No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
7 years ago
(13/11/2019)
Date of experience:
11/2019
By Strebel
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(13/11/2019)
Date of experience:
11/2019
By Michael Csiba
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(12/11/2019)
Date of experience:
11/2019
By Claudia Hintermann
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(12/11/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(12/11/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
7 years ago
(12/11/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed:
7 years ago
(12/11/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(11/11/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(11/11/2019)
Date of experience:
11/2019
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed:
7 years ago
(10/11/2019)
Date of experience:
11/2019
Ich hatte eigentlich geplant mit meinem Team von 15 Personen 2 Meetings im nächsten Jahr bei euch zu halten. Das muss nun grundsätzlich überdacht werden. Nach dieser schlechten Erfahrung will ich das dem Team nicht zumuten.
R. Stahl
vielen Dank für Ihren Besuch in unserem Haus und für Ihr Feedback.
Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unseren Leistungen nicht überzeugen konnten
und dass Ihnen solche Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Fällt die Technik einmal aus versuchen wir immer schnellst möglich einen Techniker der betreffenden Firma
ins Haus zu bekommen um den Defekt zu beheben. Wir hatten Anfang der Woche einen Ausfall der Heizungsleistung
auf wenigen Zimmern. Die Heizung dort hatte zwar noch funktioniert aber mit sehr schwacher Leistung. Für solch einen Fall
sind wir mit Radiatoren ausgestattet die die Zimmer ausreichend heizen können.
Wir bedauern es sehr, dass unsere Kollegen vom Empfang nicht reagiert und Ihnen keinen Radiator angeboten haben.
Für diese Vorgehensweise möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen.
Für Ihr offenes und ehrliches Feedback danken wir Ihnen. So haben wir die Möglichkeit mit den betreffenden Abteilungen
die Punkte direkt zu besprechen und zu klären, damit so etwas nicht mehr vorkommt.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt erneut die Chance geben Sie von unseren
Leistungen zu überzeugen.
Freundliche Grüße
Ihr Team vom bora HotSpaResort