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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,216 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (29/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir hatten bessere Aufenthalte in ihrem hotel.

Lieber Gast,

schön, dass Sie wieder bei uns waren und dass es Ihnen bei uns gefällt.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllt wurden. Ihren HInweis haben wir gelesen und intern weitergeleitet.

Gerne hoffen wir, Sie zu einem anderen Anlass erneut bei uns begrüßen zu dürfen und würden uns freuen, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder rundum wohl fühlen.

Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Miriam Baumann
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr gediegen und angenehm.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Benutzte Saunahandtücher können Sie gerne jederzeit an der Hotelrezeption abgeben und gegen frische Handtücher tauschen.
Wir bedauern, dass Sie keine Kenntnis von dieser Möglichkeit hatten.

Gerne hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Alles wunderbar und Personal sehr freundlich :-)

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Ihr Lob an das Team geben wir sehr gerne weiter.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Günter Schneider
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Unser Zimmer war sehr dunkel und hatte leider gar keine Aussicht, so möchte ich keinen längeren Urlaub verbringen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir gerne intern weiterleiten.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Für eventuelle zukünftige Aufenthalte haben wir uns erlaubt einen Vermerk für die Zimmerzuteilung in Ihrer Gastkartei zu machen. Das neue Wellnesshaus wird voraussichtlich Anfang Dezember eröffnet.

Gerne hoffen wir, Sie irgendwann einmal wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Tolle Lage, direkt am See.

Lieber Gast,

vielen Dank, dass Sie uns wieder als Hotel für Ihre Geschäftsreise ausgewählt haben.
Schön, dass es Ihnen bei uns gefällt.

Wir freuen uns darauf, Sie hoffentlich bald wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Beate Meyer
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ich leite hier zum 5.Mal ein Yoga-Retreat - das Hotel begleitet es wunderbar und ist vom Service toll! Herzlich, aufmerksam und zugewandt. Das Essen abends war exzellent und der Service auch. Ich und wir waren SEHR zufrieden!

Lieber Gast,

schön, dass Sie wieder als Yogalehrerin mit einer Gruppe bei uns waren und dass Sie sich bei uns wohl fühlen.

Ihr Feedback leiten wir gerne an alle Abteilungen weiter.

Wir freuen uns darauf, Sie im Mai 2024 wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße - Namasté
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (28/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir kommen auf jeden Fall wieder.
Der Saunabereich ist wunderschön, die Aufgüsse sehr gut.
Das Bett sehr bequem.
Auch die Flasche Prosecco zur Begrüßung eine Freude.
Es war ein sehr erholsamer , spannender Kurzaufenthalt.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.
Ihr Lob an das Team geben wir sehr gerne weiter.

Unsere Japansuiten sind mit Tatamimatten ausgelegt. Tatami sind Matten aus Reisstroh, die in Japan traditionell als Fußboden verwendet werden. In der Nacht wird dort der Futon auf den Tatami ausgebreitet, um als Schlafstätte zu dienen. Die Tatami verströhmen einen typischen Geruch, ähnlich wie Stroh oder Heu. In Japan wird dieser Geruch als Zeichen der Natürlichkeit des Produktes sehr geschätzt.

Bestimmt finden wir für Ihren nächsten Aufenthalt eine Zimmerkategorie, die Ihnen mehr zusagt. Auf unserer Homepage können Sie sich Bilder aller Zimmerkategorien anschauen. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch.

Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Evelyn Bezouska
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Für das, dass sie ein "Wellnesshotel" sind, müßte es ausser Badeschuhe auch eine Wellnesstasche geben (Handtuch, Brille, Buch, Tempos usw.) einfache Sachen die man braucht...
Dass man ein Handtuch in der Dampfsauna für € 1,- holen kann, ist unverschämt. Es sollten Handtücher für diese Preise zur Verfügung stehen...
Dass unsere Massage (2 x) die bereits mehrere Monate vorab gebucht wurde, nur 1 stattfinden konnte, war ein "no go" zumal die Mail uns nicht erreicht hatte, dass die eine am Anreisetag stattfinden sollte . Dass wir als "Entschädigung" ein Abendessen als "Wiedergutmachung" bekamen, war kein Trost, wenn man sich darauf freut... Auch wenn sie anscheinend Personalmangel in der Wellnessabteilung haben, finden wir es ein Unding an Sonntagen und Montagen keine Anwendungen anbieten zu können.
Sie sind ein Dienstleister, die meisten Besucher werden sicherlich übers Wochenende zu Ihnen kommen, da wäre der Sonntag auch für Sie eine weitere sichere Einnahmequelle, darüber sollte sich Ihr Management mal Gedanken machen.
Zu den vielen negativen Punkten, kann ich die direkte Lage zum See sehr positiv und ruhig bewerten
Der Pool war zu unserem Zeitpunkt für uns gut nutzbar, stelle mir aber vor, wenn das Haus gut besucht ist, dass ein größerer Pool geeigneter wäre...

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden und dass Sie Unannehmlichkeiten hatten.

Gerne leiten wir Ihr Feedback sowohl intern als auch an die bora Sauna weiter.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Ein gutes Konzept, das von seinem guten Team die Krone aufgesetzt bekommt

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie Ihre Auszeit genossen haben.

Ihr Lob an das Team haben wir, ebenso wie Ihren Hinweis an das Housekeeping, intern weitergeleitet.

Gerne hoffen wir, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Super, aber zu teuer

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Unser Haus verfügt über insgesamt 84 Zimmer und Suiten und 8 unterschiedliche Zimmerkategorien. Fotos der unterschiedlichen Kategorien können Sie sich auf unserer Homepage anschauen. Bestimmt finden Sie für Ihren nächsten Aufenthalt eine Kategorie, die Ihnen mehr zusagt. Gerne beraten wir Sie auch telefonisch.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
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