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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 13,945 reviews
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Gemütlichkeit fehlt,

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Schade, dass wir Sie mit unsereren Leistungen noch nicht komplett überzeugen konnten.
Ihre Wünsche und Anregungen haben wir gerne zur Kenntnis genommen und werden diese intern besprechen.

Wir würden uns freuen Sie irgendwann einmal wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Beyhoff-Schenzer
Business
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr modern. Personal war sehr freundlich (besser als im Vorjahr). Auch das Menü war sehr gut.

Lieber Gast,

schön, dass Sie wieder bei uns waren und dass es Ihnen noch besser gefallen hat als im letzten Jahr.

Gerne hoffen wir Sie auch 2022 wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By P.D.
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (31/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Tolles Hotel, tolles Spa aber zu viele Day Spa Gäste im Wellness Bereich am Wochenende !!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Die Anzahl der Gäste die über die bora Sauna zu uns kommen ist immer auf die gleiche Anzahl begrenzt und aktuell nach der jeweils geltenden Corona Verordnung geregelt. Hotelgäste haben immer Zutritt. Wie voll es letztendlich in der Anlage ist hängt davon ab wie viele Hotelgäste gleichzeitig in die Saunalandschaft gehen. Um dies einzugrenzen haben wir seit 2020 die kostenfreie Nutzung der bora Sauna vor Zimmerbezug am Anreisetag abgeschafft.

Wir würden uns freuen Sie wieder einmal als Gast bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Ute
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Sehr positiv.
Freundlicher Empfang.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben. 100% zufrieden - besser geht nicht!

Wir freuen uns darauf Sie hoffentlich bald wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Wir waren schon oft Ihre Gäste und werden immer wieder gerne kommen

Lieber Stammgast,

schön, dass Sie wieder bei uns waren und dass Sie sich bei uns wohl fühlen!

Ihren Wunsch haben wir gerne an unseren Küchenchef weitergeleitet.

Wir freuen uns darauf Sie hoffentlich bald wiederzusehen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

sehr schön eingerichtetes hotel am see, gut erreichbar. grosses angebot in der saunalandschaft und exquisites abendessen.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (30/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Zuweng Personal, Zugangswege zum See: Schilderung nicht ausreichend.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Dass Sie sich bei uns nicht gut zurecht gefunden haben tut uns leid. Gerne werden wir unsere Beschilderung überdenken.

Herzliche Grüsse und alles Gute für Sie!
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Silke
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Die Zimmer und der Service beim Abendessen waren top. Das Preis-Leistungsverhältnis entspricht nicht den Erwartungen. Unserer Ansicht ist der Preis von 289,00 Euro zu teuer. Der Weg vom Zimmer in die Saunalandschaft, den man nur Im Bademantel ohne weitere Textilien gehen darf, führt über die Tiefgarage. Für uns ein klares Defizit. Bei diesem Gesamtpreis erwarte ich einen kostenlosen Parkplatz.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir freuen uns, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat.

Etwas irritiert hat uns, dass Sie schreiben der Weg vom Zimmer in die Saunalandschaft führe über die Tiefgarage.
Im Erdgeschoss gibt es einen direkten Durchgang vom Hotel in die Saunalandschaft.

Herzliche Grüsse und alles Gute für Sie!
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Absolut inakzeptabel ist der Umstand, dass die Aussenzone komplett als textilfrei deklariert wird, notabene ohne Hinweis auf der Homepage. Aus diesem Grunde werden wir das Hotel nicht weiterempfehlen können.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir bedauern, dass es Ihnen nicht gefallen hat bei uns. Die bora Sauna ist eine öffentliche Saunalandschaft, die bereits zehn Jahre länger existiert als das Hotel. Auf unserer Homepage, im persönlichen Gespräch und in allen unseren Angeboten und Bestätigungen weisen wir explizit darauf hin, dass die Nutzung der Anlage textilfrei ist.

Alles Gute für Sie!

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Becker
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (29/08/2021)
Date of experience: 08/2021

Ein schönes Hotel, gehobener Klasse. Gemütlichkeit spielt dort keine Rolle, dies spiegelte sich ebenfalls in dem Auftreten des Personals wieder. Alles in allem wurde einem eher das Gefühl vermittelt es sei ein Privileg dort Gast sein zu dürfen. Gerade als junge Person hat man sich im Vergleich zu den anderen Gästen durch den ein oder anderen Mitarbeiter des Personals nicht ernst genommen gefühlt. Der Spabereich war wirklich schön, dort kann man sich wohlfühlen und hat alles was man braucht, dieser wäre auch der einzige Grund für einen erneuten Besuch (hier aber auch eher als Externer, sprich Spabesucher).

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Dass Sie sich bei uns nicht wohl gefühlt haben tut uns sehr leid. Bitte seien Sie versichert, dass der von Ihnen gewonnene Eindruck nicht unserem Standard entspricht. Wir haben bereits intern darüber gesprochen und werden darauf achten es in Zukunft besser machen.

Alles Gute für Sie!

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
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