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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 13,861 reviews
:
By Manuela Popp
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Tolles Hotel mit sehr schöner Skylounge. Sehr gute Lage, direkt am See. Für ein Wellness Wochenende optimal.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Hartmann Andreas und Jacquelin..
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir wurden sehr freundlich empfangen, wir haben uns äußerst wohl gefühlt

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Ihre Hinweise haben wir gelesen und intern weitergeleitet.

Wir würden uns freuen, Sie bald einmal wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das Haus liegt an einem super Platz. Garten wunderbar. Essen auf der Terasse qualitativ hervorragend. Störend

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen insgesamt gefallen hat.

Gerne leiten wir Ihr Feedback sowohl intern als auch an die bora Sauna weiter.

Wir würden uns freuen, Sie zu einem anderen Anlass erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Das schönste ist die Sky Lounge und das sehr freundliche Personal. Der Wellnessbereich ist gut aber die Liegewiese ist etwas zu klein. Es sollte auch möglich sein Badebekleidung zu tragen. Das Essensangebot könnte etwas mehr sein, vor allem mehr gesunde Gerichte (Gemüse, Salate, Fisch). Bioprodukte wären toll.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir sowohl intern als auch an die bora Sauna weitergeleitet haben.

Wir bedauern, dass wir Sie noch nicht vollständig von unserem Angebot überzeugen konnten.

Gerne hoffen wir, Sie zu einem anderen Anlass erneut bei uns begrüßen zu dürfen und würden uns freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt rundum wohl fühlen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir haben uns bei euch sehr erholt. Es war eine sympathische Stimmung.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich habe mich rundum wohlgefühlt und komme gerne wieder

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (12/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Nun der Empfang war für uns (3 Damen) sehr ernüchtern... wir wurden gar nicht willkommen geheissen, der Herr an der Reception wollte den Check-in nicht machen (wir waren schon um 12h da und wussten dass die Zimmer noch nicht frei waren) aber der Herr hat sich geweigert a) uns die Bar im Hotel zu zeigen b) uns einzuchecken. Auch hat er uns schäbig behandelt als es darum ging die Abendessenszeit zu definieren. Wir wurden vor vollendeten Tatsachen gestellt um 19h45 zu Abend zu essen, das war uns zu spät. Der Herr ist also in die Küche (widerwillig) und hat gefragt ob wir 18h30 essen könnten, draussen. Kam nach 8 Minuten zurück zu uns, hat sich ein Glas Wasser eingeschenkt in aller Ruhe , getrunken und erst dann uns diese Information durchgegeben. Er hatte nie ein Lächeln, schaute immer auf die Uhr, seufzte, war unfreundlich. Und das als erster Eindruck ist sehr ungünstig für ein Hotel wie das Bora. Alle anderen Leute an der REception waren nett, aber der Mann hat den Vogel abgeschossen und ist definitiv am falschen Job. ich kann sein Name nicht mehr sagen aber er ist um die 30, Brille, 3 tage Bart, Braun und nicht so gross. mein W-LAN (Zimmer 212) hat NIE funktioniert!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Bitte seien Sie versichert, dass das was Sie schildern nicht unserem Standard entspricht. Gerne leiten wir Ihre Bewertung intern weiter. Unser Empfangsleiter wird das Gespräch mit dem Kollegen suchen.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf die bora Sauna nicht erfüllt wurden. Auf unserer Homepage, in all unseren Angeboten und Bestätigungen sowie im persönlichen Gespräch weisen wir explizit darauf hin, dass die bora Sauna öffentlich und die Nutzung der kompletten Anlage textilfrei ist. Die bora Sauna ist ein eigenständiger Betrieb und existiert bereits 10 Jahre länger als das Hotel. Wir freuen uns, dass unsere Hotelgäste die Saunalandschaft mit nutzen können, jedoch sind wir an die Nutzungsbedingungen der bora Sauna, welche auch die textilfreie Nutzung beinhalten, gebunden.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr schöne, einmalige Aussenanlagen mit Zugang zum See, sehr freundliche Angestellte, schöne Zimmer

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Ihr Lob an das Team geben wir gerne weiter.

Wir bedauern, dass wir Sie noch nicht vollständig von unserem Angebot überzeugen konnten. Gerne hoffen wir Sie bald einmal wiederzusehen und würden uns freuen, wenn Sie sich beim nächsten Mal rundum wohl fühlen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir kommen sehr gerne wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Ihre Anregung leiten wir gerne an unseren F&B Manager weiter.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Heike
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (11/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wie immer einfach nur wunderschön

Lieber Gast,

schön, dass Sie wieder einmal bei uns waren und dass Sie sich bei uns wohl fühlen.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
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