No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed:
7 weeks ago
(26/09/2024)
Date of experience:
09/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 weeks ago
(26/09/2024)
Date of experience:
09/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 weeks ago
(26/09/2024)
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09/2024
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Alone
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(25/09/2024)
Date of experience:
09/2024
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Couple
30-39 years
Reviewed:
2 months ago
(25/09/2024)
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09/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(24/09/2024)
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09/2024
No Public Name
Couple
60-69 years
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2 months ago
(24/09/2024)
Date of experience:
09/2024
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Couple
50-59 years
Reviewed:
2 months ago
(24/09/2024)
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09/2024
By Vanessa Brzezicha
Couple
30-39 years
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2 months ago
(24/09/2024)
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09/2024
No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed:
2 months ago
(24/09/2024)
Date of experience:
09/2024
Schönes Großes Hotel, nur leider nicht auf Service ausgelegt.
Man hat einen gewissen abstand von Gast zu Mitarbeiter gemerkt.
Man wurde nicht gefragt beim Check-Out wie der Aufenthalt war, und generell von wenigen Mitarbeitern gegrüßt.
Besonders schade fanden wir aber das es keine Getränke bis auf die Brunnen (wo nicht einmal Trinkwasser draufstand) im SPA vorhanden waren.
Man konnte sich zwar für 1,50€ für 0,4l Wasser bestellen aber das ist sehr schade in meinen Augen.
Es ist generell schon ein Hoher Preis gewesen für nur Übernachtung und Frühstück und dann nichtmal richtige Getränke anzubieten oder Äpfel, Bananen, nüsse, snacks etc.
Ist wirklich sehr schade.
Dann hätte man die anderen Kleinigkeiten wahrscheinlich auch garnicht wahrgenommen.
Bei der Reservierung gab es auch schon ein paar Missverständnisse mit dem Reservierungsteam da uns gesagt Worden ist man kann das „Mainau meets Bora“ Arragement auch ohne Halbpenison buchen, was wir im Anschluss auch taten.
Jedoch keine Bestätigung für die Tickets enthalten haben.
Auf anfrage per Telefon kam weder eine Erklärung noch eine Entschuldigung das es so kommuniziert wurde.
Fehler passieren das ist keine frage aber es war wirklich sehr abweisend.
Somit wurde es „nur“ Übernachtung mit Frühstück.
Alles andere war Top,
Die Aufgüsse waren ein Traum, Sauberkeit war nicht zu bemängeln und die Bar war auch schön und ein guter Service.
Wir werden leider nicht mehr zu Gast kommen da wir das Preisleistungsverältniss für diesen Aufenthalt nicht gerecht fanden.
Und für alles extra zahlen musste wie z.b den Parkplatz , den Spa am Abreisetag und die Getränke im Spa.
vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Service nicht vollständig überzeugen konnten.
Gerne hoffen wir, Sie zu einem anderen Anlass wieder bei uns begrüßen zu dürfen und würden uns freuen wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt rundum wohl fühlen.
Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort