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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,291 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (28/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Schickes Hotel, sehr guter Service

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (26/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihre Hinweise.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 8 years ago (26/04/2018)
Date of experience: 04/2018

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Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Peter Nützi
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (26/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Allgemeiner Eindruck eigentlich gut, jedoch der Lösungsansatz des Problems Klimaanlage ist für ein 4-Sterne-Hotel nicht akzeptabel. Leider muss ich auch erwähnen, dass an der Rezeption ein zwar freundliches, aber eher "unterkühltes" Klima herrscht. Blickkontakt und ein Lächeln würden einem 4-Sterne Hotel gut anstehen. Dasselbe gilt für das Housekeeping-Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Umso mehr bedauern wir es, dass Ihre Reklamation nicht ordnungsgemäß angenommen wurde.
Am Sonntag hatten wir tatsächlich bei Ihrem Zimmer Schwierigkeiten mit den Kontaktschleifen.
Diese wurden am Dienstag von einer externen Firma behoben.Wir bedauern es sehr, dass die Reparatur
nicht während Ihres Aufenthaltes durchgeführt werden konnte.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Tkoczek Wolfgang
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr schönes Hotel angenehmes Ambiente und sehr freundliches Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter.

Vielen Dank für Ihren Hinweis.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Lage perfekt, Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit, jederzeit zu empfehlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Ihr Lob an unsere Mitarbeiter geben wir gerne weiter.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 8 years ago (25/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Gepflegtes Hotel. Moderne, ansprechende Einrichtung , grosszügige Zimmer. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Toplage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wow! Zu 100 % zufrieden. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Dies werden wir überprüfen.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Ich hatte im Vorfeld den Anlass unseres Aufenthaltes kundgetan und bekam zugesichert, dass man sich eine "kleine Freude/Überraschung" überlegen würde. Von der Begrüßung bis zur Verabschiedung kam leider gar nichts, weder beim Dinner, noch ein Gruß auf dem Zimmer...das war sehr enttäuschend! Generell wünsche ich mir für ein Hotel dieser Kategorie mehr Aufmerksamkeit, geschultes zuvorkommendes Servicepersonal und ein Zimmer, bei dem man keine Haare von Vorgästen auffindet. Der Wellnessbereich ist selbstverständlich das Aushängeschild - andere Dinge die ein gutes Hotel ausmachen dürfen dabei aber auf keinen Fall zu kurz kommen - leider ein deutliches Ungleichgewicht im Vergleich zu Hotels gleicher Kategorie in der Region. Insgesamt haben wir uns aber wohl gefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.

Bei Geburtstagen bekommen unsere Gäste feine Pralinen auf das Zimmer.

Für Jubilare haben wir unsererseits kein Gastgeschenk vorgesehen.

Für Ihren Aufenthalt haben wir Ihnen eines unserer schönsten Komfort-Zimmer im 3 Stock mit traumhafter Seesicht zugeteilt.

Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden stellen konnten.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Dieter Gaukel
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Modernes Ambiente, sehr zuvorkommende und professionelle Mitarbeiter. Ein gelungener Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 8 years ago (24/04/2018)
Date of experience: 04/2018

Sehr gepflegtes Hotel, freundliches Personal und ein tolles Design

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wow! Zu 100 % zufrieden. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
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