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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,307 reviews
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Der Empfang war in der Kommunikation unfreundlich und wenig zuvorkommend, zB die Frage, ob es morgens früh Kaffee gäbe, mit nein, der Kaffee, den es gestern gab, war eh nicht für sie. Die Kommunikation war ungeschickt

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Leider kommt es immer wieder vor, dass sich Gäste an den Kaffeepausen-Buffets der Tagungen bedienen. Diese sind sogar extra mit einem Aufsteller gekennzeichnet.
Diese Kaffeepausen-Buffets sind natürlich von den jeweiligen tagenden Firmen bezahlt und somit für diese Gäste und uns sehr ärgerlich wenn sich Gäste die nicht zur Firma gehören davon bedienen.

Wir bedauern es sehr, dass Sie darauf nicht höflich hingewiesen wurden. Dies klären wir entsprechend mit dem Empfangs-Team.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Hotel in dieser Lage und den Parkmöglichkeiten tip top.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 10 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Wunderschöner Wellnessbereich. Konnten uns sehr gut erholen über das Wochenende.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass wir Sie mit unseren Leistungen überzeugen konnten und Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Schönes Hotel mit sehr schönem Spa.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass Ihnen das bora Hotel sowie die bora Sauna gefallen haben.

Dass das Zimmer bei Ihrem Check in nicht gereinigt war bitten wir zu entschuldigen. Dies war nicht in unserem Sinn und darf auch nicht vorkommen.
Mit unserer Hausdame werden wir dies besprechen.

Am Anreisetag steht Ihnen das Hotelzimmer ab 15 Uhr zur Verfügung. Die bora Sauna können Sie bereits ab 10 Uhr kostenfrei nutzen. Bademäntel, Schlappen und Handtücher stellen wir ebenfalls kostenfrei zur Verfügung.
Am Abreisetag stehen die Zimmer bis 11 Uhr zur Verfügung. Die Sauna können Sie nochmals bis zu Ihrem Check out um 11 Uhr kostenfrei nutzen. Nach dem Check out können Sie die bora Sauna als externer Gast zu einer Sonderrate von nur 15,00 EUR pro Person nochmals besuchen.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 10 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Schönes Ambiente, leckeres Essen. Service nicht so toll, unfreundlich durch Überforderung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Umso mehr bedauern wir es, dass Sie unsere Mitarbeiter teilweise unfreundlich empfanden. Dies besprechen wir im Team.

Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Top Hotel mit super Sauna-Landschaft und sehr freundlichem Personal.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wow! 100%! Vielen Dank dafür! Wir freuen uns, dass wir Sie rundum begeistern konnten.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Klaus Schirk
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

sehr ansprechend und freundlich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Sylvia Thorik
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Die Suite ist sehr schön, es lässt sich jedoch kein Fenster öffnen, die Minibar war zu sparsam bestückt.
Die Lage des Hotels sowie das Spa sind Klasse,
der Service, die Mitarbeiter hervorragend.
Leider keine freien Termine zu Massage vor Ort,
sollte man vor Anreise telefonisch buchen
(wir waren übers Wochenende im Hotel, Freitag bis Sonntag).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Für Ihre Hinweise danken wir Ihnen.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Schöne Lage , etwas unpersönlich.
Leider keinen WLAN Empfang im Zimmer.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (21/02/2017)
Date of experience: 02/2017

Wellnessbereich im Park und am Seeufer wunderbar

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.

Wir freuen uns, dass wir Sie rundum von uns überzeugen konnten und Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Schön, wenn wir Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen dürfen.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
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