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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,856 reviews across 12 portals
:
By Laakso Adju
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 01/2026

Quiet and peaceful. Good breakfast.

By Keller D.
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (13/03/2026)
Date of experience: 02/2026

tip top. Trés sympa.

By Xxxxx
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 01/2026

Très satisfaits de notre séjour

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 01/2026

Der Frühstückraum war zu kalt.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Très satisfaite!
Le spa était très peu fréquenté et nous en avons vraiment profité, le temps pluvieux n’invitait pas à la balade

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Hôtel calme et chaleureux doté d'un magnifique SPA particulièrement agréable : spacieux baigné de lumière naturelle et réalisé avec des matériaux nobles et de grande qualité. Le petit déjeuner est varié et complet avec des produits d'excellente qualité. Un véritable moment de détente dans un cadre soigné et confortable.

Nous vous remercions pour votre retour, qui nous fait grandement plaisir!

Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Champéry!
By Chardonnens Anne-Catherine et..
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 01/2026

Prix beaucoup trop élevé pour ce genre de chambre. Personnel pas vraiment à l'écoute. Nous étions 2 personnes et voulions manger au restaurant de l'hôtel mais aucune volonté de la part du personnel pour nous trouver une petite table, les restaurants du village étant complets. Nous voulions récupérer la clé de notre voiture pour aller manger dans la vallée mais plus aucune personne à la réception et pas de clé dispo. Nous sommes retournés vers le restaurant et après avoir insisté on nous a trouvé une table pour 2 personnes ! Décevant pour une chambre de ce prix.

Merci d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour.

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Concernant le restaurant, notre équipe fait son maximum pour accueillir l’ensemble des clients dans les meilleures conditions possibles, particulièrement lors des périodes de forte affluence où les disponibilités peuvent évoluer rapidement. Nous sommes néanmoins heureux qu’une solution ait finalement pu être trouvée pour votre dîner.

Au sujet de la réception et des clés du véhicule, notre fonctionnement prévoit certains horaires de présence selon l’activité de l’établissement, tout en restant disponibles en cas de besoin via les contacts communiqués à nos clients. Nous regrettons si cela n’a pas été suffisamment clair durant votre séjour.

Concernant le tarif, celui-ci reflète non seulement la chambre mais également l’emplacement, les services proposés ainsi que la période de réservation. Nous comprenons toutefois que la perception du rapport qualité-prix puisse varier selon les attentes de chacun.

Nous prenons bonne note de vos remarques et vous remercions encore pour votre retour.
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 01/2026

Jolie décoration dans tout l'hôtel et avons adoré le spa

Nous vous remercions pour votre retour,

AU plaisir de vous accueillir à nouveau à Champéry!
By Stefan Beutler
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 02/2026

Sehr schönes Hotel, das Tradition mit Moderne verbindet. Sehr guter Service und schöne Zimmer.

Vielen Dank für Ihr Feedback,

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder in Champéry begrüßen zu dürfen!
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 months ago (12/03/2026)
Date of experience: 02/2026

A classic chalet in the beautifull Swiss alps

Thank you for your feedback,

We look forward to seeing you again!
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