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Public Reviews Score
92%

"Very satisfied"

Based on 14,271 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (15/11/2019)
Date of experience: 10/2019

Tolles ,sehr schön gelegenes Wellnesshotel mit traumhafter Dachterrasse.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wow! Zu 100 % zufrieden. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (15/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Ein eher teures Hotel mit sehr freundlichem Personal und wunderbarer Saunalandschaft, so dass es sich lohnt, den Preis zu bezahlen

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Bora ist perfekt, wir kommen immer wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Durrer
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Sehr zufriedenstellend, wir kommen wieder

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Kommen seit 5 Jahren ca. 2 mal im Jahr. Waren eigentlich immer sehr zufrieden. Auch unser Wunschzimmer haben wir bekommen.
Das Restaurant war am Anfang sehr gut, wir hatten immer Halbpension früher. Seit zwei Jahren essen wir eigentlich nicht mehr dort. Kleine Portionen und immer das Gleiche. Im Verhältnis eher teuer. Das finde ich sehr schade.
Ich hatte noch eine Anfrage geschickt wegen einer Massage und habe leider keine Antwort erhalten. Das finde ich etwas unangebracht.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Leider landen Anfragen ab und zu auch im Spam Ordner. Diese Mails werden direkt aussortiert
und gelöscht. Alle E-Mails die im Mail-Eingang landen werden innerhalb von 24 h bearbeitet.

Wir bedauern es sehr, dass Ihnen die Leistung unserer Küche nicht zugesagt hat. Ihre Anregungen
geben wir an das Küchenteam weiter.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir kommen jedes Jahr sicher 1x in das BoraSpa Hotel und sind jedes mal sehr zufrieden, gibt eigentlich nie was zu bemängeln. Leider war dieses Mal der Empfang an der Rezeption sehr negativ. Langes anstehen/Wartezeit beim CKIN und OUT. Wir hatten sogar am Abend vorher die ganze Rechnung beglichen, damit das Checkout am nächsten Tag schneller gehen sollte (Tip vom Rezeptionisten). Leider mussten wir dann doch noch eine gefühlte Ewigkeit in der Reihe stehen, nur um das Armband in ein DaySpa-Armband zu wechseln. Da gäbe es sicher eine schnellere, speditivere Lösung. Zb. einen 3. Angestellten für Gäste, welche schon alles bezahlt haben oder einen Angestellten neben der Rezeption mit Laptop/Tablet, der so, zusätzlich Entlasten könnte. Dann möchte ich mich noch über Ihre Empfangsdame Frau Susanne Ebert (wir wurden bei der Ankunft von ihr bedient) beschweren. Sie kommt sehr unfreundlich rüber, kein herzliches Begrüssen, lange mit Papieren vom Gast vorher beschäftigt bevor sie sich uns zuwandte. Wir hatten das Gefühl, die Dame war komplett überfordert! Sie war auch an unserem Abreisetag bei anderen Gästen nicht herzlich bei der Arbeit. Ich arbeite selber im Premium Bereich / Empfang und weiss wie wichtig der 1. Eindruck für den Gast ist, damit er wieder kommt.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Wow! Zu 100 % zufrieden. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns rundum gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Umso mehr bedauern wir es, dass Sie dieses mal am Empfang keinen guten Eindruck erhalten haben. Wir arbeiten an der Rezeption bereits
mit drei Terminals und zu den Stoßzeiten mit 3- 4 Mitarbeitern. Leider ist am vergangenen Sonntag der dritte Terminal ausgefallen und der
technische Defekt konnte nicht direkt behoben werden.

Vielen Dank für Ihren Hinweis. Mit der Kollegin werden wir sprechen.
Es liegt selbstverständlich in unserem Sinne, dass unsere Gäste sich bei uns wohlfühlen
und willkommen fühlen.

Schön, wenn wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Modern, stilvoll, freundlich, sehr guter Saunabereich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Ciocarelli
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Schönes Hotel, wunderbar in der Natur eingebettet. Sehr gutes Essen. Grosszügige Wellnessanlage. Ein guter Ort zum Ebtspannen.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

In der Regel buchen wir die Behandlungen zur gleichen Zeit ein. Leider kam es zu einem kurzfristigen
Krankheitsfall in der Beauty-Abteilung weswegen wir die Termine hintereinander legen mussten.

Wir möchten uns dafür entschuldigen, dass das Abendessen nicht wie gewünscht für Sie gebucht wurde.
Wir werden dies mit dem Rezeptionsteam besprechen.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Alles bestens! Schöne Lage und toller Wellnessbereich

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
By Christina Rohner
Couple
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (13/11/2019)
Date of experience: 11/2019

Wir haben uns rundum wohl gefühlt. Gern kommen wir wieder.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten.

Schön, dass es Ihnen bei uns gefallen hat und Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind.

Wir freuen uns Sie bald wieder einmal begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin eine gute Zeit.

Freundliche Grüße

Ihr Team vom bora HotSpaResort
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