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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,442 reviews
:
By Koth on
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Etwas zu steif das Personal.
Höflichkeit wirkte manchmal aufgesetzt. Im Restaurant abends hingegen war das Personal sehr nett

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir bedauern, dass Sie sich bei uns nicht rundum wohl gefühlt haben. Ihre Bewertung haben wir sowohl intern als auch an die bora Sauna weitergeleitet.

Die bora Sauna existiert bereits 10 Jahre länger als das Hotel. Das Hotel wurde, unter anderem aufgrund der großen Nachfrage der Sauna Stammgäste, erst nachträglich gebaut. Unsere Hotelgäste nutzen die Anlage mit, jedoch sind wir an die Nutzungsbedingungen der bora Sauna, welche auch die textilfreie Nutzung der kompletten Anlage beinhalten, gebunden. In unseren Angeboten, Bestätigungen, auf der Homepage und im persönlichen Gespräch weisen wir explizit darauf hin.

Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Kaiser
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Rundum gelungen, Erholung pur

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (08/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr schönes Hotel wunderschöne Lage alles perfekt

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Diana
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Es war alles zu unserer Zufriedenheit

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Mit dem Aufenthalt war ich sehr zufrieden

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich bei uns wohl gefühlt haben.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Heimo Saubach
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Haben uns sehr wohl gefühlt, kommen gerne wieder

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Wir können gut verstehen, dass die textilfreie Nutzung der bora Saunalandschaft nicht jedermans Sache ist. Vorerst können wir daran jedoch leider nichts ändern. Die bora Sauna existiert bereits 10 Jahre länger als das Hotel. Dieses wurde, unter anderem aufgrund der hohen Nachfrage der Sauna Stammgäste, erst nachträglich gebaut. Unsere Hotelgäste nutzen die Anlage mit, jedoch sind wir an die Nutzungsbedingungen der bora Sauna, welche u.a. die textilfreie Nutzung der kompletten Anlage beinhalten, gebunden. Es erreichen uns immer mal wieder Anfragen zu diesem Thema. Bestimmt gibt es irgendwann eine gute Lösung für alle.

Wir freuen uns darauf Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Max Jung
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Wir sind keine Sauna Benutzer und bezahlen den gleichen Preis wie die Gäste welche die ganze Infrastruktur benutzen. Für uns wie wir gehört haben auch für andere Gäste sehr ungerecht. Sehr schade!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt, welches wir intern weitergeleitet haben.

Ihren Hinweis zum Bad haben wir an unsere Hausdame und unseren Hausmeister weitergeleitet. Sie werden prüfen ob dies bereits behoben ist. Für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns auf diesem Weg nochmals entschuldigen.

Die Nutzung der bora Sauna ist für Hotelgäste kostenlos und somit auch nicht in der Kalkulation unserer Zimmerpreise berücksichtigt. Die Nutzung oder nicht Nutzung der Anlage bedeutet somit weder einen finanziellen Vorteil noch einen finanziellen Nachteil.

Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr schönes Hotel an einem sehr schönen Platz

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/06/2022)
Date of experience: 05/2022

Schon der Empfang war sehr herzlich. Der Service im Restaurant war zuvorkommend.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben.

Wir würden uns freuen Sie recht bald wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By René Lichtsteiner / Beatrice B..
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (06/06/2022)
Date of experience: 06/2022

Sehr schönes Resort mit einer hervorragenden Lage.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Gerne hoffen wir auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
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