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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 13,865 reviews
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (29/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr schönes Hotel in toller Lage

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir haben uns sehr Wohlgefühl und kommen sehr gerne wieder

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (28/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Es war schön und erholsam. Bitte machen Sie schweizer Kunden mit Kindern nochmals auf Textilfreie Zone aufmerksam. Andere Regelung. Wir kamen zum Wellnessen und konnten nicht weil die kleine Tochter Gehemmt war….

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und dass Sie sich etwas vom Alltag erholen konnten.

Auf unserer Homepage, in all unseren Angeboten und Bestätigungen sowie im persönlichen Gespräch weisen wir explizit darauf hin, dass die Nutzung der bora Sauna textilfrei ist. Es tut uns leid, wenn die Formulierung in der zugesandten Bestätigung nicht eindeutig war. Auch wenn wir von außen als ein Unternehmen wahrgenommen werden, sind Hotel und Sauna doch zwei getrennte Betriebe. Da die bora Sauna bereits zehn Jahre länger existiert als das Hotel sind wir an die Nutzungsbedingungen, die unter anderem die textilfreie Nutzung der Anlage beinhalten, gebunden.

Wir würden uns freuen Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Das Personal an der Reception und im Restaurant ist super, es bietet einen Service an, den ich z.T. bei andern Hotels vermisse. Sie macht einen super Job, mein Kompliment, macht weiter so. Mit einem solchen Service kommt man gerne wieder ins Bora.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Ihr Lob an das Team geben wir sehr gerne weiter.

Außerdem haben wir uns erlaubt für Ihren nächsten Besuch Ihren Wunsch nach zusätzlichen Kleiderbügeln in Ihrer Gastkartei zu hinterlegen.

Wir würden uns freuen Sie recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Tolles Hotel mit sehr freundlichem Personal

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Gutes Hotel, Getränke und Speisen sind allerdings überteuert

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir bedauern, dass wir Sie nicht mit all unseren Leistungen überzeugen konnten.

Gerne hoffen wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Brigitte Neubeck
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir waren schon 2-3 mal bei ihnen und kommen immer wieder da einfach alles passt ubd und gefällt

Lieber Gast,

schön, dass Sie wieder bei uns waren und dass Sie sich wohl gefühlt haben.

Gerne hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Für einige Tage ein super Hotel mit angeschlossenem, öffentlichen SPA, das für Sauna-Fans keine Wünsche offen lässt. Vor allem der direkte Seezugang und das wunderbare große Grundstück mit altem Baumbestand hat uns sehr gut gefallen.
Wir haben den sehr aufmerksamen Service im Restaurant sehr genossen. Ich habe öfter allein dort gegessen und daraufhin waren nicht nur "mein" Servicemann Antonio, sondern auch alle weiteren Servicekräfte im Restaurant ganz besonders freundlich. Es tut einfach gut, dort auch mal mit Namen angesprochen zu werden und einmal mehr gefragt zu werden, ob es schmeckt. DANKE!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Schön, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Gleichzeitig bedauern wir, dass der Aufenthalt bei uns Sie vor gewisse Herausforderungen gestellt hat. Ihr Feedback leiten wir gerne intern weiter.

Wir würden uns freuen Sie zu einem anderen Anlass erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Regula Dändliker
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Im Wellnessbereich habe ich einzig bei den Duschen zum Onsenbad Duschgelspender gesehen. Dies hat mich tatsächlich gestört und auch irritiert.
Es wäre mit wenigem Aufwand verbunden die anderen Duschen ebenfalls mit Duschgelspender auszustatten.
Insbesondere aus hygienischer Sicht reicht es bei einem so grossen Wellnessbereich mit entsprechend vielen Besuchern nicht aus, sich vor sowie auch nach dem Saunieren „bloss“ mit Wasser zu duschen.
Ich denke sehr viele Besucher würden dies ebenfalls begrüssen.
Zudem ist es unüblich in einem Dampfbad auf einem Frottétuch zu sitzen. Auch diese kleine „Anregung/Feststellung“ habe ich ebenso mit den vergeblich gesuchten Spendern von Duschgels in anderen Wellnesshotels als besser gelöst empfunden.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir gerne an die bora Sauna weitergeleitet haben.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Ralph-Joachim Hoffmann
Business
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (26/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Ich werde sehr sehr gerne wiederkommen. Hier hat für mich alles gestimmt.

Lieber Gast,

es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben.

Gerne hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
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