No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(13/02/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(13/02/2020)
Date of experience:
02/2020
By Stefania
Couple
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(13/02/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(13/02/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(11/02/2020)
Date of experience:
02/2020
By U.Baumann
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(11/02/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(11/02/2020)
Date of experience:
02/2020
By karin Mahler
Alone
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(11/02/2020)
Date of experience:
02/2020
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(11/02/2020)
Date of experience:
02/2020
By Na
Friends
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(11/02/2020)
Date of experience:
02/2020
Der Eindruck vom Hotel sehr gut, das Herz (Personal) vom das direkt mit dem Kunden zu tun hat sehr schlecht. Bei unserer Ankunft war die Sauna geschlossen (wegen Sturm) das war kein Problem. Wie es von der Dame am Empfang Übermittelt wurde war unter Ihrer Würde (ich kannte es bis zu diesem Zeitpunkt anders) Sie drückte uns ÖV Karten in die Hand und etwas später erhielten wir die Chips für die Sauna noch, ohne eine Erklärung dazu (war beides nicht brauchbar Sturm) Schauen sie selber was sie bis 15.00 Uhr machen, dann können sie ins Zimmer, nicht vorher. Die Dame an der Rezeption am nächsten Tag versuchte alles wieder zurecht zu biegen. Für mich war es zu Spät.
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Zimmer, die Lage des Hotels, das Frühstücksbuffet
und die Sauberkeit zugesagt haben.
Umso mehr bedauern wir es, dass Sie an der Rezeption nicht ordnungsgemäß empfangen wurden.
Wir werden dies mit der Kollegin besprechen.
Wir wünschen Ihnen eine gute Zeit und freuen uns Sie wieder einmal begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort