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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 13,906 reviews
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Eigentlich super wie immer
Aber di Lage des Zimmer 120 ist nicht optimal

Lieber Gast,

schön, dass Sie wieder einmal bei uns waren und dass es Ihnen bei uns gefällt.

Für zukünftige Aufenthalte haben wir uns erlaubt einen Vermerk für die Zimmerzuteiung in Ihrer Gastkartei zu machen.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Ursula Maier
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Interessantes Gebäude, schöne Lage

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Service nicht vollständig überzeugen konnten.
Ihre Anregeungen haben wir sowohl intern als auch an die bora Sauna weitergeleitet.

Gerne hoffen wir, Sie zu einem anderen Anlass wieder bei uns begrüßen zu dürfen und würden uns freuen wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt rundum wohl fühlen.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Marc
Business
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

mit Liebe eingerichtete Lobby und das spiegelt sich in jedem Bereich wieder, Service hervorragend bei Check-In, -out und beim Frühstück.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Ihren Vorschlag haben wir gerne an die Geschäftsleitung weitergegeben.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Frotte Wäsche sind langsam etwas Alt und könnten regelmässiger gewechselt werden. Kleine Gebrauchspuren wie z. B Hicke an Waschbecken könnten mit wenig aufwand geflickt werden...

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Tatsächlich haben wir gerade neue Frottee Wäsche erhalten und sind dabei die alte Wäsche zu ersetzen. Vom 08.01.-05.03.2023 werden wir unser Haus anlässlich einer größeren Revision im Rahmen des 10-jährigen Hoteljubiläums komplett schließen. In diesem Zeitraum werden verschiedene Umbau- und Renovierungsarbeiten stattfinden.

Gerne hoffen wir Sie danach wieder bei uns begrüßen zu dürfen und würden uns freuen wenn Sie sich im "neuen bora" rundum wohl fühlen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (05/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Der Aufenthalt war hervorragend

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Ihre Anregung haben wir gerne an die bora Sauna weitergeleitet.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Wie gewohnt gut, aber die Portionsgrößen beim Abendmenü sind schon grenzwertig, lieber etwas weniger Komponenten pro Gang und dafür größere Portionen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie wieder über den Geburtstag Ihrer Frau bei uns waren. Dass dieser bei uns untergegangen ist tut uns sehr leid. Der Geburtstag Ihrer Frau war in der Gastkartei hinterlegt. Unser Frühdienst zieht jeden Tag eine Liste mit den anstehenden Geburtstagen, bereitet die Glückwunschkarten vor und gibt diese ins Restaurant weiter. Warum das nicht passiert ist oder warum der Gruß am Ende nicht bei Ihnen angekommen ist werden wir intern prüfen.

Ihren Hinweis zum Abendessen haben wir gerne an unsere Küchenchefin und unseren F&B Manager weitergeleitet. Bitte scheuen Sie sich nicht beim nächsten Mal um ein Supplement zu bitten.

Wir würden uns freuen Sie auch im November 2023 wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Sehr zuvorkommendes und außerordentlich stets freundliches Personal in allen Bereichen. Allgemein wie immer eine Freude

Lieber Gast,

schön, dass Sie wieder bei uns waren und dass Sie sich bei uns wohl fühlen.

Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By UB
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 12/2022

gemütlicher Eingangsbereich, netter Empfang an der Rezeption, Restaurantbereich sehr ansprechend gestaltet, Qualität der Speisen beim Abendessen sehr gut

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Ihre Hinweise haben wir gelesen und an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 11/2022

Es war ein toller Aufenthalt mit der sehe schönen Schoggiaufmerksamkeit zum Geburtstag meines Partners!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir freuen uns, dass es Ihnen gefallen hat und dass wir Ihrem Partner eine kleine Freude machen konnten.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/12/2022)
Date of experience: 12/2022

Sehr ansprechendes Ambiente , großzügiger Wellness Bereich ( wenn auch teilweise sehr voll). Mitarbeiter sehr freundlich . Besonders toll , fand ich alle 3 gebuchten Anwendungen im SPA Bereich .

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie Ihre Auszeit genossen haben.

Ihr Feedback haben wir gerne an unsere Küchenchefin, an die Hausdame und auch an die bora Sauna weitergeleitet.

Wir würden uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
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