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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,295 reviews
:
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Die Spinnnweben an der Lichtleiste an der Reception bitte noch entfernen , diese fallen durch das Licht an der Sockelleiste doch sehr auf ;-)

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Vielen Dank für den Hinweis.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ich komme immer wieder gerne, da es einfach eine tolle Wellness-Anlage ist man sich in den gemütlichen Zimmer wohlfühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir geben Ihre Anmerkungen an die jeweiligen Personalabteilungen gern weiter. Sofern es uns möglich ist, gehen wir gern auf die Menüwünsche unserer Gäste ein.
Es gibt immer nur ein Badges pro Zimmer, da wir gerade am Wochenende nicht für jedes Zimmer 2 zur Verfügung haben, sind genügend vorhanden können Sie gern mehrer Badges bekommen.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Gutes Essen, zu wenig aufmerksame Bedienung. Relativ lange Wartezeit.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Wir haben Ihre Anmerkung an des Restaurantleiter weiter geleitet.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By D.Kalbrecht
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Der Empfangsbereich des Hotels ist wunderschön und hell und gross. Sehr einladend und atmosphärisch. Sehr freundliches Rezeptionspersonal. Das gebuchte Einzelzimmer war wirklich -wie in der Hotelbeschreibung wahrheitsgetreu angekündigt- sehr, sehr klein. Daher ist der Preis m.E. nicht gerechtfertigt. Das Frühstück war ausreichend aber nicht spektakulär.Eben das Mindeste das man für ein Hotel in dieser Kategorie erwarten kann.
Was aber ein absolutes No -Go ist: die verlangten 10€ Parkgebühren, die zum Übernachtungspreis noch addiert wurden. Das müsste in irgendeiner Form includiert sein, so fühlt sich der Gast leider ausgenommen.Auch wenn es sich hier um einen Tiefgaragenstellplatz handelt.
Fazit: wunderschönes, gepflegtes Hotel mit sehr hochwertigem SpaBereich, sehr freundliches Personal in allen Bereichen, angemessenes Frühstück,.... aber das Parken......

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns im allgemeinen gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Die Tiefgarage kostet die 1. Nacht 10Euro und jede weitere 5Euro.

Im Übernachtungspreis ist das Frühstück und die Sauna inkludiert.
Im Zimmer finden Sie eine Übersicht, des Sauna Geländes.

Wir werden Ihre Anregung im Team besprechen.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Das Hotel hat mir sehr gefallen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir bieten externe Gäste nur einen begrenzten Einlass in der Sauna, wenn Sie am Wochenende bei uns zu Gast sind, kann es zu Stoßzeiten zu viel Betrieb führen.
Wir werden Ihren Wunsch an die Leitung weiter geben.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Maria
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (12/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Ich komme wieder , war mit allem sehr zufrieden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wow! Zu 100 % zufrieden. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Wallesch
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Uns hat sehr gestört,daß die meisten Gäste ,besonders im Restaurant beim Dinner, nicht angemessen gekleidet waren.
Das Essen war sehr gut,der Service ebenfalls und die gesamte Atmosphäre sehr angenehm.
Wir haben uns bei ihnen sehr wohlgefühlt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir haben im Haus eine Kleiderordnung, wir werden mit dem Servicepersonal noch einmal darüber sprechen.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Für uns war alles tip-top

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Elmer Marianne
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Es gefällt uns sehr gut bei Ihnen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir haben Ihren Hinweis an die Küche weiter geleitet.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Klaas
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (11/12/2017)
Date of experience: 12/2017

Wir sind am Freitag Abend 19.00 Uhr angereist und haben auf dem Zimmer gelesen, dass man nur am Anreisetag den Spabereich benutzen kann. Da wir das nicht wussten haben wir bei der Reception nachgefragt ob wir anstatt am Abend auch am Folgetag den Spabereich benutzen könnten ohne Aufpreis. Wir wurden mit einer unfreundlichkeit abgespeist, dass dies nicht gehe, welche für ein Hotel einfach nicht geht. Bei der Buchung steht nirgends, dass der Spabereich nur am Anreisetag genutzt werden kann. Es steht irgendwo in den Zimmerinformationen, aber im Buchungsprozess auf der Webseite ist dies nicht ersichtlich. Auch steht in den AGBs nichts dergleichen.
Jedenfalls war keine Lösungsbereitschaft vorhanden und wir wurden mit einer unglaublichen Arroganz behandelt, eines 4 Sternehotels nicht würdig! Es hies wir können ja den Spabereich noch bis 23.00 Uhr nutzen, aber wir hatten ja noch ein Abendessen, das Restaurant schliesst um 22.00 Uhr, also sollte man um 21.15 Uhr im Restaurant sein!
Lösungsbereitschaft wäre gewesen, wenn man uns gesagt hätte, dass man ja auch im Spabereich "richtig" Essen kann, darauf wurden wir aber nicht hingewiesen. So haben wir knapp 1h30 im Spabereich verbringen können um anschliessend ans Abendessen zu stressen.

Wir waren das erste und höchtwahrscheinlich auch das letzte Mal im Bora, eigentlich alles super, ausser die Person am Empfang hat komplett versagt und vermutlich ihren Job verfehlt. Die Arroganz hat nichts an einer Hotelrezeption verloren, schon gar nicht bei einem 4 Sternehotel.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir bedauern, das Sie am Empfang nicht alles erklärt bekommen haben und werden mit der Kollegin intern das Thema besprechen.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
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