By Franziska
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(21/04/2022)
Date of experience:
04/2022
By Annika Claassen
Couple
20-29 years
Reviewed:
4 years ago
(21/04/2022)
Date of experience:
04/2022
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(20/04/2022)
Date of experience:
04/2022
By Susanne
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(20/04/2022)
Date of experience:
04/2022
By Giovanna und Jörg
Friends
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(20/04/2022)
Date of experience:
04/2022
By Wolfgang & Marion
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(20/04/2022)
Date of experience:
04/2022
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(20/04/2022)
Date of experience:
04/2022
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
4 years ago
(20/04/2022)
Date of experience:
04/2022
By Fischer A.
Couple
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(20/04/2022)
Date of experience:
04/2022
By Annette Konrad
Couple
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(20/04/2022)
Date of experience:
04/2022
Das Hotel macht einen guten Eindruck, gepflegt und das Personal ist ausgesprochen freundlich und zuvorkommend. Etwas schwierig ist, dass das Reinigungspersonal kein deutsch spricht und versteht. So konnten Sie bei Fragen leider nicht weiterhelfen. Das Restaurant ist sehr schön und es war angenehm, dass die Tische beim Abendessen einen großen Abstand zum Nachbartisch hatten. Das Bett war sehr bequem.
Der gute Eindruck gilt leider nicht ganz für den Spa Bereich. Man hat den Eindruck, als ob man ein separates Hotel hat und ein angeschlossenes besseres Schwimmbad mit Sauna. Die Lage am See ist sehr schön und auch die beiden Außenbecken sind herrlich warm. Die Saunaanlage und die dazugehörigen duschen und Umkleiden machen jedoch den Eindruck wie bei einem normalen Schwimmbad beziehungsweise Thermalbad. Sie sind teilweise nicht sauber, jeglicher Komfort, der in einem vier Sterne Hotel üblich ist fehlt, so zum Beispiel Getränke im Sauna beziehungsweise Ruhebereich, der Ruhebereich selber ist ungemütlich, es fehlen Wechsel Handtücher, auch ein kleiner Zwischensnack wie bei guten Hotels im Spa üblich fehlt völlig. Preis-Leistung ist in diesem Punkt unangemessen. Darüber hinaus stört mich, dass man gezwungen wird nackt zu sein, Auch wenn es sehr windig und kalt ist. Ich habe gefroren nur im Bademantel und mit Handtüchern eingewickelt, habe mir deswegen ein T-Shirt geholt und einen Pulli, den ich unter den Bademantel angezogen habe. Der Bademeister kam und hat mich darauf aufmerksam gemacht, in sehr strengen Ton, dass ich hier nichts anhaben dürfe. Auf meinen Hinweis, dass mir aber ansonsten kalt ist und ich mich nicht erkälten möchte hat er nicht reagiert. Er kam dann noch einmal und hat mich aufgefordert die Sachen auszuziehen mit dem Hinweis, dass ich sonst die Anlage verlassen müsse. Das finde ich unglaublich und unmöglich. Ich kann ja nicht gezwungen werden zu frieren. Ich habe nicht gerade wenig Geld dafür bezahlt, die Anlage zu nutzen und dann wird mir gedroht, ich müsse sie verlassen. Das ist ein Grund für mich, das Hotel nicht mehr zu buchen, auch wenn das Hotel selbst schön ist. Aber das bin ich von anderen vier Sterne Hotels einfach völlig anders gewohnt. Für ein Hotel mit angeschlossenem Schwimmbad, dass keinen besonderen Service bietet und einen dann noch rausschmeißen will, stimmt das Preis-Leistungs-Verhältnis einfach nicht.
vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.
Wir bedauern, dass wir Sie mit unserem Konzept nicht überzeugen konnten. Tatsächlich ist es so wie Sie schreiben - Hotel und Sauna sind prinzipiell zwei getrennte Betriebe. Die Sauna existiert dabei schon etwa 10 Jahre länger als das Hotel und ist eine öffentliche Anlage. Unsere Hotelgäste nutzen die bora Sauna im Rahmen ihres Aufenthalts bei uns mit, jedoch sind wir was die Nutzung der Anlage angeht an die Nutzungsbedingungen der bora Sauna gebunden, welche u.a. auch die textilfreie Nutzung beinhalten.
Gerne haben wir Ihr Feedback auch an die bora Sauna weitergeleitet.
Alles Gute für Sie und herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort