bora HotSpaResort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,442 reviews
:
By Katja
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/05/2023)
Date of experience: 05/2023

War das erste Mal im Bora HotSpaResort und es hat mir sehr gut gefallen. Ich werde gerne wieder kommen. Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (27/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Das Hotel mit dem Holzbau und die Treppe innen, die Sky Lounge mit der Aussicht sowie der Wellnessbereich mit dem Zugang zum See ist wirklich beeindruckend. Allerdings war ich mit der Abwicklung den gebuchten Wellnessanwendungen höchst unzufrieden. Ich habe meiner Mutter zum Geburtstag diese zwei Tage Auszeit geschenkt. Die letzten 3 Jahre waren für sie durch die Krankheit meines Vaters sehr belastend. Aus diesem Grund wollten wir ihr ein rundum Verwöhnprogramm ermöglichen. Mein Mann und ich sind deshalb extra am Brückentag von Baden-Baden nach Radolfszell gefahren, um die Termine der Anwendungen zeitgleich zu vereinbaren. Was uns auch gelungen ist. Am Anreisetag wurden wir von der Rezeption angesprochen, ob es möglich wäre den Termin der Behandlung meiner Mutter nach hinten zu verschieben, was wir wegen eines Anschlusstermins ablehnen mussten. Also bekamen wir zwei Reservierungsbestätigungen wie gebucht für den nächsten Tag um 11:45 Uhr. Als wir dann wie vereinbart zum Spa-Bereich kamen, wurde meine Mutter darauf hingewiesen, dass sie 20 Minuten zu früh da wäre. Leider konnte uns weder die Rezeption noch der Spa-Bereich erklären, weshalb dieser Termin ohne eine Info an uns verschoben wurde. Kurzum hätte es uns zeitlich nicht gereicht und wir mussten beide Termine stornieren. Außer einer Entschuldigung kam nichts. Sie verstehen sicherlich meine Verärgerung.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir verstehen Ihren Wunsch nach einer herausfordernden Zeit etwas Ruhe und Erholung zu finden und bedauern, dass nicht alles so geklappt hat wie Sie es geplant hatten.

Leider kann es aufgrund kurzfristiger Erkrankungen immer mal zu Terminverschiebungen kommen. Wir können nachvollziehen, dass es ärgerlich ist wenn diese versehentlich nicht mitgeteilt werden. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns auch auf diesem Weg nochmals entschuldigen.

Gerne hoffen wir Sie trotzdem irgendwann einmal wiederzusehen und würden uns freuen wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt rundum wohl fühlen.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (27/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Der Aufenthalt ist einfach immer sehr erholsam. Es gibt nix zu meckern

Lieber Gast,

schön, dass Sie wieder bei uns waren und dass wir Sie zu unseren Stammgästen zählen dürfen.

Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (27/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es fehlen im Zimmer und im Wellnessbereich einfach die ganzen Kleinigkeiten, die einen Aufenthalt schön machen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Freundlicher Empfang,
Gute Betreuung

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Ihr Lob an das Team haben wir gerne intern weitergeleitet.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (25/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Es ist ein Perfektes Konzept.

Lieber Gast,

schön, dass Sie wieder einmal bei uns waren und dass es Ihnen bei uns gefällt.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Modernes Hotel mit angenehmer Ambiance und durchdachtem Konzept. Ansprechende Innengestaltung und gute Übersicht. Freundliches, hilfsbereites Personal. Extrem schöne Wellnessanlage mit wunderbarem Park und Seeanstoss. Bar sehr schön und einladend. Städtchen / Bahnhof in angenehmer Gehdistanz.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir sowohl intern als auch an die bora Sauna weitergleitet haben.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Rundum zufrieden, freundliches Personal

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Ihren Hinweis haben wir intern weitergeleitet.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Uwe Tetzlaff
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Modern gestaltetes Hotel mit Strandzugang. Schöne Saunalandschaft, der vielleicht noch ein größeres Innenbecken (eventuell ungechlort/Sole) fehlt. Gutes Frühstück und gutes Angebot im Sauna- und Skyloungerestaurant. Sehr guter Service - Personal ist freundlich und jederzeit hilfsbereit. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen - vielleicht haben wir dann mehr Glück mit dem Wetter.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir sowohl intern als auch an die bora Sauna weitergleitet haben.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (24/05/2023)
Date of experience: 05/2023

Tolles Ambiente, freundliches zuvorkommendes Personal, großer Wellnessbereich, tolles Frühstück. Haben uns sehr wohl gefühlt!

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie Ihren Aufenthalt rundum genossen haben.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
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