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Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 3,212 reviews
:
By David R
Business
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (29/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Always good. I am booking this hotel every time when I come to Munich for business.

Dear David,

Thank you so much! Glad you like it and very happy you are coming back :)

See you next time!

Your BOLD Hotels Team
By Katrin
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (29/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Zentral gelegenes, ordentliches, etwas in die Jahre gekommenes Haus.
Durchaus zu empfehlen.

Liebe Katrin,

Vielen Dank für die lieben Worte!

Auch wenn das Haus tatsächlich nicht gerade ein Neubau ist, freuen wir, wenn du dich so wohlfühlst. Wir arbeiten auch immer dran, uns jung zu halten! ;)

Freuen uns auf deinen nächsten Besuch,

Dein BOLD Hotels Team
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Es hatt uns eigentlich gut gefallen. Ausser dass das Personal einfach nicht gut war. Es kam uns so vor als wären es alles Studenten die einen Nebenjob haben.
Bei unserem Aufenthalt hatten wir 1.5 Tage kein warm Wasser, dies ohne jegliche Informationen oder Entschuldigung. Die letzte Nacht waren wir noch in einem Doppelzimmer. Wir bekamen ein Kinderbett bei dem die Matratze sehr sehr stark nach Urin roch......

Servus und vielen Dank für das ehrliche Feedback!

Der Warmwasserausfall letzte Woche war leider auch für uns eine Überraschung, gerne hätten wir unsere Gäste darüber informiert, mussten aber selbst darauf warten, weitere Informationen zu bekommen. Wir haben die schließlich die schnellstmögliche Lösung - eine mobile Heizung - umgesetzt, jedoch dauert auch dies bei einem Komplettausfall der Anlage seine Zeit. Es tut uns leid, dass ihr euch nicht gut betreut gefühlt habt, das war natürlich nicht unser Ziel!

Wir werden unsere Babybetten nochmals prüfen und bedanken uns für euren Hinweis.

Wir würden uns freuen, wenn ihr uns noch mal eine Chance gebt - wir versprechen, das ist nicht der Normalzustand!

Euer BOLD Hotels Team
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (27/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Qualitaet schwankt - grosse, angenehme Zimmer, aber andere Aspekte eher unter Durchschnitt - insbesondere Sauberkeit und Fruehstueck.

Servus und vielen Dank für dein Feedback!

Es tut uns leid, dass du nicht zu 100% zufrieden warst - da müssen wir nachbessern!

Schade, dass wir dich mit dem Frühstück nicht ganz überzeugen konnten. Wir möchten dich aber an dieser Stelle auch noch mal auf unseren hausgemachten Obstsalat hinweisen - der ist immer frisch und super lecker. Und für noch mehr Vitamine kannst du ihn auch mit unserer Superfoodauswahl noch aufpeppen!

Wir würden uns freuen, dich bald mal wiederzusehen.

Dein BOLD Hotels Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (23/05/2019)
Date of experience: 05/2019

okay ....................

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (23/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Super günstige Lage für einen Städtetrip.

By Marion
Alone
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (22/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Gut - bis auf das Bad

Servus Marion,

Schön, dass Du dich bei uns fast wie zu Hause gefühlt hast! Schade, dass Dir unser Bad nicht zugesagt hat, was hat denn gefehlt?
Wir freuen uns von Dir zu hören!

Bis bald und viele Grüße aus München,

dein BOLD Hotels Team
By Keshia
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (18/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Really good, great shower pressure, loved that there was a fan in the room. Friendly staff at check in, great assortment of breakfast foods to choose from. I would recommend this hotel!

Dear Keshia,

Thank you so much for your compliments - good to know you had a great time with us!

We're happy you're recommending us and would love to have you as a guest again in the future :)

Your BOLD Hotels Team
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (16/05/2019)
Date of experience: 05/2019

passt soweit alles gewohnt gut

Servus und vielen Dank für das Feedback!

Manchmal ist es doch schön, wenn alles so ist wie immer - so lange es gefällt :)

Wir freuen uns auf noch viele weitere Besuche!

Dein BOLD Hotels Team
By Bettina
Family
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (15/05/2019)
Date of experience: 05/2019

Zum Weiterempfehlen :-)

Servus und vielen Dank für die lieben Worte!

Wir freuen uns, dass es gefallen (und geschmeckt) hat und wenn du uns deinen Freundin weiterempfiehlst :)

Viele Grüße aus München!

Euer BOLD Hotels Team
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