bora HotSpaResort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,299 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (07/07/2017)
Date of experience: 07/2017

immer wieder ein erholsamer Tag

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Wir geben Ihren gerne frische Handtücher an der Rezeption, werden Ihren Wunsch gerne an die Sauna weiterleiten.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (06/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Von der ersten Sekunde der Anreise war der Service sehr schlecht. - wo ist der Parkplatz- wo kann ich Parken, keine Begrüßung, keine Aufklärung wo ich was finde, unfreundliche gestresste Antwort auf Anfrage nach einem ruhigem Zimmer, Zimmer direkt über der Restaurant-Terrasse wo gegrillt wurde, Info das die Klimaanlage defekt ist bekam ich bei der Abreise, Restaurant das Service Personal ist nicht auf meinen ausdrücklichen Wünsch einer Allergie eingegangen, fehlende Mückenschutz daher keine Frischluft zufuhr möglich......usw......

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.

Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer, die Sauberkeit und die Lage des Hotels gefallen haben.

Umso mehr bedauer wir es, dass Sie mit den Leistungen unserer Mitarbeiter nicht zufrieden waren.
Wir werden dies im Team besprechen.

Leider kam die Rückrufbitte nicht bei unserem Beschwerdemanagement an.

Gerne können Sie Ihre Telefonnummer an sina.hoier@bora-hotsparesort.de senden. Unser Direktor
nimmt dann gerne Kontakt mit Ihnen auf.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Marco Jetzer
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (06/07/2017)
Date of experience: 07/2017

allgemein hat es uns super gefallen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und können uns gut vorstellen wieder einmal zu kommen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Wir geben Ihre Anmerkung gerne an den Restaurantleiter weiter.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Ioana Mayer
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Entäuschend... auch wenn das Hotel sehr schön ist.
Für solch ein Hotel sollte möglich sein, einen einfachen Bewirtungsbeleg auszustellen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.

Wir bedauern es sehr, dass es bezüglich des Belegs vom Restaurant zu Schwierigkeiten gekommen ist.

Gerne können Sie Ihr Anliegen an sina.hoier@bora-hotsparesort.de senden. Wir nehmen uns der
Sache dann entsprechend an.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Bissegger Andreas
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 06/2017

- Sauna-Restaurant hat Fortschritte gemacht bezüglich Qualität.
- Leider liegen für Hotelgäste keine zusätzlichen Tücher beim Eingang zum Sauna-Bereich mehr bereit.
- Leider wird der zeitlich frührere, exklusive Zugang zur Sauna für Hotelgäste nicht mehr gewährt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.

Ihr Lob an das Sauna Restaurant geben wir gerne weiter.

Bei gutem Wetter öffnen wir den Zugang zur Sauna ab 8 Uhr, damit der Seezugang genutzt werden kann.

Wir bedauern es sehr, dass Ihnen nicht vor Ihrer Anreise der defekt der Klimaanlage mitgeteilt wurde.
Wir werden dies mit dem Rezeptionsteam besprechen.

Schön, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Amscan Europe
Business
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Im Großen und Ganzen ein toller Aufenthalt und ein sehr schönes Hotel. Der Spa Bereich sucht seines Gleichen.
Die Zimmer sind Top und gepflegt. Eventuell würden im Sommer Fliegengitter an den Balkontüren sinnvoll sein - vielleicht als Schiebeelement. Gerade jetzt sind doch sehr viele Mücken unterwegs.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Ein schönes Haus mit vielen Tagungsgästen. Vielleicht daher ein bisschen unpersönlich?

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Wir geben Ihr Lob gerne an den Service und die Küche weiter.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (05/07/2017)
Date of experience: 07/2017

Sehr schönes, modernes Haus

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Für Ihren Hinweis danken wir Ihnen. Dies besprechen wir im Team.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By René Alder
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (04/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Der Hot Spa und Wellnessbereich hat uns sehr gefallen, gute Karte im Wellnessrestaurant.
Gerne wieder aber ohne Hotel Aufenthalt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.

Wir freuen uns, dass Ihnen die bora Sauna gefallen hat.

Auch für uns war die Situation mit der Klimaanlage nicht einfach, da wir an ein Ersatzteil gebunden waren,
dass sechs Wochen Lieferzeit hatte. Mittlerweile funktioniert wieder alles und vielleicht möchten Sie uns
zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Chance geben Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Luz, Jutta
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/07/2017)
Date of experience: 06/2017

Schade ist, dass nur durch den Saunabereich der Zugang zum Schwimmen im See möglich ist.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.
Wir geben Ihren Hinweis wegen der langen Wartezeiten an den Restaurantleiter weiter und entschuldigen uns für die lange Wartezeit.
Sie können auch beim Biergarten in den öffentlichen Strandabschnitt gerne baden gehen.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
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