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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,854 reviews across 13 portals
:
By Meurice
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (09/04/2017)
Date of experience: 04/2017

Nous avons passé un bon séjour... à l'hôtel Beau Séjour ! Des personnes très aimables, des chambres propres et agréables. On aurait apprécié le petit geste en plus en cette fin de saison... qui aurait pu faire encore progresser la cote (p.ex. nous proposer un jacuzzi ou un upgrade d'un jour ou deux dans une chambre libre de standing supérieur, etc.)
Les améliorations suggérées : le vin mis a disposition est tarifé trop cher, à un prix de restauration. Il était assez difficile de contacter les propriétaires en dehors de la période du petit-déjeuner vu qu'ils ne résident pas dans l'hôtel.

Nous vous remercions pour votre message ainsi que vos remarques. Certaines d'entre elles nous interpellent cependant.
Le jacuzzi étant privatif et attenant à 1 chambre uniquement, nous n'aurions pu vous le proposer à ce moment précis. Pour ce qui est de l'upgrade, nous sommes d'accord, il nous aurait été possible de vous proposer une chambre plus spacieuse, mais uniquement avec des lits jumeaux (soit 2 lits séparés ou collés ensembles mais avec 2 matelas) ce qui n'était pas votre souhait. Nous vous le proposerons néanmoins avec plaisir la prochaine fois, et n'hésitez surtout pas à nous faire part de vos commentaires sur place.
Le vin mis à disposition dans notre cave à vins libre service est à des tarifs plus bas que dans n'importe quel restaurant suisse, car les tarifs n'incluent pas le service.
Par rapport à votre dernier commentaire, nous ne le comprenons pas tout à fait, ayant été présent tout au long de votre séjour et toute la journée. Le fait que les patrons habitent ou non sur place ne regarde pas les clients, pour autant que le service fourni ait été à la hauteur des prestations "promises", ce qui semble être le cas. Les patrons sont également joignables 24h/24 par téléphone, comme indiqué à la réception de l'hôtel.
Nous espérons avoir répondu à vos divers commentaires et serions heureux de vous accueillir une prochaine fois à Champéry, et de vous faire profiter d'une autre chambre si vous le souhaitez.
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 9 years ago (08/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Beautiful and relaxing. Loved the place.

Thank you very much. We hope to be able to welcome you again soon!
By Frey
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (08/04/2017)
Date of experience: 03/2017

C'était un séjour très agréable.

No Public Name
Leisure travelers
<20 years
Reviewed: 9 years ago (08/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Seh gut! Alles perfekt

vielen Dank!
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (08/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Ein Bijou mit viel Liebezum Detail!

Herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
By Bourquin
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 9 years ago (04/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Très bel hôtel de charme avec une ambiance chaleureuse et familiale.

Merci pour votre commentaire qui décrit bien ce que nous essayons de transmettre.
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 9 years ago (04/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Great experience ,friendly and helpful staff and owners .I highly recommend it throughout the whole year

Thank you for this nice comment. We have been very happy to welcome you in Champéry and hope to see you soon again, maybe this summer as you had wished?
By JAF
Business
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Very nice location, very nice people, very accommodating staff. Nice place.

Good breakfast....they actually have EGGS!!

Thank you! Yes, we do have eggs on request and it's also written in the breakfast room in case! We hope that you had a nice trip back to the USA. Come see us again if you come back to Champéry!
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/04/2017)
Date of experience: 03/2017

charmantes Familienhotel an bester Lage mit sehr engagierter Leitung

Vielen Dank für die nette Bewertung. Wir probieren eben, immer engagierte Leute und Leitung im Haus zu haben, da es für uns ganz wichtig ist.
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 9 years ago (04/04/2017)
Date of experience: 03/2017

Excellente. Comme à la maison

Merci! Nous sommes heureux que vous vous soyez sentis comme à la maison! C'est parfait pour nous ainsi!
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