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Public Reviews Score
94%

"Very satisfied"

Based on 3,950 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (04/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Une nuit très agréable, super spa, bel accueil

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait plu. Au plaisir de vous revoir !
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bien, très bon accueil,

Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons note de votre remarque. A bientôt!
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Très bel hôtel rénové avec goût. Le thé à volonté et le goûter sont une attention très appréciée

Nous vous remercions pour votre retour. A bientôt !
By Rusch
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Bessere Deutschkenntnisse für Gäste, welche nicht französisch sprechen. Spabereich zu klein. Gut wäre eine Garderobe, sowie ein Nacktbereich mit grösserer Sauna. Bessere Parkmöglichkeit für Autos, damit Personal die Fahrzeuge nicht immer umparkieren muss.

Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Tatsächlich ist unser gesamtes Team nicht zweisprachig, kann aber gerne Englisch sprechen, wenn Sie sich mit der französischen Sprache nicht wohlfühlen. Wenn nicht, zögern Sie nicht, uns das nächste Mal darauf hinzuweisen, damit wir eine Person aus unserem Team finden können, die Deutsch spricht.
Unser Spa ist tatsächlich absichtlich "klein" gehalten, um die gemütliche Atmosphäre zu erhalten. Außerdem stellen wir unseren Gästen Handtücher, Bademäntel und Hausschuhe auf dem Zimmer zur Verfügung, damit sie sich direkt auf dem Zimmer umziehen können. Schließlich ist es tatsächlich Pflicht, einen Badeanzug zu tragen, um unseren Wellnessbereich zu nutzen. Während es in der Deutschschweiz üblich ist, FKK-Spas zu finden, ist dies in der Romandie nicht der Fall. Aus diesem Grund hat sich unsere Einrichtung für ein Spa entschieden, in dem das Tragen eines Badeanzugs vorgeschrieben ist, um den Sitten und Gebräuchen der Region so nahe wie möglich zu kommen.
Schließlich verfügen wir über 8 überdachte Parkplätze und je nach Saison 3 bis 6 Außenparkplätze rund um das Haus.
Bei vorheriger Reservierung können Sie einen überdachten Parkplatz für 15 CHF pro Nacht nutzen. Ansonsten werden die freien Außenplätze im Rahmen der Verfügbarkeit nach dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" vergeben.
Und schließlich: Im Sommer ist der Parkplatz der Seilbahn kostenlos und rund um die Uhr zugänglich. Er befindet sich 300 m von unserer Einrichtung entfernt.
By Jalila
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Merveilleuse. J’ai aimé l’accueil et le confort

Merci beaucoup. A bientôt!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

L’hôtel est bien, le spa était malheureusement plein, la chambre m‘a beaucoup plu mais le prix est à mon avis assez cher

Nous vous remercions pour votre commentaire et prenons bonne note de votre remarque
By D.M.
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Le plus: très bonne expérience, le personnel est très sympa, les chambres sont décorées avec beaucoup de goût, le goûter à 16h30 et le petit-déjeuner sont très sympas et de très bonne qualité

Le moins: places de park pour voitures insuffisantes, ceintres pour vêtements trop peu nombreux et de mauvaise qualité.

Nous vous remercions pour votre retour et prenons note de vos remarques. A bientôt !
By Thierry
Alone
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Je me suis senti très bien dans votre hôtel. Toutes les petites attentions reçues lors de mon séjour ont été très appréciées. Le gouter, c'est une idée fantastique. Le thé à prendre en chambre, génial.

Merci beaucoup pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour chez nous vous ait plu. A bientôt sur Champéry !
By Ximena
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Excellent, j’ai bien aimé le SPA, le massage était bien mais pas au top

Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que votre massage ne se soit pas passé comme vous le souhaitiez. Nous avons transmis votre retour à notre groupe de masseuses. A bientôt
By Eichmuller Frédéric
Alone
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (03/03/2023)
Date of experience: 02/2023

Parfait et c’est sûr, je reviendrai!

Merci pour votre commentaire. A bientôt !
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