bora HotSpaResort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 13,860 reviews
:
By block
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/10/2023)
Date of experience: 09/2023

Excellent séjour à tous les niveaux. Mention spéciale pour le spa

Cher client,

Merci beaucoup pour votre visite et votre aimable évaluation.

Nous nous réjouissons que vous avez apprecié votre séjour dans notre hôtel et nous
espérons de vous revoir très bientôt.

Cordialement,
bora HotSpaResort
By Andy Bär
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Chaos beim Feuerwehreinsatz um 00.30 Uhr. Trotz ununterbrochenem Alarm, wurden die nach unten getretenen Gäste wieder hoch geschickt, kein Konzept bei Notfall, Personal hatte keine Ahnung was zu machen war. Keine Entwarnung, Gäste mussten selbst entscheiden, als der Atemschutztrupp das Hotel wieder verlassen hatte☹️
Saunalandschaft mit seeanstoss ist einzigartig und genial👍🤗

Lieber Gast,

vielen Dank für ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir sowohl intern als auch an die bora Sauna weiterleiten.

Wir bedauern, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden.

Ein Feueralarm ist immer eine Stresssituation für alle Beteiligten und mit entsprechender Aufregung verbunden. Das Hotelpersonal hat die Aufgabe schnell zu klären, ob eine Gefahrensituation vorliegt, falls notwendig Maßnahmen für eine Evakuierung zu ergreifen, gleichzeitig den besorgten Gästen Rede und Antwort zu stehen und Ansprechpartner für die Einsatzkräfte der Feuerwehr zu sein. Am Tag, wenn viele Mitarbeiter im Haus sind, können diese Aufgaben auf mehrere Personen verteilt werden. Prinzipiell sollten sich dennoch alle Hotelgäste bei Feueralarm umgehend in der Lobby bzw beim Sammelplatz einfinden, und dort den Anweisungen des Hotelpersonals folgen. Dies ist umso wichtiger bei Feueralarm in der Nacht, wenn nur noch der Nachtportier im Haus ist, da es für eine einzelne Person unmöglich ist bei 84 Zimmern alle Gäste individuell zu informieren. In der Realität ist es leider so, dass die meisten Gäste erst einmal an der Rezeption anrufen um sich zu vergewissern ob es wirklich notwendig ist das Zimmer zu verlassen.

Beim Feueralarm letzte Woche war sehr schnell klar, was diesen ausgelöst hat und dass keine Gefahr besteht. Somit konnten wir früh Entwarnung geben. Hierbei hatte der Nachtdienst Unterstützung von Kollegen der Spätschicht, die noch im Haus waren. Trotzdem mussten wir auf die Ankunft der Feuerwehr warten, da das Ausschalten der Sirene dem Hotelpersonal untersagt ist. Dies darf nur durch die Feuerwehr erfolgen. Wir haben von vielen Gästen die Rückmeldung erhalten, dass sie mit dem Handling der Situation sehr zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie es anders erlebt haben.

Gerne hoffen wir, Sie dennoch irgendwann einmal wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Tolles Hotel, lädt zum Wohlfühlen ein. Absolut nur für Saunagänger geeignet.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Hotel und Lage perfekt. Langsam sollten über Renovierungsarbeiten z. B. Badezimmer usw. nachgedacht werden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir gerne intern weiterleiten.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.

Gerne hoffen wir, Sie dennoch irgendwann einmal wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Unser Aufenthalt bei Ihnen war sehr angenehm. Es hat uns an nichts gefehlt. Genügend Personal zur Verfügung und als Gast immer wahrgenommen worden, was mir persönlich besonders gut gefallen hat.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir intern weiterleiten.

Gerne haben wir für zukünftige Aufenthalte einen Vermerk für die Hausdame in Ihrer Gastkartei gemacht. So kann sie bereits vor Anreise zusätzliche Kleiderbügel für Sie bereitlegen. Sollten diese nicht ausreichen, sprechen Sie uns gerne vor Ort nochmal darauf an.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Mit hat es wirklich sehr sehr gut gefallen! Alles war super, das Personal sehr nett und zuvorkommend

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!
(Auf unserer Homepage haben wir bereits einige Yoga Retreats für 2024 veröffentlicht.)

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Es wird sich bemüht, ist aber den 4 Sternen nicht gerecht

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir intern weiterleiten.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Gerne hoffen wir, Sie dennoch irgendwann einmal wiederzusehen.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By C&A
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (30/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein wirklich tolles Wellness Hotel, angefangen von der Tiefgarage mit angenehm großen Stellplätzen, über das Hotel mit großzügiger Lobby, breiten Gängen und tollen Zimmern, bis zum Saunapark der sehr schön angelegt ist mit direktem Zugang zum Bodensee. Der Service ist auch super, viele sympathische Mitarbeiter.
Wir haben im Sauna-Restaurant gut und günstig gegessen, die Auswahl im Hotel-Restaurant war uns zu speziell und teuer. Es ist sicherlich aber auch erstklassig.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Ihr Feedback leiten wir gerne auch an die bora Sauna weiter.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein schönes Hotel mit fabelhaften Essen und tollem Wellnessbereich.

Was uns leider nicht gefallen hat: morgens wurden Waren mit einem Kühltransporter angeliefert und durch das permanente Laufen des Motors war ein Ausschlafen leider nicht möglich und die Geräusche sehr störend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir gerne auch an die bora Sauna weiterleiten.

Wir bedauern, dass Sie Unannehmlichkeiten hatten. Gerne haben wir für Ihren nächsten Aufenthalt in Ihrer Gastkartei einen Vermerk für die Zimmerzuteilung gemacht.

Wir würden uns freuen, Sie zu einem anderen Anlass erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Super Hotel, guter Service freundliches Personal. Wir kommen gerne wieder

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
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