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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,295 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Tolles Wellnesshotel mit sehr freundlichem Personal

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wow! Zu 100 % zufrieden. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Carl Siebel
Business
80+ years
Reviewed: 9 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Das Zimmer für meinen Sohn Doktor Alexander Siebel und meinen Enkel sowie das mir für die zweite Nacht angebotene und von mir genutzte Apartment sind gut. Aber das Verhalten der Dame am Empfang bei der Abrechnung am Samstagmorgen, die ich zur mündlichen Reklamation benutzt habe, war unprofessionell unhöflich und dem Umstand völlig unangemessen. Diese Mitarbeiterin ist von ihrer Aufgabe meiner Meinung nach überfordert. Gegensatz dazu war die Reaktion der Mitarbeiterin bei unserer Ankunft auf unseren Wunsch nach einem anderen Zimmer höflich, freundlich und sehr bemüht. Leider fand sie aber keine Alternative , Da alle Zimmer schon belegt waren.
Sie machte mir aber dann das Angebot des Apartments für die zweite Nacht, dass ich angenommen habe.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.

Wir bedauern es sehr, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden sind.

Mit dem Rezeptionsteam werden wir entsprechend Rücksprache halten,
eine solche Art mit Gästen umzugehen wünschen wir natürlich nicht.

Wir verfügen lediglich über ein einziges Einzelzimmer. Verkaufen wir dieses, da wir kein
Doppelzimmer zur Einzelnutzung mehr frei haben, beschreiben wir das Zimmer immer entsprechend.
Sollte dies im Falle Ihrer Reservierung nicht geschehen sein bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.

Wir danken Ihnen für Ihre offene und ehrliche Kritik und würden uns freuen wenn Sie uns zu einem späteren
Zeitpunkt erneut die Chance geben Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Moderne, ansprechende Hotel-Architektur mit großzügig geschnittenen Zimmern; SPA-Bereich könnte hier und da ein Lifting gebrauchen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Für Ihre Hinweise danken wir Ihnen. Diese besprechen wir im Team.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Carsten Kratzert
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Alles soweit okay, Sauna als öffentlich zu führen halte ich für unglücklich, damit geht der Komfort und die Ruhe der Hotelgäste verloren
Für das Halloween Sauen Geld zu verlangen, empfand ich ebenfalls für völlig unangemessen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Die bora Sauna und das bora Hotel sind zwei eigenständige Betriebe. Die bora Sauna gibt es bereits
seit über 14 Jahren, das bora Hotel seit über 4 Jahren. Bei speziellen Events bei denen die Sauna
umgestaltet und ein Buffet zum Abendessen angeboten wird ist dies mit einem Aufpreis verbunden.
Unsere Gäste haben wir vor Anreise darauf hingewiesen.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Das Hotel und Restaurant sind sehr schön und sehr gut. Das Ambiente ist wunderbar, auch die Nähe zum See natürlich. Sehr empfehlenswertes Hotel!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Vielen Dank für Ihre Hinweise. Diese besprechen wir im Team.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Fankhauser
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Das Hotel ist sehr schön gelegen und wirkt neu. Ich bin überzeugt, dass ich wieder dorthin reisen werde

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Miller
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Ein toller Ort, um sich für ein paar Stunden zu erholen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Modernes Hotel mit freundlichen Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir bedauern es sehr, dass Ihnen unser Grillabend nicht gefallen hat.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/11/2017)
Date of experience: 10/2017

Vielen Dank- wir haben es sehr genossen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Patrick Scherrer
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (05/11/2017)
Date of experience: 11/2017

Ein schönes, modernes Wellnesshotel. Das Bora Spa war wirklich sehr schön und die Saunameister top.
Der Ausbau der Zimmer und die Wahl der Materialien wirkte nicht sehr qualitativ und auch nicht teuer. Meine Matratze war komplett durchgelegen. Im WC war die Farbe beschädigt, der TV hing schief an der Wand.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir danken Ihnen für Ihre Hinweise und bedauern es sehr, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einem ordnungsgemäßen Zustand
vorgefunden haben. Wir haben dies mit der Hausdame besprochen.

Für Ihre Hinweise danken wir Ihnen.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
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