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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,267 reviews
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Gut hat sehr gefallen besonders das nette Personal im Spa Restaurant. Hier sehr guter Service.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen insgesamt gefallen hat.

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Nicole
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

angenehmes Ambiente, nettes Personal, super Spabereich, Lage am See

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir freuen uns, dass es Ihnen ingesamt gefallen hat bei uns. Betreffend der Matratzen können wir Ihnen berichten, dass in der Zwischenzeit alle unsere Zimmer mit Toppern ausgestattet wurden und der Schlafkomfort somit verbessert wurde.

Unser Haus verfügt über insgesamt 84 Zimmer und Suiten. Gerne haben wir in Ihrer Gastkartei einen Vermerk gemacht, dass wir bei der Zimmerzuteilung zukünftig darauf achten, dass Sie ein Zimmer zum anderen Ende des Gebäudes erhalten.

Wir verstehen Ihren Wunsch abends länger auf der Terrasse zu sitzen. Die unmittelbare Lage am Naturschutzgebiet bedeutet jedoch leider auch, dass die Stechmücken abends aktiv werden. Aus diesem Grund servieren wir im zweiten Service drinnen.

Es wäre schön Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Insgesamt schönes modernes Hotel. Etwas mehr Pflege nötig, Die Beschattung wurde nicht bedacht. Die Sauna ist auch schön. Allerdings muss mitgeteilt werden bei Buchung, dass der ganze Garten eine Sauna ist. Wir hatten uns ein Hotel mit Seezugang vorgestellt zum Liegen und Schwimmen. Durch die Sauna ist ein bekleidetes Sitzen am See nicht möglich, Schwimmen im See nur ohne Kleidung (zwischen den Paddlern etc, was soll das denn?), man kann sich auch abends nicht am See aufhalten. Also unbedingt die Gäste klar informieren vor Buchung über den FKK, sonst grosser Unmut.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern, dass Ihre Erwartungen in Bezug auf die Saunalandschaft nicht erfüllt wurden. Auf unserer Homepage, im Gespräch sowie in allen Angeboten und Bestätigungen weisen wir explizit darauf hin, dass die Nutzung der bora Saunalandschaft textilfrei ist.

Die bora Sauna gibt es bereits 10 Jahre länger als das Hotel. Da es sich um eine öffentliche Saunalandschaft handelt, deren Nutzung unsere Hotelgäste im Zimmerpreis inklusive haben, gelten die Nutzungsbedingungen der bora Sauna. Hierzu gehört auch die textilfreie Nutzung der Anlage.

Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht voll und ganz geniessen konnten.

Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute!

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Uns hat das Hotel und die Freundlichkeit der Angestellten sehr gut gefallen. Das Abendessen bei der Halbpension war hervorragend.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich zu 100% wohl gefühlt haben!

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüssen zu düfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Markus Berendes
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

sehr schönes, modernes und gut gelegenes Hotel mit ausgezeichnetem Restaurant

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir freuen uns, dass es Ihnen insgesamt bei uns gefallen hat. Ihre Hinweise zur Brotauswahl und zum Saunabereich haben wir gelesen und an die zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Vielen Dank dafür!

Es wäre schön wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen von Herzen alles Gute!

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Das Hotel ist ganz nett, das eigentliche Herzstück ist aber natürlich die Sauna Landschaft und der Seezugang. Aber Achtung: dieser gesamte Bereich ist FKK.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Einfach wieder rundum erholsam

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat.

100% zufrieden - das freut uns sehr!

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Butsch Tanja
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (20/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Einfach schön und wir haben beschlossen 1 x im Jahr zu euch zu kommen.
Schade nur das man das Arrangement über Secrect escape so zu dem Preis buchen muss und Sie das so nicht anbieten können.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben!

Wir freuen uns wenn wir Sie wie angekündigt im nächsten Jahr wieder bei uns begrüssen dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (19/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Schade, telefonisch kaum erreichbar ! Verbindung hat nicht geklappt, unmöglich lange Wartezeiten...kein Durchkommen ! Meine Rechnung aus der Schweiz ist sehr hoch ausgefallen ! Meine Empfehlung, kompetentes Personal an der Rezeption !!!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Nach der langen Zeit des Lockdowns wurden wir in den letzten Wochen mit Telefonaten und Emailanfragen regelrecht überflutet. In der Zwischenzeit haben wir eine Reservierungsabteilung eingerichtet, die sich ausschliesslich um die Beantwortung der Anrufe und Emails kümmert, sodass die Kolleginnen und Kollegen an der Rezeption sich in erster Linie auf die Gäste vor Ort am Empfang konzentrieren können. Damit sollten lange Wartezeiten am Telefon vorbei sein.

Wir wünschen Ihnen von Herzen alles Gute!

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By daniela und jürgen keller
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (19/06/2021)
Date of experience: 06/2021

wir fühlen uns im Haus und in der sauna immer rundum wohl undherzlichst aufgenommen

Lieber Stammgast,

schön, dass Sie wieder bei uns waren und dass Sie sich bei uns rundum wohl fühlen!

Ihren Hinweis betr. Schwierigkeit der Saunanutzung für Rollstuhlfahrer haben wir gerne an die Geschäftsleitung weitergeleitet.

Wir freuen uns darauf Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute!

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
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