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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,216 reviews
:
By Ingrid Welte
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr schönes Designhotel mit großem vielseitigen Wellnessbereich. Das Personal war zuvorkommend und freundlich, alles sauber mit einem super leckeren Frühstück. Wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Allgemein war der Eindruck gut und tolle Lage

Lieber Gast,

schön, dass Sie wieder einmal bei uns waren und dass es Ihnen bei uns gefällt.

Bei den Zimmern gibt es innerhalb einer Kategorie keine Größenunterschiede.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (19/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Die Saunalandschaft ein Traum, es waren auch immer genügend Liegen im Außenbereich vorhanden.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Gerne haben wir Ihr Feedback auch an die bora Sauna weitergeleitet und für Ihren nächsten Aufenthalt eine Notiz in Ihrer Gastkartei für die Zimmerzuteilung hinterlegt.

Wir freuen uns darauf Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Stumm, P.
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Tolles Hotel mit angenehmer Atmosphäre, da vieles in Holz oder Holztönen gehalten wurde. Kostenlose Minibar mit hochwertigen Getränken.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Gerne leiten wir Ihr Feedback intern weiter. Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Tamara Qvist-Sorensen
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (18/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir werden bestimmt wieder kommen, das Bora Hotel wurde uns empfohlen und wir werden es bestimmt auch unseren Freunden weiterempfehlen.

Lieber Gast,

schön, dass Sie anlässlich Ihres Geburtstags bei uns waren und dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Ihr Lob an das Team, und insbesondere an den namentlich erwähnten Kollegen, haben wir gerne intern weitergeleitet, ebenso wie Ihre Anregungen.

Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und freuen uns darauf auch Sie selbst bald wieder als Gast bei uns zu begrüßen.

Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Sandy
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Eindruck an Rezeption: nicht kundenfreundlich und nicht Kompetent…fast schon arrogant

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir sowohl intern als auch an die bora Sauna weitergeleitet haben.

Wir bedauern, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden.

Benutzte Saunatücher können jederzeit bei uns an der Rezeption gegen frische Saunatücher getauscht werden.

Wir würden uns freuen, Sie zu einem anderen Anlass erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Leider war unser erster Eindruck ( Empfang ) sehr schlecht! Der zuständige Herr war sehr unfreundlich und wortkarg ! Er hat uns auch bewusst stehen und warten lassen!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir an unseren Empfangsleiter weitergeleitet haben.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf die Saunalandschaft nicht erfüllt wurden. Auf unserer Homepage, in all unseren Angeboten und Bestätigung, sowie im persönlichen Gespräch weisen wir explizit auf die textilfreie Nutzung der Anlage hin. Da die bora Sauna ein eigenständiger Betrieb ist, der bereits 10 Jahre länger als das Hotel besteht, sind wir an die Nutzungsbedingungen, die unter anderem die textilfreie Nutzung der kompletten Anlage beinhalten, gebunden.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr freundliches Personal, sehr feines Essen, sehr schön und sorgfältig angerichtete Teller, sehr schöne und ruhige Räumlichkeiten, schöne und ruhige Aussenlage,

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir bedauern, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden. Ihr Feedback haben wir an unseren Küchenchef weitergeleitet.

Gerne hoffen wir, Sie zu einem anderen Anlass erneut bei uns begrüßen zu dürfen und würden uns freuen, wenn Sie sich beim nächsten Mal rundum wohl fühlen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Peter Dünschede
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Wir waren begeistert von unserem ersten Aufenthalt, auch wenn es nur eine Nacht war

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Bestimmt haben Sie unseren Kolleginnen und Kollegen am Empfang bereits Feedback zu den Fahrrädern gegeben.
Gerne leiten wir Ihren Hinweis auch nochmal an unseren Haustechniker weiter.

Wir würden uns freuen, Sie zu einem anderen Anlass erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (17/09/2023)
Date of experience: 09/2023

Sehr schönes Hotel direkt am See ,freundliches Personal, sehr gutes Frühstück

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Schön, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genossen haben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
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