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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,299 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Schönes erholsames Hotel

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Ullrich
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

wir sind immer sehr zufrieden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Wolfgang Rensmann
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Der erste positiive Eindruck wird leider nicht nachhaltig bestätigt.
Wir hatten leider jeden Tag einige gravierende Mängel (kein warmes Wasser zum Duschen, Klimaanlage zeitweise defekt, Sky nicht programmiert, Pool in Wartung und nur ohne Kleidung nutzbar,..)
Die Mängel wurden entschuldigt, aber ein Entgegenkommen wurde nicht in Betracht gezogen. Vielleicht ein Getränk an der Bar als kleine Entschuldigung.......(hätte dem Haus doch nicht wirklich was gekostet).
Der schmutzige Teppich im Flur über mehrere Tage. Mitarbeiter haben dafür wohl keinen Blick (nur als Beispiel).
Das Hotel schien mit Personal unterbesetzt zu sein. Schade.
Aber alle diese Mängel sind mit etwas Willen und Training sicherlich leicht zu verbessern.
Da die Preisleistung nicht gestimmt hat, werden wir nicht nochmals dort absteigen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.

Wir haben bereits auf einem anderen Portal zu Ihren Anliegen Stellung genommen.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (16/07/2017)
Date of experience: 07/2017

tolles hotel, gehobene preiskategorie, aber auch gehobene ausstattung und leistung, schon alleine durch die angrenzende sauna mit bademantelzugang.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Wir bedauern sehr, dass die Klimaanlage defekt war und bitten um Entschuldigung.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Petra Schmidt
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (15/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Im Vorfeld unseres Aufenthaltes wurden wir über eine teilweise defekte Klimaanlage informiert, erst Nachfragen führte zu einem Zimmer mit garantiert funktionierender Klimaanlage.
Bedauerlicherweise war der Außenpool während unseres Aufenthalts nicht nutzbar - eine Information im Vorfeld wäre nett gewesen.
3 Tage duschen ohne warmes Wasser, angeblich wg. Rohrbruch, Auskünfte der Rezeption lagen zwischen: "ist gleich wieder in Ordnung" bis "dass geht die ganze Woche so" - als Gast wurde ich bedauerlicherweise nicht aktiv informiert.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.

Die bora Sauna hat 365 Tage im Jahr geöffnet. Instandhaltungsarbeiten und Renovierungsarbeiten können daher nur während dem laufenden
Betrieb durchgeführt werden. Des weiteren steht Ihnen ein privater Seezugang zur Verfügung der gerade in den Sommermonaten von
unseren Gästen sehr gerne genutzt wird.

Leider handelte es sich hierbei um einen Wasserrohrbruch der Stadtwerke und wir wurden darüber zu spät und nur sehr
schlecht informiert. Auch für uns war es mehr als ärgerlich, dass das Warmwasser nicht funktioniert hat und unsere Gäste darunter gelitten haben.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Corinne Schaad
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (15/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr gepflegtes Hotel, an guter Lage.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir bedauern sehr, dass Sie durch die Warenlieferung geweckt worden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Eine tolle Anlage / Saunalandschaft mit Strand ist genial

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Vielen Dank für die Info mit dem E-bikes Akku.
Der Akku hält ca 80km, je nach dem wie stark Sie die Unterstützung dazu nehmen. Da Stein am Rhein hin und zurück ca 44km sind, hätte dieser reichen sollen. Wir bedauern sehr, dass dies nicht der Fall war und geben Ihre Anregung gerne weiter.
Auch dem Housekeeping geben wir den Hinweis mit den Stühlen weiter.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Der Empfang war sehr freundlich, das Personal ist sehr hilfsbereit, Erholung pur. Wir würden wieder dort buchen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Dirk Emig
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (14/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Ein Platz mit guten Möglichkeiten- es feht der spirit.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.

Wir bedauern es sehr, dass Ihnen unser reichhaltiges, regionales Frühstücksbuffet mit Sekt, Kaffee, Säften, Räucherfischen, Lachs, Wurst, Käse, Marmeladen, Joghurts, Brei, Müsli, verschiedenen frisch aufgebackenen Brötchen und frischem Brot, Obst, Gemüse, verschiedenen Eierspeisen und vieles mehr nicht zugesagt hat.

Vielleicht geben Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Chance Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (13/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr freundliches Personal haben uns sehr wohl gefühlt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Unser Hotel ist ca 10-15 min vom Stadtkern entfernt, diesen Erreicht man über einen schönen Spaziergang am See.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
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