bora HotSpaResort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,442 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

magnifique établissement avec des prestations de qualité

Cher client,

merci beaucoup! Nous nous réjouissons que vous vous êtes senti bien pendant votre séjour dans notre hotel.

En espérant de vous revoir très bientôt

Cordialement,
bora HotSpaResort
By Vleurinck
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

War vor 20-25 Jahren mal modern. Der Farbcode ist nicht schön. Insgesamt etwas abgewohnt (Flecken auf den Teppichen z.B.) Für 4 Sterne habe ich mehr erwartet. Kaffee/Tee auf dem Zimmer oder eine gratis Kaffeebar (ist sogar im Ibis Style Usus). Wir haben das Hotel wegen der Wellnessbehandlungen ausgesucht und waren enttäuscht, dass der Außenbereich nur für Saunafreunde reserviert ist. Die Wellnessbehandlungen waren gut. Laut der Website hatten wir uns auf einen Pool gefreut. Wir müssen wirklich sagen, für 280/Nacht war es enttäuschend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir sowohl intern als auch an die bora Sauna weiterleiten.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Alles bestens, bis auf siehe Anregung

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir auch an die bora Sauna weiterleiten.

Wir freuen uns, dass es Ihnen insgesamt gefallen hat bei uns.

Obwohl wir auf unserer Homepage, in all unseren Angeboten und Bestätigungen sowie im persönlichen Gespräch explizit darauf hinweisen, dass die Nutzung der kompletten bora Sauna textilfrei ist gibt es diesbezüglich leider immer wieder Reklamationen und Unverständnis. Vielleicht hilft es zu wissen, dass die bora Sauna bereits 10 Jahre länger existiert als das Hotel. Das Hotel wurde erst nachträglich gebaut. Rein rechtlich sind wir zwei getrennte Betriebe. Unsere Hotelgäste haben die Nutzung der Anlage im Zimmerpreis inklusive, jedoch sind wir an die Nutzungsbedigungen der bora Sauna, welche die textilfreie Nutzung der Anlage beinhalten, gebunden.

Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Very nice and well located hotel, very good food but German language is a must.

Dear guest,

Thank you very much for your visit and feedback.

We are happy to hear that you enjoyed your stay with us.

Looking forward to hopefully seeing you again soon.

Best regards,
bora HotSpaResort
By E.Schmid
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Wir sind frühe abgereist, essen sehr schlecht , Massage nicht bekommen obwohl in April schon gebucht , heißen hat sich Zeiten geändert und jetzt ist zu spät, nach Diskussion geht doch und dann doch wieder nicht am besten ist die Aussage Gast ist selber schuld

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir intern besprechen und auch an die bora Sauna weiterleiten werden.

Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht genießen konnten. Leider sind auch wir vom Personalmangel betroffen und wenn zusätzlich Mitarbeiter kurzfristig krankheitsbedingt ausfallen ist es manchmal nicht möglich Ersatz zu bekommen, gerade bei den Anwendungen. Dass Ihre Massagen nicht stattfinden konnten tut uns leid.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Hotel Zimmer ist sehr Gut Eingerichtet

By Moede
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Einladendes Konzept
Es wirkt rundum stimmig

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Einfach nicht mehr kommen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir bedauern, dass es Ihnen nicht gefallen hat bei uns.

Unsere Hausdame und unser Hausmeister sorgen tagtäglich dafür, dass Arbeiten, die im laufenden Betrieb gemacht werden können, erledigt werden.

Es ist nicht korrekt, dass seit der Hoteleröffnung im Mai 2013 nichts mehr passiert ist. Unsere Geschäftsleitung ist stetig daran Verbesserungen vorzunehmen. Gerne weisen wir u.a. auf das Anbringen von Insektenschutztüren auf allen Zimmern, die Überdachung der Skylounge sowie den erst kürzlichen Austausch sämtlicher TV Geräte in allen Zimmern hin. Die bora Sauna baut aktuell ein neues Wellnesshaus und unser Hotel schließt Anfang 2023 für 2 Monate komplett für eine größere Revision anlässlich des 10-jährigen Hoteljubiläums.

Schade, dass Sie uns nicht vor Ort angesprochen haben.

Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Ein sehr schönes Hotel. Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

wir haben die übernachtung sehr genossen und werden bestimmt wieder kommen!

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