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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,856 reviews across 12 portals
:
By Clavel Noverraz
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Tout était très bien !Nos enfants que nous avions invités pour passer Noël étaient très contents.
Ils ont beaucoup apprécié le SPA.
Au restaurant, nous avons pu avoir un menu végétarien très attractif qui a remporté tous les suffrages.
Seul petit bemol, le sol glissant en pente devant l hôtel et pas très bien dégagé qui a provoqué une chute heureusement sans conséquence.

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour en famillle vous ait plu. Nous sommes navrés pour la chute survenenue lors de votre séjour. Nous avons un système chauffant sous la rampe qui a mis du temps à se remettre en route. Nous avons habituellement aucun problème. Nous vous prions de nus excuser encore une fois. A bientôt
By Guignard
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Hôtel parfait pour un moment en couple !
Ambiance romantique et cosy pour s'échapper un week-end.
Partie spa incroyable pour un moment de détente à 2.

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre petite escapade en amoureux vous ait plu. A bientôt sur Champéry
By Oswald Aline
Alone
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Je rêve de revenir bientôt. J’ai toujours apprécié votre hôtel

Merci beaucoup ! A tout bientôt sur Champéry.
By Pilot Alexandra
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Une belle expérience un super service. Nous avons juste été déçue du service du restaurant ( le barman , serveur était pas très aimable et souriant )

Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que votre expérience au restarant ne ce soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous faisons remonté l'information auprès de notre équipe au restaurant. Nous espérons tout de même que les reste de votre séjur vous a plu. A bientôt
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Belle expérience mais quand même assez cher

Nous vous remercions pour votre retour et sommes encore une fois navré pour le désagrement occasioné suite au problème technique du jacuzzi. Effectivement, l'accès au jacuzzi se fait par l'exterieur. Nous devons avoir un accès direct (sans devoir passer par la chambre, ce qui est également un confort pour le client qui n'est pas dérangé par nos interventions) justement pour un soucis d'entretien notamment en cas de problème technique et pour l'entretien général du jacuzzi qui se fait au moins 2 fois par jour. D'autre part, nous avons des normes à respecter et ne sommes pas autorisé à laisser un accès direct par la chambre. Lors d'un prochain séjour, nous pouvons vous conseiller de vous orientez vers nos Lifestyle double Deluxes, elles ne disposent pas d'un jacuzzi mais d'une baignoire balneo qui se trouvent dans la chambre. Cela peut etre un bon compromis. Nous espérons tout de même que le reste de votre séjour vous a plu. A bientôt
By Jaccard
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Excellent petit séjour.

Merci beaucoup. A bientôt !
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Nous avons passé deux jours très agréables qui nous ont permis de déconnecter après une année chargée.

Super ! Nous sommes ravis que vous ayez pu recharger les batteries pour repartir en pleine forme pour cette année 2025. A bientôt sur Champéry !
By Chevalley
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 12/2024

Très belle découverte pour un séjour à 2. Le charme de l'hôtel, la déco, la chambre et le confort de la literie, le spa avec ces nombreux soins, le délicieux repas du soir, le personnel très sympa. On a adoré

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu. Au plaisir de vous revoir ^^
By Desarzens
Couple
<20 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

Super séjour, avec une chambre magnifique et un espace sauna spacieux et propre. Le personnel est extrêmement accueillant et aimable!

Merci beaucoup ! A bientôt sur Champéry
By Leclerc / PAROT Christophe et..
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (21/01/2025)
Date of experience: 01/2025

On revient régulièrement C'est vraiment un hotel charmant, avec de très bonnes prestations Juste dommage que le salon ai disparu cette année, car il manque d'un espace pour se poser dans le chalet quand on ne ski pas .

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plus. Effectivement notre salon s'est transformé en salle de séminaire. Pour ne pas laisser nos clients sans espace "Cosy", nous avons installé un coin salon dans la salle du petit-déjeuner ainsi qu'au restaurant. A bientôt
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