bora HotSpaResort hotel logohotel logo
Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,268 reviews
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (07/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Hervorragend, wir kommen gerne wieder!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Christian
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Das ganze Hotel mit seinem sehr gut durchdachten Konzept, ist wirklich einmalig. Der Spa-Bereich ist außerordentlich liebevoll eingerichtet. Alles so, wie man sich das als Gast wünscht. Kombiniert mit der tollen Umgebung ist es Erholung pur für die Seele! Macht weiter so, wir kommen auf alle Fälle wieder. Wir haben uns prächtig erholt, vielen Dank .

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wow! Zu 100 % zufrieden. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Saskia Bogner
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2019)
Date of experience: 12/2019

wunderbares Hotel, gute Lage, Sauber, alle sehr sehr freundlich!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wow! Zu 100 % zufrieden. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (06/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Simply “top”, everything high level.

Dear guest,

thank you for your stay in our hotel and for your feedback.

We are very happy that everything was to your satisfaction.

Looking forward to welcoming you soon again.

Best regards

team bora HotSpaResort
By Michael Straub
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2019)
Date of experience: 11/2019

Unser Eindruck war, dass das Personal am Empfang mit den Abwicklungsmodalitäten überfordert war. Beim Einchecken hatten wir nich Verständnis da einebnete Mitarbeiterin eingelernt wurde. Nachdem wir beim auschecken allerdings eine gefühlte Ewigkeit gebraucht haben und alles sehr sehr kompliziert gemacht wurde, waren wir schon sehr genervt. Z.B. Hatten wir gleich zu Beginn gesagt, dass wir noch in die Sauna möchten. Das wurde allerdings vergessen und die Mitarbeiterin musste uns wieder aufwendig ins Hotel einchecken. Dann musste ich drei mal zur Rezeption um endlich einen richtigen Chip zu erhalten um in die Sauna eintreten zu können. Beim dritten Mal ist dann eine Kollegin mitgelaufen. Das war nett.
Viele Grüße

Michael Straub

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Für die Unannehmlichkeiten die Ihnen am Empfang entstanden sind möchten wir uns entschuldigen.
Wir werden dies mit dem Empfangs-Team besprechen.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2019)
Date of experience: 12/2019

In Ordnung, aber auf Kundenwünsche eure telefonisch und persönlich nicht eingegangen. Sehr schwach!

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.

Wir bedauern es sehr, dass es Ihnen nicht bei uns gefallen hat.

Vielleicht geben Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Chance Sie von unseren Leistungen zu überzeugen.

Wir wünschen Ihnen alles Gute.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Müller
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Wohlfühlathmosphäre gut

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (05/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Sehr schönes Hotel mit tollem Service und einem großartigen Wellnessbereich.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wow! Zu 100 % zufrieden. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Violanda
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 11/2019

wir waren schon öfters im Bora , und sind immer wieder begeistert :) es passt einfach alles perfekt ... Essen , Spa , Hotel ...

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wow! Zu 100 % zufrieden. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (04/12/2019)
Date of experience: 12/2019

Schön wäre ein separater Ruhebereich für Hotelgäste. Massageraum im Saunabereich eher ungemütlich und nicht sauber. Empfang des Wellnessbereiches in der Sauna ungemütlich und unansprechend - Pflanze völlig verstaubt. Kommunikation mit dem Gast muss an vielen Stellen deutlich überarbeitet werden. „Na, halt irgendein Kirschkuchen“, „jetzt kommen Sie ja wieder nur mit einem Schlüssel“, „wo das Yoga stattfindet, wissen wir nicht“, „den Salzstreuer können Sie nicht haben, den brauche ich für diesen Tisch (der Tisch war nicht besetzt)“, verlorene Quittungen,... sind in einem 4-Sterne Hotel absolut nicht angebracht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Ihre Hinweise geben wir gerne an die bora Sauna weiter.

Leider können wir nicht nachvollziehen ob die Anmerkungen in der Sauna oder im Hotel gemacht wurden.
Für die Art und Weise der Aussagen, egal in welchem Haus, möchten wir uns entschuldigen.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
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