLD Hotels Team
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (01/07/2019)
Date of experience: 06/2019

ist immer sehr gut. Preis & Leistung ist normalerweise immer ok, war etwas geschockt von den Preisen jetzt im Juni! Air condition waere super gewesen.

Lieber Guido,

Vielen Dank für dein Feedback!

Schön, dass es dir gefällt und du immer wieder kommst. Die Preise zur Zeit deines Aufenthaltes wurden vor Allem durch die LASER-Messe beeinflusst. Großveranstaltungen, selbst wenn diese nur für ein bestimmtes Publikum gedacht sind, sorgen für eine große Nachfrage und damit auch für höhere Preise in der ganzen Stadt.

Wenn du flexibel bist, rufe gerne zum Buchen bei uns an - wir beraten dich, wann du günstiger bei uns unterkommen kannst :)

Bis zum nächsten Mal,

Dein BOLD Hotels Team
By Jose Hoogeveen
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (01/07/2019)
Date of experience: 06/2019

See what I wrote about the room

Dear Jose,

Thank you for your feedback!

First of all, it's great that you had a good time with us and we are happy you liked the hotel!

Unfortunately, local events do impact our prices and the prices are getting higher the closer the arrival date. Our availability and our pricing is also impacted by more recent events like cancellations. We promise to always give you up-to-date-information at the front desk and are sorry that there was availability again later.

We hope to still see you again next time!

Your BOLD Hotels Team
By Pavel
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (30/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Отель удобно расположен, хорошее обслуживание.

No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/06/2019)
Date of experience: 06/2019

sehr gut. Ich habe keine Zeit, hier mehr zu schreiben ;)

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Alles tip top für den kurzfristig Aufenthalt

Servus und vielen Dank für das Lob!

Schön, dass es dir gefallen hat - gerne wieder :)

Bis dann,

Dein BOLD Hotels Team
By Ulrike Seeliger
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Wir sind schon zum 3. Mal in einem Bold-Hotel gewesen und würden jederzeit wieder buchen!

Liebe Ulrike,

Vielen Dank für die tolle Bewertung und die Info! Das mit dem Kissen hätte nicht sein dürfen - ein riesiges Sorry von uns, das schauen wir uns beim nächsten Mal definitiv genauer an!

Wir freuen uns schon auf's nächste Mal und senden viele Grüße

Dein BOLD Hotels Team
By Anonym
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (26/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Das Hotel ist recht preisgünstig, die Zimmer im Hauptgebäude kann ich nicht beurteilen.

Servus und vielen Dank für die lieben Worte - schön, dass es gefallen hat!

Die Netze am Balkon sind tatsächlich keine Augenweide, aber trotzdem die hübschere Alternative zu den Hinterlassenschaften von Tauben, die uns sonst leider die Balkone besetzen würden :(.

Und was die Weißwürste angeht - die haben wir während dem Oktoberfest als Special am Frühstücksbuffet - vielleicht eine Idee für den nächsten Besuch? ;)

Wir würden uns freuen!

Dein BOLD Hotels Team
By Oksana
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (25/06/2019)
Date of experience: 06/2019

Bold is a very cozy place with modern rooms. We met with best woman on reception. She spoke in Russian and helped us to search place for dinner.

Dear Oksana,

Thank you so much!!! We'll forward this to the lovely russian lady :)

Hope to see you again next time :)

Your BOLD Hotels Team
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