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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 4,056 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (10/10/2026)
Date of experience: 08/2026

Nous nous sommes très relaxé dans la SPA.
Le personnel est très gentile et le petit dejeuner a eté un plaisir!

Chère Famille Cavanna,

Merci infiniment de nous avoir fait part de votre commentaire et de votre expérience de notre établissement !
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est merveilleusement bien passé parmi nous.

C’est avec grand plaisir que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

A tout bientôt à Champéry !
By Alain
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Vraiment sympa, on a passé un super week-end et le spa est génial

Cher Alain,

Merci infiniment de nous avoir fait part de votre commentaire et de votre expérience de notre établissement !
Nous sommes ravis de lire que votre séjour s'est merveilleusement bien passé parmi nous.

C’est avec grand plaisir que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

A tout bientôt à Champéry !
By Solange Favre
Family
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 08/2026

Nous venons chaque été pour un séjour mère-fille et aimons beaucoup votre hôtel !

Chère Madame Favre,

Merci beaucoup pour votre retour et vos suggestions.

Concernant l’après-shampoing et la crème pour le corps, nous faisons partie du groupe MyClimate et avons choisi de limiter les produits à usage unique. La demande pour ces échantillons étant malheureusement trop faible, nous avons simplement fait le choix de ne plus les proposer.

Pour la pâte à tartiner, nous sommes désolés qu’elle vous ait échappé : nous en proposons chaque matin au petit-déjeuner, faite maison et disponible au buffet. 😊

Merci encore pour vos remarques, qui nous sont précieuses !

A tout bientôt à Champéry !
By Katja
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 08/2026

2 wunderbare Tage. Alles nette Menschen, die versuchen, die Wünsche der Gàste zu erfüllen. Wir kommen wieder.

Sehr geehrte Frau Katja,

Vielen herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung und Ihre Erfahrungen mit unserem Haus mitgeteilt haben !
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns wunderbar verlaufen ist.

Es wäre uns eine große Freude, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen !

Bis Bald in Champéry !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 08/2026

Nous avons passé un agréable moment. Le seul point est sur le site ou j'ai réservé la chambre avec le jacuzzi, j'avais l'impression qu'il était dans la chambre et ce n'était pas le cas. Soit j'ai mal vu l'annonce, soit les photos étaient un peu trompeuse

Chère Famille Charlet,

Merci infiniment de nous avoir fait part de votre commentaire et de votre expérience de notre établissement !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre séjour s'est merveilleusement bien passé parmi nous.

Effectivement, la Penthouse Junior Suite avec Jacuzzi se trouve sur la terrasse privative, juste à côté de votre chambre.
Ce qui vous laisse plus de place afin de mieux en profiter.

Peut-être avez vous passé une autre chambre, sur notre site internet qui est la Life Style Deluxe, avec la baignoire balnéo se trouvant devant le lit.

N'hésitez pas nous contacter pour votre prochain séjour, afin de mieux préparer votre séjour. ;)

C’est avec grand plaisir que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

A tout bientôt à Champéry !
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

sehr angenehm, freundlich und vor allem sehr zentral gelegen.

Sehr geehrter Herr Liener,

Vielen herzlichen Dank, dass Sie uns Ihre Bewertung und Ihre Erfahrungen mit unserem Haus mitgeteilt haben !
Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt bei uns wunderbar verlaufen ist.

Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen !

Bis bald in Champéry !
By Cotten
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Très agréable, frustration de ne faire qu'une nuit.

Chère Famille Cotten,

Merci infiniment de nous avoir fait part de votre commentaire et de votre expérience de notre établissement !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre séjour s'est merveilleusement bien passé parmi nous.

C’est avec grand plaisir que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

A tout bientôt à Champéry !
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 09/2026

Très belle expérience!

Chère Famille Rodriguez,

Merci infiniment de nous avoir fait part de votre commentaire et de votre expérience de notre établissement !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre séjour s'est merveilleusement bien passé parmi nous.

C’est avec grand plaisir que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

A tout bientôt à Champéry !
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (01/10/2026)
Date of experience: 08/2026

Petit hôtel de charme avec un excellent service

Cher Monsieur Michel,

Merci infiniment de nous avoir fait part de votre commentaire et de votre expérience de notre établissement !
Nous sommes vraiment ravis de lire que votre séjour s'est merveilleusement bien passé parmi nous.

C’est avec grand plaisir que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel !

A tout bientôt à Champéry !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/09/2026)
Date of experience: 09/2026

très satisfait de notre séjour. L'hôtel étant complet, l'expérience du spa n'était pas top par contre.

Chère Famille Tena,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre satisfaction concernant votre séjour !

Nous sommes désolés que l’expérience au spa n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre spa est volontairement conçu comme un espace à taille humaine, afin de préserver une atmosphère intimiste et agréable.
Par ailleurs, nos clients de l’hôtel bénéficient d’un accès continu au spa pendant les heures d’ouverture, ce qui peut effectivement rendre l’espace plus fréquenté lorsque l’hôtel affiche complet.

Nous comprenons donc tout à fait votre ressenti et vous remercions de nous en avoir fait part.

Nous espérons néanmoins avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, peut-être à une période plus calme, afin que vous puissiez profiter pleinement de notre espace bien-être.

A tout bientôt à Champéry !
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