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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 4,070 reviews across 10 portals
:
By Sarbach
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Hôtel très agréable, très bien décoré, chaleureux et avec un personnel attentionné. Le SPA est petit mais très complet et bien pensé. Nous avons bien profité.

By Fabienne
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (27/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Belle expérience dans un cadre fort sympathique

Chère Fabienne,

Merci pour votre retour et de nous avoir fait part de votre expérience de notre établissement. Nous sommes vraiment ravis de voir que vous avez passé un séjour agréable parmi nous.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant les crochets dans la chambre.
Concernant le frigo, il y a des mini-bars à votre disposition dans plusieurs étages de notre établissement au besoin et un frigo à disposition à l'entrée à la réception en face de l'ascenseur.

Nous espérons vous revoir très vite !

A tout bientôt à Champéry !
By Roulet
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Nous avons passé notre deuxième séjour dans ce magnifique établissement. Toujours autant de plaisir.
Le personnel est adorable, le cadre magnifique, les chambres très confortables et agencées avec beaucoup de charme. Le Spa est la cerise sur le gâteau.
On reviendra l'année prochaine car c'est devenu un incontournable.
Merci pour tout.

Chère Famille Roulet,

Merci pour votre retour et de nous avoir fait part de votre expérience de notre établissement. Nous sommes vraiment ravis de voir que vous avez passé un séjour agréable parmi nous.

Nous espérons vous revoir très vite !

A tout bientôt à Champéry !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Un séjour parfait , à refaire

Chère Famille Morel,

Merci pour votre retour et de nous avoir fait part de votre expérience de notre établissement. Nous sommes vraiment ravis de voir que vous avez passé un séjour agréable parmi nous.

Nous espérons vous revoir très vite !

A tout bientôt à Champéry !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (24/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Bien le repas du soir très bon. Il faudrait juste avoir un peu plus de possibilité de choix.

Chère Madame Prillieux,

Nous vous remercions pour votre remarque et de votre retour.

Concernant notre restaurant, nous avons fait le choix de proposer une carte légèrement réduite, adaptée à la taille de notre équipe, tout en privilégiant deux menus différents chaque soir, selon suggestion du chef.
Cette approche nous permet de garantir la fraîcheur des produits, de préserver la qualité de nos préparations et de mettre à l’honneur une cuisine authentique et faite maison. Nous privilégions ainsi la qualité à la quantité, afin d’offrir à nos clients une expérience culinaire soignée et savoureuse.

Notre établissement fait parti du label label Swisstainable Engagé (level II), nous avons donc mis en place un économiseur d'eau dans chaque chambre, malgré cela nous prenons bonne conscience que cela ne peut pas convenir à tous. Nous prenons note de cette remarque car votre avis est important afin de toujours mieux améliorer notre qualité de service.

En espérant vous revoir très vite !

A tout bientôt à Champéry !
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Très agréable séjour chez vous

Chère Famille Héritier,

Merci à vous d’avoir pris le temps de partager votre expérience de notre établissement.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre chambre, son confort ainsi que l’accueil de notre équipe.

Concernant la séparation entre les balcons, nous comprenons votre remarque et prenons bonne note. Votre avis est important et nous permets constamment de préserver cette qualité de nos services.

Quant au petit-déjeuner, nous vous remercions également pour votre retour concernant votre remarque sur les fromages.
A noter également que nous faisons maisons tous nos cakes, certaines confitures, les crêpes, les coulis pour les yogourts ainsi que notre pâte à tartiner.

Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver très prochainement pour un nouveau séjour.

A tout bientôt à Champéry !
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (23/10/2026)
Date of experience: 10/2026

Un peu déçue. Chambre petite. Plusieurs installations du spa hors service.

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (10/10/2026)
Date of experience: 08/2026

Nous nous sommes très relaxé dans la SPA.
Le personnel est très gentile et le petit dejeuner a eté un plaisir!

Chère Famille Cavanna,

Merci infiniment de nous avoir fait part de votre commentaire et de votre expérience de notre établissement !
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est merveilleusement bien passé parmi nous.

C’est avec grand plaisir que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

A tout bientôt à Champéry !
By Alain
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Vraiment sympa, on a passé un super week-end et le spa est génial

Cher Alain,

Merci infiniment de nous avoir fait part de votre commentaire et de votre expérience de notre établissement !
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est merveilleusement bien passé parmi nous.

C’est avec grand plaisir que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

A tout bientôt à Champéry !
By Solange Favre
Family
20-29 years
Reviewed: 6 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 08/2026

Nous venons chaque été pour un séjour mère-fille et aimons beaucoup votre hôtel !

Chère Madame Favre,

Merci beaucoup pour votre retour et vos suggestions.

Concernant l’après-shampoing et la crème pour le corps, nous faisons partie du groupe MyClimate et avons choisi de limiter les produits à usage unique. La demande pour ces échantillons étant malheureusement trop faible, nous avons simplement fait le choix de ne plus les proposer.

Pour la pâte à tartiner, nous sommes désolés qu’elle vous ait échappé : nous en proposons chaque matin au petit-déjeuner, faite maison et disponible au buffet. 😊

Merci encore pour vos remarques, qui nous sont précieuses !

A tout bientôt à Champéry !
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