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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,267 reviews
:
By Nörrenberg Sudhaus Arnold
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (15/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Service Frühstück xxx

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.

Wir bedauern, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht vollständig überzeugen konnten.
Ihren Hinweis geben wir gerne an unsere Restaurantleitung weiter.

Herzliche Grüsse und alles Gute für Sie!
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Torsten Giehl
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (15/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Viele Ausrufezeichen, aber auch einige I-Punkte fehlten,
keine Kontrolle der Negativ-Corona-Tests für Menschen mit mehr als 2 Übernachtungen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wir bedauern, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht wirklich überzeugen konnten. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Hinweise ernst nehmen und diese mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden. Betreffend der Betten können wir Ihnen auf jeden Fall schon Rückmeldung geben, dass in der Zwischenzeit alle unsere Zimmer mit Toppern ausgestattet sind, sodass der Schlafkomfort verbessert wurde.

Die EInhaltung der Vorgaben im Rahmen der Corona Verordnung ist uns sehr wichtig. Die Kontrolle der Nachtestung erfolgte über eine Liste am Empfang. Wenn dies in Ihrem Fall versäumt wurde, so war es sicher nicht mit Absicht. Bitte entschuldigen Sie.

Herzliche Grüße und alles Gute für Sie
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Katrin und Anna
Friends
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (15/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Wir waren super zufrieden, die Lage direkt am See, viel Platz auf der Liegewiese. Im Zimmer kleine Kuchen mit Obst verzehrt zur Begrüßung, sehr lecker. Wir sind schon seid Jahren Stammkunden und kommen sehr gerne wieder

Lieber Stammgast,

schön, dass Sie wieder bei uns waren und sich wieder rundum wohl gefühlt haben!

Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit!

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Katharina
Family
30-39 years
Reviewed: 5 years ago (15/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Es war ein sehr komfortabler und entspannter Aufenthalt

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass Sie sich rundum wohl gefühlt haben!

Wir freuen uns darauf Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Sabrina Amoroso
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 years ago (15/06/2021)
Date of experience: 06/2021

sehr freundliche Mitarbeiter
alles gut durchdacht

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback.

Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Diesmal war ich mehr als enttäuscht, ich wollte mir nach langer Zwangspause mal wieder etwas GUTES gönnen - Leider ging das gehörig nach hinten los!
Auch mit dem SERVICE im Bora-Spa Bereich war ich sehr unglücklich, dort nimmt man den Gast auch nicht Ernst mit seinen Wünschen und Vorlieben wie ich feststellen musste.
Es ist alles so lieblos, fast schon belanglos geworden, Hauptsache "der Rubel rollt noch einigermassen."
Ich möchte hier nicht näher ins Detail gehen, auch um MA nicht direkt anzuschwärzen, jedoch habe ich für mich die Konsequenzen aus diesen Erfahrungen gezogen und werde
auf zukünftige Besuche derweil verzichten.

Lieber Stammgast,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern sehr, dass Ihr letzter Aufenthalt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Kritik ernst nehmen und diese mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden.

Es wäre schön wenn wir Sie, vielleicht mit etwas Abstand, irgendwann wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen von Herzen alles Gute! Passen Sie gut auf sich auf.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Karl Sax
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Der Wellnessbereich mit der Sauna direkt am See ist sensationell.

Lieber Gast,

schön, dass Sie bei uns waren und dass es Ihnen gefallen hat!

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Gerhard Federer
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (14/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Hotel insgesamt gelungen; eher aber auf FKK-Freunde zugeschnitten.
Service passt (speziell zum Preis der gebuchten Premium Suite) nicht.
Golf Paket gebucht: teilweise Unwissen beim Front Desk; Vouchers nicht beim Check-in vorbereitet --> 2x morgens anstehen, wobei Front Desk sich jeweils schwer tat

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Wir bedauern, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht komplett überzeugen konnten. Gerne haben wir Ihr Feedback an unseren Empfangsleiter weitergeleitet.

Herzliche Grüsse und alles Gute für Sie!
Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (13/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Es könnte etwas liebevoller dekoriert sein

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.
Ihren Hinweis haben wir gerne an unsere Hausdame weitergeleitet.

Wir würden uns freuen Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute.

Herzliche Grüsse
Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Markus Jesser
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/06/2021)
Date of experience: 06/2021

Hat alles gepasst. Hätten es noch länger ausgehalten. Nette Gespräche mit anderen Gästen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und das Feedback zu Ihrem Aufenthalt.

Wow - 100% zufrieden! Es freut uns, dass Sie sich bei uns rundum wohl gefühlt haben!

Gerne hoffen wir Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Herzliche Grüsse und alles Gute für Sie!
Ihr Team vom bora HotSpaResort
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