bora HotSpaResort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,284 reviews
:
By Andrea Naczinsky
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Es war sehr schön, leider war die Sauna "übervoll". Ich denke wenn das Hotel ausgebucht ist, was es bei mir war, sollte man sich überlegen, weniger Tagesgäste einzulassen. Manche Aufgüsse waren schon sehr grenzwertig und übervoll. Wenn man bedenkt, dass manche Gäste einige hundert € für eine Übernachtunge zahelen.....

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihre Hinweise.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Nadine
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (03/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Furchtbar. Billig gehalten trotz hohen Preisen. Niedriger Standard. Wird dem Preis und den 4*S absolut nicht gerecht.
Das einzig positive waren die Leute im Service.
Die am Empfang waren freundlich, doch nicht sehr hilfreich. Entweder sie hatten keinen Handlungsspielraum oder keine Lust dazu.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und Ihr Feedback.

Ihre Anliegen haben wir bereits vor Ort und per Mail nach Ihrer Abreise mit Ihnen besprochen.

Gerne nehmen wir zu den Punkten nochmals Stellung:

Die Temperatur auf dem Zimmer können Sie selbst regeln. Gerne hätten wir Ihnen die Funktion vor Ort erklärt.
Defekt war die Heizung zu keinem Zeitpunkt Ihres Aufenthaltes.

Die Konfitüre stellen wir nicht selbst her. Es ist für uns nicht möglich diese vorher auf Kerne oder Steine zu überprüfen.
Dass Sie auf einen Stein gebissen haben tut uns sehr leid. Gerne kontaktieren wir den Hersteller.

Da die Anfrage danach immer größer wurde verkaufen wir unsere Kaffeebohnen mittlerweile auch in unserem Hotelshop.

Wir bedauern es sehr, dass es Ihnen im Restaurant nicht gefallen hat.

Schade, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Schönes, einladendes Hotel, jederzeit wieder. Wir machen gerne Werbung im Bekanntenkreis.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wow! Zu 100 % zufrieden. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Diesen besprechen wir mit der Hausdame.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Heinz Eigenmann / Esther Peier
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Seit Jahren Stammkunden. Wie immer alles TipTop......aber Achtung: Aufpassen das ihr im Restaurant (Küche) nicht abfallt. Menu Auswahl wird immer exotischer und gesuchter. Preis Leistung leidet unter diesen Umständen zunehmend!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren erneuten Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Diesen besprechen wir im Team.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (02/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Modern, freundlich, hohes Niveau

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihren Hinweise. Wir werden dies überprüfen.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Parma
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Im gesamten Hotel war es kühl und hat gezogen. Die Treppe würde gerade renoviert, was immer wieder zu wartezeiten am Aufzug führte. Die skybar war geschlossen. Leider gab es im Vorfeld keinen Hinweis darauf, sonst hätten wir vielleicht woanders gebucht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Die Holztreppe muss einmal im Jahr geölt werden. Einen passenden Zeitpunkt wird es dafür nie geben.
Es stehen zwei Aufzüge und ein weiteres Treppenhaus zur Verfügung um in die Lobby, auf die Zimmer und
in die Tiefgarage zu gelangen.

Die Skylounge ist in den Wintermonaten nur von Freitag bis Sonntag geöffnet. Diese Chance haben wir genutzt um auch
dort den Naturholzboden schleifen und neu ölen zu lassen.

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Diesen geben wir an die bora Sauna weiter.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Krämer
Friends
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Wunderbares Wochenende verbracht, Service top! Lage, Sauna, alles sehr begeisternd. Das Essen hat meinen Geschmack getroffen. Wir kommen wieder. Sehr nett war auch, dass mir das vergessene Handykabel umgehend nachgeschickt worden ist. Danke hierfür!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (01/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Generally good, however, processes at reception and restaurant could be improved, they seemed a bit unorganized

Dear guest,

thank you for your stay in our hotel and for your feedback.

We are very happy that you enjoyed your stay.

Thank you for your notes.

Looking forward to welcoming you soon again.

Best regards

team bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr geräumiges Haus , auch die Zimmer sind angenehm groß.Sehr schöne Spa Anlage mit tollen Ruhemöglichkeiten.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Diesen geben wir gerne an die bora Sauna weiter.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Thomas Knecht
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (01/12/2018)
Date of experience: 11/2018

Sehr angenehme Atmosphäre

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Für Ihre Hinweise danken wir Ihnen.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
Back to Top CERTIFICATE what's this?