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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,442 reviews
:
By Johannes (Hans) W. Zink
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (02/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Wenn Produkte oder Angebote weitgehend identisch & somit vergleichbar sind (und das gilt durchaus auch für das Geschäftsfeld Wellness), dann ist der entscheidende Faktor grundsätzlich der Mensch. Wir haben die bei Ihnen arbeitenden Menschen als excellent erlebt: höflich, freundlich, natürlich, gepflegt, hilfsbereit, mitdenkend . . . . einfach erstklassig.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Ihr Lob an das Team geben wir sehr gerne weiter.

Wir würden uns freuen Sie zu einem anderen Anlass erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Lage des Hotels gut, aufmerksamer Service. Großer Saunagarten, allerdings mit vielen externen Tagesgästen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Ihre Anregungen haben wir gelesen und bereits an unseren F&B Manager weitergeleitet.

Es würde uns freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Halbpension: das geht gar nicht, die Menuauswahl wechselt zu wenig, es gibt nichts traditionelles, es wirkt ein wenig wie gewollt und nicht gekonnt, wir haben nach 2 Tagen die Halbpension beendet.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir bedauern, dass nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt wurden.

Auch wenn wir von außen als ein Betrieb wahrgenommen werden, sind Sauna und Hotel doch zwei getrennte Betriebe. Da die bora Sauna täglich von 10:00-22:00 Uhr geöffnet ist, finden morgens Reinigungsarbeiten in der Anlage statt. Aus diesem Grund ist eine frühere Poolnutzung leider nicht möglich. Gerne können Sie während der Sommermonate aber ab 8 Uhr im See schwimmen, hierfür den Zugang über die Saunaanlage nutzen und im Zeitfenster bis 10 Uhr auch Badebekleidung tragen. Ab 10 Uhr ist diese abzulegen, da dann die bora Sauna öffnet.

Vielleicht ist es noch hilfreich zu wissen, dass die bora Saunalandschaft bereits 10 Jahre länger als das Hotel besteht. Aus diesem Grund sind wir an die dortigen Nutzungsbedingungen, welche auch die Taschen- und Handynutzungsregelung beinhalten sowie die textilfreie Nutzung der Anlage vorgeben, gebunden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und bedauern, dass es diesbezüglich zu Irritationen gekommen ist.

Gerne hoffen wir Sie zu einem anderen Anlass erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr gepflegtes Haus mit sehr aufmerksamen,kompetenten, hilfsbereiten und freundlichen Personal. Frühstück sehr umfangreich. Abendessen, große Auswahl an Menüvorschlägen, sehr gute Küche und Qualität.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie Ihre Auszeit genossen haben.

Gerne leiten wir Ihr Feedback intern weiter und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir hatten eine erholsame, entspannte Zeit. Gerne wieder!

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie etwas Ruhe und Entspannung finden konnten.

Wir freuen uns auf ein hoffentlich baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Personal sehr freundlich und hilfsbereit

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Ihr Lob an das Team haben wir gerne weitergegeben.

Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (01/05/2023)
Date of experience: 04/2023

Wir zwei Freundinnen (gebucht „Frauensache“ sehr zu empfehlen!) haben uns sehr wohlgefühlt und sind in jeder Richtung umsorgt worden!!! Egal ob der freundliche Service beim telefonischen Buchen, die perfekt organisierte Rezeption wieder mit sehr freundlichem Personal, das Kümmern beim Frühstück und dem Abendessen, in der Bar oder im Spar…… immer alle mit einem netten Lächeln im Gesicht und äußerst Bemüht einem jeden Wunsch zu erfüllen. Natürlich wie oft erwähnt ist die „allgemeine Sauna“ zu bestimmten Zeiten sehr voll und alles unpersönlicher. Aber trotzdem auch da tolles Personal und falls es uns doch zu unangenehm wurde, sind wir einfach ins Hotel zurück zum Entspannen……hier wäre es vielleicht noch schön, wenn es einen hoteleigenen Rückzugsort mit Liegen zum Lesen und Entspannen gäbe…..als Idee 😉
Wir sind halt in der großen Lobby gesessen und eben hier auch mit Bademantel!!!!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Lob an das Team geben wir gerne weiter.

Sobald das neue Wellnesshaus fertig ist, werden unter anderem zusätzliche Ruheräume zur Verfügung stehen.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

gut - sehr gut / Qualität des Abendessens TOP! / Saunen sehr schön / schade hat es nur 1 Dampfbad (ausser Salzgrotte) / sehr nett, dass wir am Anreisetag schon um 14 h einchecken & Zimmer beziehen konnten

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir sowohl intern als auch an die bora Sauna weitergeleitet haben.

Wir freuen uns, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat, auch wenn nicht alle Erwartungen erfüllt wurden.

Gerne hoffen wir Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Bongartz
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

Sehr freundliches Team im Hotel, man fühlt sich direkt gut aufgehoben.
Sehr schöne Zimmer, Hotel in sehr guter Lage.
Küche ist unbedingt zu empfehlen

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Wir danken Ihnen für die Weiterempfehlung und würden uns freuen auch Sie selbst bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (30/04/2023)
Date of experience: 04/2023

entspricht in etwa einem 4-stern hotel, ist aber sehr teuer geworden

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir würden uns freuen, Sie zu einem anderen Zeitpunkt erneut als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
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